據(jù)青島網(wǎng)絡(luò)電視臺生活快線欄目報(bào)道,近日接到市民劉女士的求助,稱自己前段時間代購了一塊表,可是快遞到自己手里的時候,卻發(fā)現(xiàn)自己全新的一塊表變成了大花臉。“當(dāng)時也沒想過手表會被寄壞,當(dāng)時怕丟了還寄了到付”劉女士表示,“一打開發(fā)現(xiàn)手表壞了我就找快遞公司維權(quán),結(jié)果現(xiàn)在快遞公司表示只能賠給我2500塊錢。”
據(jù)劉女士介紹,8月1日的時候劉女士代購了一塊價值65000元的勞力士手表,通過快遞公司從武漢到付寄到青島。在此之前,劉女士因?yàn)閾?dān)心手表損壞,劉女士的寄方給手表買了1萬塊錢的保價,結(jié)果手表中途因?yàn)榘b問題發(fā)生破損,手表表盤的背面遭到了破損,而快遞公司的工作人員也帶她去鑒定了手表的損失價值是15000元。“我這個手表買了是要二次銷售的,所有的表膜都在,只有手表的被膜不在了,因?yàn)槌鰪S的時候已經(jīng)撕掉了”劉女士解釋,“他們也知道這個手表是寄的過程中損壞的,但是他們不同意按保價進(jìn)行賠付。”
于是記者跟隨劉女士來到位于清江路的快遞網(wǎng)點(diǎn),快遞派送站的負(fù)責(zé)人表示快遞公司作為第三方,劉女士的寄方給她保價1萬元,按照快遞法規(guī)定,快遞公司最高也只能賠付1萬元。如果劉女士有特殊要求,可以進(jìn)行協(xié)商,負(fù)責(zé)人建議劉女士再和負(fù)責(zé)的理賠領(lǐng)導(dǎo)再進(jìn)行商討。隨后,快遞公司理賠部的工作人員也表示會盡快給劉女士一個答復(fù)。
最后,劉女士表示快遞公司的理賠部門已經(jīng)和她聯(lián)系,理賠部門會按照保價金額賠付給她。
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