更方便！濟(jì)南市流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)新系統(tǒng)上線啦

近日，記者從濟(jì)南市人才服務(wù)中心獲悉，除了查借閱檔案和散材料歸檔業(yè)務(wù)須到檔案所在人才服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦理外，檔案接收、轉(zhuǎn)出、出具證明、單位信息變更等11項(xiàng)業(yè)務(wù)均已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、零跑腿，全城通辦、就近辦的推進(jìn)工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行中。

以立檔為民、貼心服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)新系統(tǒng)上線實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人員人事檔案服務(wù)從“實(shí)體”到“網(wǎng)絡(luò)”、從“柜臺(tái)”到“自助”、從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑腿”的升級(jí)，正是市人才服務(wù)中心深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體實(shí)踐。

“零跑腿”

網(wǎng)上開(kāi)具存檔證明

據(jù)悉，流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)新系統(tǒng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同，分為單位和個(gè)人兩類。登錄“中國(guó)濟(jì)南人才網(wǎng)”-網(wǎng)上服務(wù)大廳-人事檔案服務(wù)，注冊(cè)后就可以自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的試運(yùn)行，新上線的系統(tǒng)功能不斷完善，也不斷收到市民的反饋和對(duì)服務(wù)的點(diǎn)贊。

“我們公司員工的檔案都存在市人才服務(wù)中心。以前調(diào)取新入職員工的檔案需要到市人才服務(wù)大廳開(kāi)調(diào)檔函，拿著調(diào)檔函到員工檔案所在地取檔案，然后再把檔案交到市里來(lái)?，F(xiàn)在，足不出戶就能在網(wǎng)上辦理，一趟就省下了100多公里的路，實(shí)在太方便了。”李先生是平陰縣某公司人力資源部的工作人員，他所說(shuō)的檔案轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入也是單位和個(gè)人需求較為集中的業(yè)務(wù)。市人才服務(wù)中心工作人員表示，像李先生公司的情況，系統(tǒng)收到申請(qǐng)后，指令直接發(fā)往檔案所在的人才服務(wù)中心后臺(tái)。審核通過(guò)后，由該人才服務(wù)中心通過(guò)機(jī)要形式直接發(fā)到市人才服務(wù)中心來(lái)。

“這個(gè)系統(tǒng)真是太方便了，必須得‘點(diǎn)贊’。”秦女士是一家人事代理公司的工作人員，由于部分服務(wù)對(duì)象的工作變動(dòng)比較頻繁，幾乎每周都有員工從這家離職到那家就職，檔案的歸屬單位也就需要隨之變更。因此，秦女士是市人才服務(wù)中心業(yè)務(wù)大廳的“常客”。而現(xiàn)在，通過(guò)新系統(tǒng)不到1分鐘就成功提交了申請(qǐng)，15分鐘內(nèi)便收到了工作人員變更完畢的回復(fù)，完全不用跑腿。

除了檔案的轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出，群眾辦理業(yè)務(wù)訴求最為集中的就是“開(kāi)證明”，親屬關(guān)系證明、黨員信息證明、存檔證明……以開(kāi)具存檔證明為例，現(xiàn)在只需在網(wǎng)上提交申請(qǐng)，審核通過(guò)后，市民登錄系統(tǒng)就能收到一份帶有電子印章的存檔證明，自行打印即可，真正實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。

流程優(yōu)化

系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理更規(guī)范

據(jù)了解，目前市人才服務(wù)中心存管流動(dòng)人員人事檔案15萬(wàn)余份，每年接待辦事市民10萬(wàn)余人次，服務(wù)6000多家單位。

“針對(duì)不方便上網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)的人群，我們正在著手推動(dòng)業(yè)務(wù)全城通辦，很快，市民到就近的市、區(qū)縣人才服務(wù)中心都能辦理業(yè)務(wù)，不用再到市人才服務(wù)中心‘扎堆’了。”據(jù)介紹，除了流程的優(yōu)化，新上線的系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理也更加規(guī)范。例如，新系統(tǒng)增設(shè)了檔案二維碼標(biāo)簽，規(guī)范檔案進(jìn)出庫(kù)房的管理，方便庫(kù)存檔案盤點(diǎn)，避免僅靠人工產(chǎn)生紕漏。

“這是我市流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)一次質(zhì)的飛躍。”在全市流動(dòng)人員人事檔案管理信息化業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上，各區(qū)縣參加培訓(xùn)的業(yè)務(wù)骨干表示，依托新上線的系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)的再升級(jí)。

“推進(jìn)服務(wù)向基層下沉，管理向上集中，讓市民在全市任何一個(gè)人才服務(wù)窗口都可以享受同等標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。”市人才服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，此次新系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)受理，全城通辦”為目標(biāo)，打造了集“前臺(tái)申請(qǐng)、后臺(tái)服務(wù)、內(nèi)部管理、系統(tǒng)監(jiān)督、終端自助、多渠道溝通”為一體的全市流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)平臺(tái)，我市人才公共服務(wù)智能化建設(shè)邁出新步伐。據(jù)悉，市人才服務(wù)中心打造的高層次人才一鍵式服務(wù)和全市人才數(shù)據(jù)中心即將亮相，為泉城打造宜居人才發(fā)展環(huán)境再添新助力。(韓曉婉)

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