山東等三地率先恢復(fù)跨省跟團(tuán)游 “北京出發(fā)”尚未上線

“太好了，我終于可以上崗了，幾個(gè)月沒(méi)帶團(tuán)了。”7月14日晚間，文化和旅游部宣布恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)旅游(下稱(chēng)“跨省跟團(tuán)游或跟團(tuán)游”)，消息一出，旅游行業(yè)一片歡呼，有旅游從業(yè)者發(fā)出如是感慨。

為了這一刻，旅游行業(yè)已經(jīng)等待了172天。

“作為最具代表性的旅游產(chǎn)品，跟團(tuán)游將帶領(lǐng)整個(gè)旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面復(fù)蘇。”去哪兒網(wǎng)總裁勾志鵬告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，此次跟團(tuán)游的逐步開(kāi)放，將標(biāo)志著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的全面“重啟”，景區(qū)、酒店、交通等旅游產(chǎn)品也將在跟團(tuán)游的刺激下迎來(lái)新的一輪“回暖”。被壓抑了4個(gè)多月的出游需求，將得到進(jìn)一步的釋放。

另有OTA企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，此前自由行恢復(fù)，機(jī)票銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)業(yè)率先受益，“如今跟團(tuán)游恢復(fù)，旅行社終于熬出頭了!”

山東等三地率先恢復(fù)跟團(tuán)游

“這給冰封半年之久的旅游行業(yè)帶來(lái)了極大的鼓舞。”談及跟團(tuán)游的恢復(fù)，眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者感慨到，“對(duì)企業(yè)以及游客而言，跟團(tuán)游的恢復(fù)釋放出積極信號(hào)，堅(jiān)定了市場(chǎng)對(duì)于旅游行業(yè)的信心”。

在眾信旅游方面看來(lái)，此前長(zhǎng)達(dá)半年之久，旅行社只能經(jīng)營(yíng)省內(nèi)游，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成本高、利潤(rùn)空間薄，復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨較大壓力。“跟團(tuán)游恢復(fù)給企業(yè)帶來(lái)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)、持續(xù)發(fā)展的信心。國(guó)內(nèi)旅游資源非常豐富，如果運(yùn)營(yíng)得力、加快產(chǎn)品創(chuàng)新，在一定程度上能夠緩解此前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力”。眾信旅游方面如是說(shuō)。

飛豬方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，跟團(tuán)游的開(kāi)放，對(duì)整個(gè)旅游業(yè)意味著很強(qiáng)大的信心提振。“從7月14日晚上一直到現(xiàn)在，機(jī)票和度假類(lèi)目的搜索一直在攀升。7月15日飛豬任性飛上線后，瞬時(shí)就有近200萬(wàn)人次涌入，說(shuō)明大家的購(gòu)票出游熱情非常強(qiáng)烈”。飛豬方面介紹。另有去哪兒網(wǎng)披露的數(shù)據(jù)顯示，截至7月15日上午9點(diǎn)，去哪兒網(wǎng)平臺(tái)有關(guān)跟團(tuán)游產(chǎn)品搜索量較前一時(shí)間段增長(zhǎng)4倍，海南海島游、云南民俗游、華東游成為搜索熱度最高的線路。跟團(tuán)游解禁后，被壓抑的出游需求正在得到釋放，恰逢暑假，旅游業(yè)也借此獲得新的生機(jī)。

已有部分省份正在推動(dòng)恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)旅游政策的落地。7月15日，山東省、四川省、青海省轉(zhuǎn)發(fā)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》的通知，成為首批恢復(fù)跨省跟團(tuán)游的省份。

但北京等地區(qū)的跟團(tuán)游項(xiàng)目尚未恢復(fù)。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者咨詢(xún)某旅行社相關(guān)人員了解到，從北京出發(fā)的跟團(tuán)游產(chǎn)品尚未上線，但“過(guò)幾天就有了。”

途家相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，考慮到目前仍處于疫情期間，跟團(tuán)游開(kāi)放釋放出游需求，但完全恢復(fù)需要一個(gè)過(guò)程，“北京恐怕會(huì)是最后一個(gè)。”另?yè)?jù)去哪兒網(wǎng)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，文旅部規(guī)定的中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)不得開(kāi)展團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，但北京仍有部分街道被劃分為“中風(fēng)險(xiǎn)”地區(qū)。

