山東：做好“一站式”服務(wù) 讓企業(yè)和群眾少跑腿

山東全省各地各部門以企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，大力推進(jìn)“放管服”改革

做好“一站式”服務(wù)解決“兩頭跑”難題

“真沒(méi)想到，身在新疆就能拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，太方便了，謝謝你們!”7月3日，在新疆做生意的賽丁·瓦力巴依順利收到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，他開(kāi)心地拍照發(fā)給棲霞市行政審批服務(wù)局的窗口工作人員。

原來(lái)，賽丁·瓦力巴依想在棲霞成立一家貿(mào)易公司。6月29日，他給棲霞市行政審批服務(wù)局打電話咨詢相關(guān)情況。工作人員告知他，通過(guò)“跨省通辦”渠道即可申請(qǐng)企業(yè)開(kāi)辦，并通過(guò)微信遠(yuǎn)程協(xié)助他，僅用2個(gè)小時(shí)便完成了公司設(shè)立。

今年以來(lái)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，棲霞市深化“放管服”改革，有力推進(jìn)“跨省通辦、全省通辦”。棲霞市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)李振松介紹，該市在政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)通“跨省通辦、全省通辦”專窗，建立審批事項(xiàng)清單，全市各有關(guān)部門通過(guò)彼此承諾、容缺辦理、協(xié)同會(huì)商等措施，消除了各地辦事材料、細(xì)微政策不一致的障礙，變“群眾來(lái)回跑”為“部門協(xié)同辦”，讓企業(yè)和群眾少跑腿。

自“跨省通辦、全省通辦”專窗開(kāi)通以來(lái)，為不少企業(yè)和群眾解決了辦事“兩地跑”的難題。

6月底，來(lái)自青島的王女士到棲霞市住房公積金大廳辦理提取公積金業(yè)務(wù)時(shí)，查不到自己的公積金繳存信息，這才想起自己的住房公積金是在青島繳納的，十分著急。工作人員立刻引導(dǎo)王女士來(lái)到“跨省通辦、全省通辦”專窗，經(jīng)與青島市住房公積金管理中心電話溝通，明確了所需要的材料后，順利為王女士辦理了公積金提取業(yè)務(wù)。“我都做好去青島的準(zhǔn)備了，沒(méi)想到難題這么快就解決了!”王女士說(shuō)。

目前，棲霞市“全省通辦”范圍已覆蓋企業(yè)開(kāi)辦、社保醫(yī)療、出入境、公積金、不動(dòng)產(chǎn)登記等重點(diǎn)民生領(lǐng)域的150個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)，正全力推進(jìn)“跨省通辦”。

讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，全省各地各部門以解決企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，大膽探索創(chuàng)新，推進(jìn)各項(xiàng)審批事項(xiàng)“一站式”辦理，讓企業(yè)群眾告別“兩頭跑”。

威海市自然資源和規(guī)劃局不動(dòng)產(chǎn)登記中心與市區(qū)24家金融機(jī)構(gòu)和住房公積金管理中心簽訂了“一網(wǎng)通辦”合作協(xié)議，通過(guò)窗口前移、數(shù)據(jù)共享、集成服務(wù)，讓企業(yè)、群眾在貸款申請(qǐng)時(shí)，銀行就能辦理抵押登記手續(xù)。不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員介紹，以前市民辦理抵押貸款周轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，要在銀行和不動(dòng)產(chǎn)登記中心兩個(gè)部門之間來(lái)回跑，至少需要一個(gè)星期才能辦結(jié)，現(xiàn)在通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，來(lái)銀行一次，就能辦完貸款和抵押登記手續(xù)。

目前，威海市區(qū)的“不動(dòng)產(chǎn)登記+金融”合作網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)到140個(gè)，覆蓋面正在逐步放大。一家銀行負(fù)責(zé)人介紹，不僅客戶不用再跑腿，銀行也不用再專門安排工作人員陪客戶，節(jié)省了人力物力;銀行還可以通過(guò)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，掌握不動(dòng)產(chǎn)抵押、查封情況，強(qiáng)化對(duì)抵押物的風(fēng)險(xiǎn)防控。“對(duì)企業(yè)、群眾、金融機(jī)構(gòu)和不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，是共贏的效果。”

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)資金支持，“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在充分了解企業(yè)的出口退稅需求后，山東稅務(wù)部門全面推廣“標(biāo)準(zhǔn)化、無(wú)紙化、容缺辦”的出口退稅服務(wù)，實(shí)現(xiàn)絕大部分出口退稅事項(xiàng)“一次不用跑、全程網(wǎng)上辦”，全省出口退稅平均辦理時(shí)限壓縮至4個(gè)工作日以內(nèi)，對(duì)一類出口企業(yè)和重點(diǎn)出口企業(yè)繼續(xù)實(shí)行隨報(bào)隨批、隨批隨退、即時(shí)到賬。

“特別是現(xiàn)在實(shí)行的全流程電子化申報(bào)，讓我們節(jié)約了成本、提高了效率，為公司搶抓新的發(fā)展機(jī)遇提供了潛在動(dòng)力。”6月28日，山推工程機(jī)械股份有限公司財(cái)務(wù)部長(zhǎng)宋強(qiáng)表示。

國(guó)家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)王獻(xiàn)玲表示，省稅務(wù)局將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事的工作動(dòng)力上，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，讓政策紅利及時(shí)惠及市場(chǎng)主體，助力山東經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(趙琳)(參與采寫 董卿 代玲玲 言芳 昕男 郭勇)

關(guān)鍵詞： 山東省 一站式服務(wù) 少跑腿 跨省通辦