據(jù)報道,最近一段時間,一些就讀家政學的大學生最怕人問的話題就是“讀什么專業(yè),畢業(yè)后去做保姆嗎”。這令他們深感尷尬。
這個話題早在今年6月國務院辦公廳印發(fā)《關于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見》,提出了36條具體政策扶持家政行業(yè)發(fā)展后,就進入熱議期。隨后,7月5日,教育部職業(yè)教育與成人教育司負責人謝俐表示,每個省份原則上至少有一所本科高校和若干所職業(yè)院校開設家政服務相關專業(yè)。
這些規(guī)定和政策進一步在社會上激起千層浪,其中的核心就是,大學家政畢業(yè)出來還不是做保姆?這個大學是不是白上了?
然而,這種擔心和歧視即便不是誤解,也是一種對時代變化沒有反應更談不上敏感的體現(xiàn)。變化其實早就不是春江水暖,而是四月陽春之暖和五月初夏之熱。未來,如果讀大學后能有一個“做保姆”的工作,實際上是高就而非低下。因為,現(xiàn)代的保姆不是過去的保姆,而是現(xiàn)代家政。
家政從屬于服務業(yè)。按照傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟和職業(yè)分類,除了農(nóng)業(yè)、工業(yè)外的其他行業(yè),都可以劃歸為服務業(yè)。今天,經(jīng)濟越發(fā)達,社會分工越細密和越專業(yè),文明程度越高,服務產(chǎn)業(yè)就越強大,產(chǎn)值也越來越高。事實上,從產(chǎn)值產(chǎn)能上衡量,服務業(yè)早就是第一產(chǎn)業(yè)。據(jù)世界四大會計師事務所之一的德勤的統(tǒng)計表明,服務業(yè)增加值占世界GDP比重已達68.9%,在數(shù)字化經(jīng)濟時代還在迅猛發(fā)展。2017年,中國服務業(yè)增加值427032億元,占GDP的比重為51.6%,超過第二產(chǎn)業(yè)11.1百分點,成為中國第一大產(chǎn)業(yè)。
當然,家政服務在服務業(yè)中的產(chǎn)值現(xiàn)在還較小。2018年中國家政服務業(yè)的經(jīng)營規(guī)模達到5762億元,同比增長27.9%,從業(yè)人員總量達到3000萬人。但是,現(xiàn)在的家政服務產(chǎn)值不是太高和從業(yè)人員不是太多也意味著,這是一個可以有較大升值空間的領域,而且也反映了隨著高科技的發(fā)展,會有大量的人員向服務業(yè),尤其是家政服務中獲得工作,而且是一門不錯的工作,體面的工作。
家政服務專業(yè)不僅需要學習服飾設計與制作、服飾美學、家庭營養(yǎng)烹飪學、心理學(包括老人和兒童心理學)、護理學、茶藝與插花、社交禮儀等,還得學習如何與被服務者和諧相處,需要學會交流的藝術,需要情商,例如談話和談判的技能與藝術。做家政服務,一個簡單的聊天,就需要既不斷學習和了解各種知識,還要提高談話藝術,要根據(jù)被服務者的具體情況進行拉家常式的談話,以減輕對方的心理壓力,甚至焦慮和抑郁。
至于說到家政服務的雇傭感或認為地位低下,其實這在哪個行業(yè)中不存在呢?只要在單位或公司,你沒做到CEO,就必然要聽命于一層一層的上級,即便是CEO也要聽命于董事會,這個道理是一樣的。而且,做家政,并非對方就是主人而你是仆人,而是相互之間關系的轉(zhuǎn)化與平衡。
當人口老齡化越來越發(fā)展,專業(yè)化分工越來越細之時,社會對家政人員的需求也會越來越多和越來越依賴,家政服務的高薪也是大概率事件和必然現(xiàn)象。而且,未來,如果沒有多方面的技能和高情商,想進入家政業(yè)恐怕也難。因此,大學畢業(yè)做家政服務一點都不低下,即便今天的家政與唐頓莊園時代的家政有相似的地方,但已經(jīng)由于時代的變遷和人們生活的變化而產(chǎn)生了巨大的差異,而且由于職業(yè)化、專業(yè)化和高水準的要求,今天的家政正在成為一種正式的受人尊重的職業(yè)。(張?zhí)锟?
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