行業(yè)向好趨勢(shì)不改

“終于等到你。”7月14日跟團(tuán)游恢復(fù)當(dāng)晚，有旅游行業(yè)從業(yè)者感慨道。

也有人早就不再等了。“公司裁了一半人了，也有好多小公司倒閉了。”有此前從事旅游行業(yè)，目前轉(zhuǎn)型保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作人員小林對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)。

小林告訴記者，由于公司還有部分款項(xiàng)尚未結(jié)算給小林，他目前還沒(méi)主動(dòng)辭職，但也擔(dān)心公司“快撐不住”了。

談及疫情之后是否仍將從事旅游行業(yè)，小林認(rèn)為，之前把自己局限住了，疫情期間，他被迫轉(zhuǎn)型，才發(fā)現(xiàn)跳出來(lái)后世界很大。

“旅游兩三年不見(jiàn)得能緩過(guò)來(lái)了。”在小林看來(lái)，旅游行業(yè)看似光鮮，其實(shí)這兩年業(yè)務(wù)量一直處于“狼多肉少”的局面，就算沒(méi)有疫情，他也考慮在今年換工作。

小林轉(zhuǎn)型的例子絕非孤例。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，此前在朋友圈發(fā)布旅游產(chǎn)品的行業(yè)從業(yè)者們現(xiàn)在在朋友圈里做起了微商，賣(mài)起了保險(xiǎn),送起了外賣(mài)。

“出于生存考慮，能夠理解和尊重他們的個(gè)人選擇。”談及旅游行業(yè)從業(yè)人員轉(zhuǎn)型，旅悅集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者。該負(fù)責(zé)人同時(shí)呼吁，希望疫情過(guò)去后，熱愛(ài)旅游行業(yè)的伙伴還能回到行業(yè)中來(lái)繼續(xù)并肩作戰(zhàn)。在她看來(lái)，長(zhǎng)期角度，旅游業(yè)持續(xù)向好的大趨勢(shì)沒(méi)有改變，仍看好旅游行業(yè)發(fā)展。

“絕大多數(shù)旅游人還是會(huì)回歸主業(yè)的。”眾信旅游方面坦言，疫情期間大家都在做副業(yè)，“但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，旅游已成為人們的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式，這一基本趨勢(shì)不會(huì)改變。我們的市場(chǎng)還在、客戶還在，多年的行業(yè)資源和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)仍然具有較大的價(jià)值。”

旅游行業(yè)經(jīng)歷過(guò)一段艱難的時(shí)光。上述旅悅集團(tuán)負(fù)責(zé)人告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，此前跟團(tuán)游的暫停直接導(dǎo)致游客數(shù)量在短期內(nèi)驟減，進(jìn)入行業(yè)近年來(lái)最艱難的時(shí)期。旅悅集團(tuán)旗下門(mén)店也因入住率的驟降收入快速減少，經(jīng)歷了陣痛期。

“短期來(lái)看，對(duì)于旅游企業(yè)而言，困難還沒(méi)有過(guò)去。”旅悅集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“鑒于目前國(guó)外疫情仍非常嚴(yán)重，國(guó)際游恢復(fù)遙遙無(wú)期，旅游企業(yè)仍要做好長(zhǎng)期攻堅(jiān)的準(zhǔn)備”。

眾信旅游方面呼吁，希望國(guó)家層面能夠繼續(xù)堅(jiān)定不移地推動(dòng)落實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，進(jìn)一步完善帶薪休假相關(guān)制度和規(guī)定;希望各地方政府能夠順勢(shì)而為，推出吸引外省游客的政策或活動(dòng)，給予能夠帶來(lái)客流的旅游企業(yè)一定的政策扶持和資金補(bǔ)貼等。

途家方面則呼吁，希望政府為民宿行業(yè)營(yíng)造一個(gè)積極、寬松的發(fā)展環(huán)境，扶持民宿產(chǎn)業(yè)復(fù)興。“比如強(qiáng)化金融支持，減少稅負(fù)幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，為民宿企業(yè)拓寬融資渠道，降低融資成本、對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)有困難的優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供財(cái)政貼息貸款。同時(shí)加強(qiáng)民宿行業(yè)法制化和規(guī)范化建設(shè)，刺激疫情結(jié)束后，行業(yè)的反彈恢復(fù)發(fā)展。”(記者 李喬宇)

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