連續(xù)六年獲「杰出創(chuàng)意產(chǎn)品/服務(wù)大獎(jiǎng)」 彰顯健康保障產(chǎn)品實(shí)力
連續(xù)三年獲「杰出人才培訓(xùn)及發(fā)展大獎(jiǎng)」 人才培育屢獲肯定
再度勇奪全部數(shù)碼組別獎(jiǎng)項(xiàng) 凸顯數(shù)碼領(lǐng)先地位及以客為先承諾
香港,2024年10月25日 – 富衛(wèi)香港 (「富衛(wèi)」) 欣然宣布于「香港保險(xiǎn)業(yè)大獎(jiǎng)2024」囊括八項(xiàng)大獎(jiǎng),其中包括四個(gè)年度大獎(jiǎng)及四個(gè)年度三強(qiáng),成為企業(yè)類別年度大獎(jiǎng)數(shù)目最多的保險(xiǎn)公司,成績斐然。富衛(wèi)憑借以客為先及以數(shù)碼驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新保險(xiǎn)體驗(yàn),深化本地業(yè)務(wù)并積極把握大灣區(qū)機(jī)遇,今年在該獎(jiǎng)項(xiàng)中再下一城,顯示業(yè)界及大眾對(duì)富衛(wèi)發(fā)展策略的充分認(rèn)可。
富衛(wèi)于2024年上半年業(yè)務(wù)增長勢頭強(qiáng)勁, 富衛(wèi)大中華區(qū)常務(wù)董事兼香港行政總裁柳志堅(jiān)表示:「我們很高興于業(yè)界舉足輕重的『香港保險(xiǎn)業(yè)大獎(jiǎng)2024』中榮獲八項(xiàng)大獎(jiǎng),凸顯富衛(wèi)多方面的卓越表現(xiàn)備受專業(yè)評(píng)審肯定。富衛(wèi)不斷尋求突破,力求產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新、運(yùn)用數(shù)碼科技培訓(xùn)人才,提升客戶連系,以滿足市場需求,推動(dòng)業(yè)務(wù)顯著增長。富衛(wèi)穩(wěn)占香港五大保險(xiǎn)公司之列(注1),將繼續(xù)為大眾創(chuàng)造保險(xiǎn)新體驗(yàn),保持在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。」
了解客戶需要產(chǎn)品不斷創(chuàng)新 健康保障產(chǎn)品屢獲殊榮
富衛(wèi)「危疾致尚?!瓜盗杏凇附艹鰟?chuàng)意產(chǎn)品/服務(wù)大獎(jiǎng) — 健康保障」中榮獲年度大獎(jiǎng)。富衛(wèi)連續(xù)六年憑多個(gè)健康保障產(chǎn)品獲此獎(jiǎng)項(xiàng),印證富衛(wèi)的產(chǎn)品實(shí)力及創(chuàng)新。該系列(注2)延續(xù)創(chuàng)新家庭保障概念(注3),提供真正涵蓋家庭三代,可為「夾世代」應(yīng)對(duì)未來可能發(fā)生之長者疾病的危疾保障,再配合「FWD Care」從預(yù)防、治療到復(fù)康整個(gè)旅程,為客戶提供額外支持。
另外,憑借市場嶄新旅游保障的「自寫意旅游保」(注4),富衛(wèi)榮獲「杰出創(chuàng)意產(chǎn)品/服務(wù)大獎(jiǎng) — 一般保險(xiǎn)」年度三強(qiáng),早前更獲保險(xiǎn)產(chǎn)品比較平臺(tái)10Life評(píng)選為「旅游保險(xiǎn)類別排名No.1」(注5)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)針對(duì)旅客的切身需要,出發(fā)前無論任何理由改動(dòng)或取消(注6)旅游計(jì)劃,交通和住宿費(fèi)用均受保障,凸顯富衛(wèi)以客為先的方針。
引領(lǐng)行業(yè)數(shù)碼化發(fā)展 成為市場革新力量
富衛(wèi)再度勇奪全部數(shù)碼組別獎(jiǎng)項(xiàng),包括運(yùn)用人工智能、透過數(shù)碼化加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系等。面對(duì)客戶對(duì)人工智能應(yīng)用日益增長的需求,富衛(wèi)積極開拓并擴(kuò)展應(yīng)用人工智能于核保及理賠服務(wù)上,簡化流程,以「數(shù)碼賦能伙伴合作及人工智能營運(yùn)」項(xiàng)目獲得「杰出數(shù)碼革新大獎(jiǎng)」,連續(xù)兩年獲得年度大獎(jiǎng)。該項(xiàng)目整合內(nèi)外部數(shù)據(jù),提升服務(wù)效率,滿足客戶需求同時(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
在數(shù)碼營銷方面,富衛(wèi)亦銳意進(jìn)取?!敢粋€(gè)夠全家」數(shù)碼營銷計(jì)劃透過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略聚焦目標(biāo)客群的不同需要,革新溝通模式,從而擴(kuò)大品牌關(guān)注度,提升營銷效率,獲得「杰出數(shù)碼營銷計(jì)劃大獎(jiǎng)」年度大獎(jiǎng),是富衛(wèi)連續(xù)第三年榮獲此項(xiàng)目年度大獎(jiǎng)。
