網(wǎng)上申報率達99.62% 青島市北稅務服務零距離

為優(yōu)化納稅服務質量，滿足納稅人繳費人多元化需求。今年以來，國家稅務總局青島市市北區(qū)稅務局多措施推廣電子稅務局，讓納稅人少跑“馬路”，多走“網(wǎng)路”，把有溫度的辦稅體驗送到每個納稅人繳費人手中。

“‘掃一掃，輕松辦稅’，電子稅務局的操作步驟‘碼’上知道，不僅方便了我們利用碎片化時間學習，還能一鍵收藏隨時看，你們想得真周到!”一走進市北區(qū)稅務局辦稅服務廳，市民盧于敏女士目光便被二維碼宣傳墻吸引住了。為更好地普及智能辦稅，實現(xiàn)從“最多跑一次”向“一次都不跑”轉變，市北區(qū)稅務局第一稅務所稅務骨干針對13項全程網(wǎng)上辦稅高頻涉稅事項整理出配套操作手冊，設置二維碼知識墻，充分利用辦稅服務廳進行宣傳，并通過征納溝通平臺向納稅人推廣，同步組織召開中介機構培訓會，多舉措全方位宣傳輔導使用電子稅務局，確保納稅人對相關業(yè)務應知應會。

除了線上學習“零障礙”，還有線下輔導“全兜底”。市北區(qū)稅務局在辦稅大廳重新規(guī)劃了外網(wǎng)自助辦稅區(qū)，環(huán)境更加敞亮舒適，同時加大輔導力度，外網(wǎng)輔導人員更加充足。納稅人進入辦稅服務廳，立即由導稅員進行引導分流，引導其通過自助辦稅設備登錄電子稅務局進行業(yè)務辦理，同時安排業(yè)務骨干手把手地進行操作輔導，幫助納稅人解決操作難題，同時對納稅人遇到的問題進行收集、整理、反饋。“謝謝你們，今天終于學會了，今后我在單位申報，便利多了。”在稅務工作人員的指導下，市北區(qū)有田優(yōu)選商貿行的成華勇先生僅用了5分鐘就學會了如何在網(wǎng)上進行個人所得稅申報。據(jù)統(tǒng)計，自4月1日至今，共實現(xiàn)新辦納稅人套餐1285筆，變更登記1327筆，發(fā)票票種核定1266筆，網(wǎng)上申報率達99.62%。（通訊員劉惠敏信網(wǎng)記者王琪）

關鍵詞： 網(wǎng)上申報率 青島 稅務服務 零距離