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洋錢罐金融知識小課堂,帶你了解金融消費者八項權益

時間:2023-03-20 14:33:11    來源:實況網(wǎng)    

隨著生活水平的提高和居民個人收入的增長,越來越多的人會選擇購買金融產(chǎn)品,但關于金融消費者的權益卻很少有人真正了解。洋錢罐作為負責任的消費金融機構,今天就開設金融知識小課堂,帶大家了解金融消費者的八項權益,幫助大家維護自身基本權利,保障消費公平。

我國《消費者權益保護法》賦予消費者的八項基本權利是:

1.財產(chǎn)安全權

依法保障消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務過程中的財產(chǎn)安全。金融機構應當審慎經(jīng)營,采取嚴格的內(nèi)控措施和科學的技術監(jiān)控手段,嚴格區(qū)分機構自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn),不得挪用、占用客戶資金。

2.知情權

以通俗易懂的語言,及時、真實、準確、全面地向消費者披露可能影響其決策的信息,充分提示風險,不得發(fā)布夸大收益,掩飾風險等欺詐信息,不得作虛 假或引人誤解的宣傳。

3.自主選擇權

在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許的范圍內(nèi),充分尊重消費者意愿,由消費者自主選擇、自行決定是否購買產(chǎn)品和服務,不得強買強賣,不得違背消費者意愿搭售產(chǎn)品和服務,不得附加其他不合理條件,不得采用引人誤解的手段誘使消費者購買其他產(chǎn)品。

4.公平交易權

不得設置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重消費者責任、限制或排除消費者合法權利,不得限制消費者尋求法律救濟途徑,不得減輕、免除相關機構損害消費者合法權益應承擔的民事責任。

5.依法求償權

切實履行消費者投訴主體責任,在機構內(nèi)建立多層級投訴處理機制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng),提高消費者投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會監(jiān)督。

6.受教育權

積極組織參與金融知識普及活動,開展廣泛、持續(xù)的日常性消費者教育,幫助消費者提高對產(chǎn)品和服務的認知能力和自我保護能力,提升消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。

洋錢罐積極承擔社會責任,為大家科普金融知識,幫助大家建立良好的金融消費觀,大家可以多多關注洋錢罐,學習更多的金融知識。

7.受尊重權

尊重消費者人格尊嚴和民族風俗習慣,不得因性別、年齡、種族、民族和國籍等不同歧視性差別對待。

8.信息安全權

采取有效措施加強對第三方合作機構的管理,明確雙方權利義務關系,嚴格防控消費者信息泄露風險,保障信息安全。

以上就是金融消費者的八項基本權利。洋錢罐提醒廣大金融消費者,在進行金融消費的時候,需保護好自身權利,不要被不正規(guī)的金融機構“牽著鼻子走”。要選擇正規(guī)、安全的金融機構,并理性選擇金融產(chǎn)品和服務,共促金融消費公平。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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