近日,平安健康公布了2023年年度業(yè)績報告。報告顯示,公司全年營收達到46.7億元。這得益于公司深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略,并持續(xù)優(yōu)化業(yè)務結構,毛利率同比上升5.4個百分點至32.3%,盈利有望加速實現(xiàn)。
作為平安集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈的核心企業(yè),平安健康充分利用保險及金融客戶端、企業(yè)端等醫(yī)療健康服務的支付方資源,以及廣泛的服務供應商網絡和完善的服務標準體系,為用戶提供一站式、7*24小時的主動式醫(yī)療健康管理服務。在深化管理式醫(yī)療模式方面,公司根據不同金融業(yè)務的用戶畫像和醫(yī)療健康需求,通過“產品融合”、“權益采購”、“增值服務”等業(yè)務模式,實現(xiàn)了金融端客戶的獲客、黏客和用戶二次轉化。
在企業(yè)健康管理賽道,平安健康亦取得了顯著進展。通過幫助企業(yè)改善員工健康狀況,提高員工工作效率,公司成功打造了幸福職場。企業(yè)端的企業(yè)員工健康管理服務收入達到10.8億元,同比增長81.2%。公司還持續(xù)夯實“易企健康”企業(yè)健管產品體系建設,建立了更具競爭優(yōu)勢的差異化產品服務矩陣。
值得一提的是,平安健康在家庭醫(yī)生服務領域也取得了重要突破。公司推出的“平安家醫(yī)”王牌醫(yī)健服務品牌,通過整合家醫(yī)、專醫(yī)、名醫(yī)、就醫(yī)等服務資源,實現(xiàn)了“小病極速診、慢病規(guī)范管、大病精準轉”的優(yōu)質便捷就醫(yī)體驗。目前,家庭醫(yī)生會員已覆蓋近1300萬人,家醫(yī)服務人均使用頻次較去年有所提升,用戶問診五星好評率超98%。
此外,公司還重視人工智能技術在醫(yī)療健康領域的持續(xù)升級和深化應用。目前,“人工智能+醫(yī)療”已覆蓋約3.6萬種疾病,保持日更新1萬條醫(yī)學知識,并已輔助醫(yī)生在全服務流程的應用。這一技術的應用不僅提升了服務能效,也大幅改善了用戶體驗。
展望未來,平安健康將繼續(xù)深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略,聚焦戰(zhàn)略業(yè)務發(fā)展,持續(xù)提升資源配置及使用效率,致力于為用戶提供更加優(yōu)質、便捷的醫(yī)療健康服務。在我國大力發(fā)展新質生產力的背景下,平安健康有信心通過“人工智能+醫(yī)療”的全方位助力,實現(xiàn)高質量與可持續(xù)發(fā)展。
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