鄭州5個小區(qū)千塊燃?xì)獗肀谎b錯？華潤公司：施工單位弄混了

"你聽說過嗎?小區(qū)燃?xì)夤こ桃呀?jīng)驗收通過了，如今竟被告知燃?xì)獗硌b錯了?真是奇葩。"

9日，鄭州西三環(huán)附近一小區(qū)的業(yè)主程先生，向河南商報陪辦記者反映稱，他們小區(qū)的燃?xì)獗砣勘谎b錯，若進(jìn)行更換，將導(dǎo)致住戶使用燃?xì)獾臅r間，再被拖延。

從分發(fā)燃?xì)獗淼桨惭b，都是由燃?xì)夤具M(jìn)行的操作，為何會錯裝?問題又該如何解決?

【反映】 400戶業(yè)主家燃?xì)獗肀谎b錯 燃?xì)饨油衷偻涎?/p>

程先生所在的小區(qū)于今年1月份交房，盼著燃?xì)饨油ê笕胱?，卻被告知：驗收過的燃?xì)夤こ?，出了問題。

物業(yè)通告"因華潤燃?xì)夤景l(fā)表部門工作失誤，致使包括本小區(qū)在內(nèi)的5個小區(qū)的新裝氣表都發(fā)放和安裝了不屬于本區(qū)域的燃?xì)庑卤恚瓜嚓P(guān)小區(qū)燃?xì)忾_通進(jìn)程都受到了影響"。

"按照物業(yè)的說法，本來一個月內(nèi)就可以接通燃?xì)饬?，但這一錯，確定不了接通日期。"程先生稱，他搞不懂，從分發(fā)燃?xì)獗淼桨惭b，應(yīng)該都是華潤燃?xì)夤咀约旱娜俗龅模瑸楹螘霈F(xiàn)如此低級的錯誤?

河南商報記者查閱該小區(qū)客服中心的微信公眾號發(fā)現(xiàn)，3天前，該公眾號刊發(fā)的了"關(guān)于燃?xì)馔庥龅絾栴}的情況通報"。

通報稱：小區(qū)歸屬華潤燃?xì)饷藜徛房头行墓茌?，本?yīng)安裝成都千嘉科技有限公司生產(chǎn)的燃?xì)獗?，由于華潤燃?xì)獍l(fā)表部門失誤，錯發(fā)成新天科技股份有限公司生產(chǎn)的燃?xì)獗?，該表為華潤燃?xì)獗杯h(huán)城路客戶服務(wù)中心用表。

【說法】 更換燃?xì)獗沓绦驈?fù)雜 已與華潤燃?xì)鉁贤ㄕ{(diào)試系統(tǒng)

9日上午，河南商報記者來到該小區(qū)。在一號樓和3號樓走訪時發(fā)現(xiàn)，小區(qū)居民家中安裝的燃?xì)獗?，確為"新天科技股份有限公司"所生產(chǎn)。

由于燃?xì)馕赐?，目前，已入住的部分業(yè)主使用電磁爐做飯。"聽說是燃?xì)獗戆惭b錯了，目前還不知道何時能通氣。"一位業(yè)主介紹。

那么，是否如程先生及公眾號通告中所說，小區(qū)的所有燃?xì)獗矶急话惭b錯了，問題的解決，是否有進(jìn)展?

小區(qū)置業(yè)方一位趙姓負(fù)責(zé)人向河南商報記者介紹稱，問題確實如公眾號通告中所說。由于不同廠家的燃?xì)獗硇酒遣灰粯拥?，不同區(qū)域燃?xì)饪头行牡挠嬞M(fèi)系統(tǒng)相互也是不兼容的，前期以為需要全部更換，但由于程序太復(fù)雜，怕延誤居民用氣，物業(yè)及置業(yè)與華潤燃?xì)膺M(jìn)行溝通，將進(jìn)行調(diào)試，不再換燃?xì)獗怼?/p>

該負(fù)責(zé)人稱，從設(shè)備的采購到安裝及驗收，都是由燃?xì)夤矩?fù)責(zé)人?？赡苁且驗榘l(fā)燃?xì)獗淼牟块T屬于總部，而收費(fèi)又分區(qū)域管理，導(dǎo)致錯發(fā)了燃?xì)獗?。目前，華潤燃?xì)獾墓ぷ魅藛T已開始進(jìn)入小區(qū)，對電表進(jìn)行調(diào)試，應(yīng)該不需要再更換電表了。

在小區(qū)微信公眾號的通報中也提到，該項工作涉及華潤燃?xì)夤こ滩俊⑹袌霾?、客服部等多個部門。

【回應(yīng)】 施工單位同時承擔(dān)多個施工項目 安裝過程中造成表具串換

正如程先生所質(zhì)疑，從發(fā)表到安裝，都是由燃?xì)夤咀孕胁僮鞯模瑸楹螘高@種低級錯誤?裝錯了表，為什么還能通過驗收?問題又需要多久能解決?9日下午3時，河南商報記者將相關(guān)問題告知華潤燃?xì)庀嚓P(guān)工作人員，并希望告知錯發(fā)了燃?xì)獗砩婕暗侥?個小區(qū)，是否影響了的通氣時間。 9日晚8時許，鄭州華潤燃?xì)夤煞萦邢薰净貜?fù)稱，施工單位同時承擔(dān)多個施工項目、領(lǐng)取的各種施工材料(包括表具)數(shù)量很大，在該小區(qū)施工安裝過程中造成表具串換，表具串換不影響使用，不影響工程驗收。

另外回復(fù)中還介紹稱，目前鄭州市使用的各種品牌的天然氣表具產(chǎn)品都符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為便于投用后更高效地服務(wù)用戶，公司將不同廠家的表具在不同的區(qū)域進(jìn)行劃分，這樣更有利于后期對用戶維修維護(hù)需求的快速響應(yīng)。

針對多個被錯安燃?xì)獗硇^(qū)的情況，鄭州華潤燃?xì)夤煞萦邢薰疽颜{(diào)整分區(qū)方案，不再按照原有的分區(qū)更換小區(qū)內(nèi)已安裝好的表具，小區(qū)物業(yè)人員可按正常程序繼續(xù)走流程。河南商報記者 程亞龍 實習(xí)生 郝楠楠 文/圖