花1200元三無(wú)外賣店可上線美團(tuán) 執(zhí)照落款20187年也不影響
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道。近日,記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),有不少外賣代辦業(yè)務(wù),根本用不著營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品安全許可,更不需要有實(shí)體店,只要花錢就能接入外賣平臺(tái)。中國(guó)之聲記者就親身體驗(yàn)了一番,僅提供了身份證、銀行卡信息和1200塊錢,就在美團(tuán)平臺(tái)順利上線了一家可以正常營(yíng)業(yè)的外賣店。子虛烏有的外賣店是如何上線的?外賣平臺(tái)的審核與監(jiān)管又為何形同虛設(shè)?
據(jù)央視報(bào)道,一位外賣小哥舉報(bào)了一家酸菜魚店,這家飯店不僅環(huán)境臟亂差,做出的食物也特別惡心。視頻顯示,這家店的環(huán)境根本就不像網(wǎng)上那樣干凈,廚房里堆滿了雜物,滿地都是殺完魚之后的魚鱗和斑斑血跡,臭氣熏天,就連酸菜都是隨意放置。
外賣小哥多次為這家餐館送餐后,忍無(wú)可忍,終于以舉報(bào)的方式,通知了食品安全監(jiān)管部門,“平常去取餐嘛,他店里面衛(wèi)生確實(shí)很糟糕,臟亂差已經(jīng)看不下去那種,只能說(shuō)采取這種方式去給他舉報(bào)。”
外賣店:證照不全,平臺(tái)默許
如此臟亂差的店鋪,實(shí)際情況與在外賣平臺(tái)上上傳的照片嚴(yán)重不符,是怎么通過(guò)審核的?套用其他商家證件,成了不少黑外賣的常用伎倆,一家外賣店老板道出了實(shí)話,他告訴中國(guó)之聲,平臺(tái)知道自己手續(xù)不全,但依然給他開店。
某外賣店老板:“這個(gè)學(xué)期借的那個(gè)證到期了,到期了以后,我又去托關(guān)系就弄了一張,弄了一張的話他關(guān)鍵他沒(méi)有衛(wèi)生許可證,只有工商的執(zhí)照,就是單證也可以上。因?yàn)槲腋莻€(gè)美團(tuán)上面都聯(lián)系過(guò),我原來(lái)這里是不能辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,美團(tuán)它會(huì)知道,然后你借的營(yíng)業(yè)執(zhí)照他也知道,你借的是可以,他給你上,但是你永遠(yuǎn)排不到平臺(tái)前面去,他知道你不正規(guī)。”
美團(tuán)區(qū)域經(jīng)理:以前存在,現(xiàn)已整改
在采訪中,一位美團(tuán)外賣的區(qū)域經(jīng)理承認(rèn),之前的確有此類問(wèn)題,但他們現(xiàn)在查的很嚴(yán)。
美團(tuán)外賣某區(qū)域經(jīng)理:“因?yàn)橐郧懊缊F(tuán)查得不嚴(yán),證件借用、一店多開,他那些店后來(lái)都會(huì)被處理的。以前就拿一個(gè)身份證都可以上美團(tuán)。他們上美團(tuán)很久了,都是借用的以前那些,他們都沒(méi)有下線,但是后面不正規(guī)的都要下線。”
一位美團(tuán)客服人員告訴中國(guó)之聲記者,想要在他們那里開店,營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可是必須要有的:“像這種普通餐館的話,就是說(shuō)要營(yíng)業(yè)執(zhí)照,然后還有許可證,許可證的話就是餐飲服務(wù)許可證,食品經(jīng)營(yíng)許可證,食品流通許可證,三個(gè)許可證3選1,再加上營(yíng)業(yè)執(zhí)照這兩個(gè)證件就可以了,然后還要有一個(gè)實(shí)體店鋪,到時(shí)候提交合作申請(qǐng)。這兩個(gè)證件都要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證,這是必須要有的。”
資格賣家:花錢即可上線
真的是這樣嗎?記者通過(guò)貼吧、微博等渠道發(fā)現(xiàn),仍有很多號(hào)稱可以給無(wú)證店鋪上外賣平臺(tái)的商家。記者以想要開店為名,向一位賣家咨詢,他承諾,沒(méi)有實(shí)體店、沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、沒(méi)有食品經(jīng)營(yíng)許可的三無(wú)店鋪,只需要1200元,就能在美團(tuán)、餓了么上開店。