富衛(wèi)透過舉辦生活體驗(yàn)及文化活動(dòng)、提供獎(jiǎng)賞計(jì)劃及健康相關(guān)信息,與客戶建立緊密聯(lián)系。通過FWD MAX生活體驗(yàn)平臺(tái)的創(chuàng)意互動(dòng),以及富衛(wèi)1881公館的文化地標(biāo)保育及活化項(xiàng)目連系社區(qū),富衛(wèi)于全新獎(jiǎng)項(xiàng)類別「杰出客戶獲取及互動(dòng)大獎(jiǎng)」中榮獲年度大獎(jiǎng)。
致力人才培訓(xùn)及社區(qū)關(guān)愛 奠定業(yè)務(wù)拓展基礎(chǔ)
富衛(wèi)致力培育人才,透過全方位有系統(tǒng)的培訓(xùn),與專屬代理人團(tuán)隊(duì)一同成長,取得佳績。富衛(wèi)憑「富衛(wèi)星途 由此起步(內(nèi)地高才篇)」培訓(xùn)計(jì)劃于「杰出人才培訓(xùn)及發(fā)展大獎(jiǎng)」中榮獲年度三強(qiáng),連續(xù)三年于此獎(jiǎng)項(xiàng)類別中獲得行業(yè)認(rèn)可。該計(jì)劃針對(duì)內(nèi)地高才人士,對(duì)富衛(wèi)策略性把握大灣區(qū)機(jī)遇甚有裨益。富衛(wèi)亦致力建立專業(yè)卓越的專屬代理人團(tuán)隊(duì),成果贏得評(píng)審充分肯定。
富衛(wèi)區(qū)域總監(jiān)吳毓榮首次競逐「年度杰出保險(xiǎn)代理」,即獲評(píng)選為年度三強(qiáng)。吳毓榮擁有豐富保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn),秉持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供保險(xiǎn)和理財(cái)服務(wù)、改革團(tuán)隊(duì)并善用最新科技。
此外,富衛(wèi)首席行政區(qū)域總監(jiān)李尚仁博士于「年度杰出社區(qū)服務(wù) — 保險(xiǎn)中介」連續(xù)兩年獲得年度三強(qiáng),亦顯示富衛(wèi)在社區(qū)關(guān)愛方面不遺余力,致力為社區(qū)帶來正面變化。
「香港保險(xiǎn)業(yè)大獎(jiǎng)」由香港保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)會(huì)舉辦,旨在表揚(yáng)香港保險(xiǎn)業(yè)界的卓越成就和創(chuàng)新表現(xiàn),備受業(yè)界推崇。富衛(wèi)延續(xù)了去年于香港保險(xiǎn)業(yè)大獎(jiǎng)的輝煌成績,并繼年中在《彭博商業(yè)周刊/中文版》「金融機(jī)構(gòu)2024」刷新獲獎(jiǎng)數(shù)目紀(jì)錄后,獲得更多行業(yè)肯定。
富衛(wèi)香港于「香港保險(xiǎn)業(yè)大獎(jiǎng)2024」囊括八項(xiàng)大獎(jiǎng),包括四個(gè)年度大獎(jiǎng)及四個(gè)年度三強(qiáng),在多個(gè)領(lǐng)域均獲得專業(yè)認(rèn)可,成為企業(yè)類別年度大獎(jiǎng)數(shù)目最多的保險(xiǎn)公司。
附錄 - 富衛(wèi)得獎(jiǎng)列表:
1.根據(jù)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管局2023年1至12月香港長期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的臨時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)字、《Pi Financial Services Intelligence》報(bào)告 - 2022年12月及2023年12月,以及憑富衛(wèi)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和市場數(shù)據(jù)作出的評(píng)估,富衛(wèi)于新業(yè)務(wù)保單數(shù)目、專屬代理人團(tuán)隊(duì)規(guī)模增長、專屬代理人渠道新業(yè)務(wù)首年保費(fèi)、經(jīng)紀(jì)渠道新業(yè)務(wù)首年保費(fèi)、銀行保險(xiǎn)渠道新業(yè)務(wù)首年保費(fèi)及網(wǎng)上及直銷平臺(tái)新業(yè)務(wù)保單數(shù)目均位列全港頭五名。
2. 「危疾致尚保/危疾致尚保(升級(jí)版)」由富衛(wèi)人壽保險(xiǎn)(百慕大)有限公司(于百慕大注冊成立之有限責(zé)任公司)承保。以上內(nèi)容僅供參考,其并非保障內(nèi)容之全部及受保單的條款及細(xì)則所限,有關(guān)其計(jì)劃之完整條款及細(xì)則、保障、不保事項(xiàng)、主要產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)及/或其他詳細(xì)資料,請(qǐng)參閱相關(guān)保單條款及產(chǎn)品小冊子。
3. 家添守護(hù)為本計(jì)劃下自選權(quán)益。
4.「自寫意旅游?!褂杀L乇kU(xiǎn)(香港)有限公司(「保特保險(xiǎn)」)承保,保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管局授權(quán)并受其監(jiān)管的一般保險(xiǎn)公司。富衛(wèi)金融為保特保險(xiǎn)委任的持牌保險(xiǎn)代理商 (牌照號(hào)碼:FA2568),并根據(jù)保險(xiǎn)業(yè)條例(香港法例第41章)注冊于香港特別行政區(qū)代理及分銷一般保險(xiǎn)產(chǎn)品。本產(chǎn)品只在香港銷售,亦只對(duì)香港居民銷售。它只適用于從香港出發(fā)的旅行。
5.「旅游保險(xiǎn)類別排名No.1 」是由10Life透過保險(xiǎn)公司的公開數(shù)據(jù),計(jì)算預(yù)計(jì)平均保障率及作出評(píng)分,更多有關(guān)10Life評(píng)分方法詳情,請(qǐng)參閱10Life網(wǎng)站 。資料只是富衛(wèi)金融取自10Life網(wǎng)站的資料,然而富衛(wèi)金融并未獨(dú)立核實(shí)此等資料 。富衛(wèi)金融不就數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性或是適合任何特定用途,作出任何明示或默示的說明、陳述或保證或承擔(dān)任何責(zé)任。對(duì)于任何因使用或依賴此數(shù)據(jù)引致的后果,富衛(wèi)金融概不負(fù)責(zé)并無須負(fù)上法律責(zé)任(包括第三者責(zé)任)。
6. 只適用于自寫意旅游保之頭等計(jì)劃。如因任何原因取消旅程或更改旅行日期而索償,您的保單必須在您支付旅程首期付款或訂金之日的7 天內(nèi)或之前已購買,并且相關(guān)的取消或更改必須在原定出發(fā)時(shí)間之前進(jìn)行。詳情請(qǐng)參閱保單條款、細(xì)則及不保事項(xiàng)。重新安排的旅行日數(shù)必須等于或少于原保單期的承保日數(shù)。 如少于原保單承保日數(shù),將不獲退款。 更改旅行日期必須在原定出發(fā)時(shí)間之前進(jìn)行。
關(guān)于富衛(wèi)香港
富衛(wèi)香港為泛亞洲人壽及健康保險(xiǎn)公司富衛(wèi)集團(tuán)旗下公司。富衛(wèi)集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及亞洲十個(gè)市場,當(dāng)中包括部分全球發(fā)展最迅速的保險(xiǎn)市場,為超過一千二百萬名客戶提供服務(wù)。富衛(wèi)香港為香港五大保險(xiǎn)公司之一*。
富衛(wèi)香港獲國際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)授予卓越的財(cái)務(wù)評(píng)級(jí),提供人壽及醫(yī)療保險(xiǎn)、雇員福利及財(cái)務(wù)策劃服務(wù)。
富衛(wèi)于2013年成立,專注為大眾創(chuàng)造保險(xiǎn)新體驗(yàn)。富衛(wèi)秉持以客為先的方針,利用數(shù)碼科技,致力為客戶帶來創(chuàng)新定位、簡單易明的產(chǎn)品和簡單的保險(xiǎn)體驗(yàn)。
請(qǐng)瀏覽富衛(wèi)香港官網(wǎng),了解更多富衛(wèi)香港的信息。
*根據(jù)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管局2023年1至12月香港長期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的臨時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)字、《Pi Financial Services Intelligence》報(bào)告 - 2022年12月及2023年12月,以及憑富衛(wèi)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和市場數(shù)據(jù)作出的評(píng)估,富衛(wèi)于新業(yè)務(wù)保單數(shù)目、專屬代理人團(tuán)隊(duì)規(guī)模增長、專屬代理人渠道新業(yè)務(wù)首年保費(fèi)、經(jīng)紀(jì)渠道新業(yè)務(wù)首年保費(fèi)、銀行保險(xiǎn)渠道新業(yè)務(wù)首年保費(fèi)及網(wǎng)上及直銷平臺(tái)新業(yè)務(wù)保單數(shù)目均位列全港頭五名。
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