資格賣家:“沒(méi)有實(shí)體,也沒(méi)有那個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,還有沒(méi)有那個(gè)食品許可證對(duì)吧?那你是想要開一個(gè)什么?是開餐飲這類的嗎?無(wú)雙證無(wú)實(shí)體的話,我們這塊可以開,但是收費(fèi)的話要1200。然后我這邊就可以幫你開下來(lái)。”
聽到開店地點(diǎn)在北京,這位賣家說(shuō),北京審查稍微嚴(yán)格一點(diǎn),其他地方更加輕松,“因?yàn)楸本┻@邊查的特別嚴(yán),他都一陣一陣的,就是說(shuō)每隔一段時(shí)間他就給下掉了。如果你要開別的地方,比如說(shuō)別的省辦的那基本都沒(méi)問(wèn)題。”
記者親歷:1200元上線三無(wú)外賣店
賣家的承諾是騙局還是真能如此輕而易舉地辦證開店?記者繳納了1200元的開店費(fèi)之后,選擇以北京二環(huán)內(nèi)的陶然亭附近作為店鋪地點(diǎn),提交了手持身份證照片和銀行卡信息,也給店鋪起了個(gè)名字,不到3天,位于北京陶然亭的小鋪就在美團(tuán)外賣上線了。記者請(qǐng)同事幫忙試驗(yàn),究竟能不能下單,能不能正常經(jīng)營(yíng),發(fā)現(xiàn)完全可以通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)外賣點(diǎn)單。
什么執(zhí)照都沒(méi)有,實(shí)體店更是無(wú)從談起,怎么能通過(guò)美團(tuán)的審核呢?
通過(guò)美團(tuán)外賣商家APP記者發(fā)現(xiàn),雖然上傳了手持身份證照片,但店鋪業(yè)主并不是記者自己,而是一個(gè)名為王某的人,此外要求必須上傳的實(shí)體店照片,完全是PS而成,美團(tuán)要求實(shí)地拍攝的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證,也都是通過(guò)PS完成,執(zhí)照上有明顯的后期制作痕跡。
更夸張的是,記者這家店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)證日期,由于PS人員的筆誤寫成了20187年,居然也能通過(guò)美團(tuán)外賣的審核。
也就是說(shuō),憑借著PS的門店、許可證以及不知道從哪里來(lái)的業(yè)主信息,一家外賣黑店,就能成功上線。辦證中介告訴記者,他們有“內(nèi)應(yīng)”,還建議記者再花1200,在餓了么上線開店。
外賣店可正常運(yùn)營(yíng),菜品照片美團(tuán)提供
在運(yùn)營(yíng)中,記者發(fā)現(xiàn),不光是門店照片可以造假。每道菜上傳的照片,美團(tuán)早已在圖庫(kù)中有所準(zhǔn)備,也就是說(shuō),無(wú)論記者做的菜品多么難看,只要輸入菜名,自然會(huì)有拍攝好的圖片可以選用。當(dāng)同事點(diǎn)菜下單后,記者發(fā)現(xiàn),每一單美團(tuán)從中抽取2-3元的服務(wù)費(fèi)。
從9月21日記者的“黑店”上線2天,只是有負(fù)責(zé)審查店鋪的區(qū)域經(jīng)理,通過(guò)電話進(jìn)行了確認(rèn)。
按照《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》要求,入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)具有實(shí)體經(jīng)營(yíng)門店并依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證,并按照食品經(jīng)營(yíng)許可證載明的主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者需要履行建立食品安全相關(guān)制度、設(shè)置專門的食品安全管理機(jī)構(gòu)、配備專職食品安全管理人員。
在美團(tuán)外賣的官網(wǎng)上,“極速上線、開店無(wú)憂”,先開店上線,再補(bǔ)充資料的字眼十分醒目。美團(tuán)外賣是如何保證外賣店鋪的真實(shí)性的?截至發(fā)稿,美團(tuán)外賣尚未作出回應(yīng),但是在提出采訪要求后,記者試驗(yàn)是否為騙局而上線的店鋪迅速被下線。
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