安家新方式！廣州自如開(kāi)啟租房的“網(wǎng)購(gòu)”時(shí)代

一年一度的畢業(yè)季又來(lái)臨，這也促使著租房市場(chǎng)再次火爆起來(lái)。但是因?yàn)橐咔榈挠绊?，直播看房、線(xiàn)上租房流行起來(lái)，得到了不少大學(xué)生的青睞，微博、豆瓣、閑魚(yú)等都是他們搜索房源的渠道。

以長(zhǎng)租行業(yè)起家的自如更加嚴(yán)格要求自己，除了直播房源、VR看房等新玩法，向用戶(hù)提供了定位找房、商圈推薦、在線(xiàn)問(wèn)詢(xún)等服務(wù)，當(dāng)用戶(hù)找到心儀的房源后，可以直接在頁(yè)面上計(jì)算上下班通勤時(shí)間、查看周邊的商超和餐飲信息，乃至和管家在線(xiàn)上進(jìn)行簽約，租房第一次實(shí)現(xiàn)了純線(xiàn)上的“網(wǎng)購(gòu)”。

確切地說(shuō)，租房的“網(wǎng)購(gòu)”化和行業(yè)的內(nèi)卷不無(wú)關(guān)系。以往互聯(lián)網(wǎng)對(duì)租房市場(chǎng)的改造，只解決了一部分問(wèn)題，對(duì)一些盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的問(wèn)題選擇了繞過(guò)。典型的就是O2O模式，互聯(lián)網(wǎng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里只扮演了引流的角色，并未觸及實(shí)勘、押金、交易、服務(wù)等等，和線(xiàn)下中介門(mén)店的邊界不可謂不清晰。

持續(xù)了兩年多時(shí)間的新冠疫情，為租房市場(chǎng)帶來(lái)的危機(jī)和壓力不言而喻，租房平臺(tái)的策略也相當(dāng)統(tǒng)一，即通過(guò)科技的確定性抵消行業(yè)的不確定性。直播、VR、電子簽名等新技術(shù)迅速普及，傳統(tǒng)的邊界思維逐步消失，過(guò)去懸而未決的問(wèn)題被自如等平臺(tái)一步步解決，租房市場(chǎng)迎來(lái)了潛移默化的改變，而年輕人的想法更是對(duì)于租房的“網(wǎng)購(gòu)”時(shí)代產(chǎn)生了重要的影響。

新華網(wǎng)曾在《2021中國(guó)城市租住生活藍(lán)皮書(shū)》中提到，2030年中國(guó)的租房人口將達(dá)到2.6億，35歲以下的年輕人將占很大的比重。

不僅如此，2022年將有1067萬(wàn)高校畢業(yè)生步入社會(huì)，00后逐漸成為城市生活方式的全新主導(dǎo)者。作為真正想租房生活的一代人，一切決策不以犧牲生活品質(zhì)為代價(jià)成為了他們生活方式的新選擇。

對(duì)于廣州自如平臺(tái)來(lái)說(shuō)，推出海燕計(jì)劃等0月租、免押金的租房政策，以及“心舍”系列高品質(zhì)房源，都是迎合年輕人全新需求的一些動(dòng)作，這也體現(xiàn)了租房市場(chǎng)的“內(nèi)卷”。于是面對(duì)規(guī)模龐大且在不斷增大的租房人群，能否改善已有的行業(yè)亂象，將是租賃市場(chǎng)良性繁榮的前提，也是租住平臺(tái)生存的籌碼。

“網(wǎng)購(gòu)”可能不是租房市場(chǎng)的終局，大概率將是下一階段的流行業(yè)態(tài)，至少有兩股暗流正在影響行業(yè)的走向。

一個(gè)是年輕人的本能訴求。在那些租房被坑的報(bào)道中，未諳世事的年輕人是絕對(duì)的主體。不少人喜歡用“社會(huì)歷練”進(jìn)行自嘲，所折射的其實(shí)是用戶(hù)體驗(yàn)的水土不服，95后、00后等新一代的數(shù)字原住民，早已習(xí)慣了“在線(xiàn)”的溝通方式，很多認(rèn)知和習(xí)慣都基于線(xiàn)上，對(duì)線(xiàn)下的規(guī)則并不熟悉。

“網(wǎng)購(gòu)”所解決的不單單是對(duì)線(xiàn)下活動(dòng)的替代，還意味著看房、咨詢(xún)、簽約的每一個(gè)行為都會(huì)被記錄，一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)能夠被預(yù)料，一旦出現(xiàn)合同陷阱等問(wèn)題也可以通過(guò)留存的證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。比起年輕人陌生的線(xiàn)下秩序，“網(wǎng)購(gòu)”無(wú)疑迎合了當(dāng)代年輕人的本能，勢(shì)必會(huì)通過(guò)個(gè)體的選擇決定時(shí)代的潮向。

另一個(gè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。由于租房屬于低頻、高客單價(jià)、決策成本高的需求，本身就有著重服務(wù)、重體驗(yàn)的性質(zhì)，導(dǎo)致在盈利模式過(guò)度依賴(lài)中介費(fèi)。再加上“中介”的服務(wù)主要集中在銷(xiāo)售層面，租前保潔、租后維修等服務(wù)出現(xiàn)了空白，商業(yè)模式的單一讓租賃市場(chǎng)缺少進(jìn)一步的想象空間。

租房流程的線(xiàn)上化，也是打通租客和房東間壁壘的過(guò)程，有利于平臺(tái)和租客、房東形成相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系鏈，留給平臺(tái)的商業(yè)空間將進(jìn)一步擴(kuò)大，比如保潔、搬家、維修等中間服務(wù)，既有可能幫助平臺(tái)沖破盈利渠道上的桎梏，平臺(tái)本身也將圍繞服務(wù)下功夫，進(jìn)而不斷優(yōu)化租房市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

不可否認(rèn)的是，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)購(gòu)”租房的平臺(tái)還只有自如等少數(shù)幾家，哪怕其每年裝修的房源已經(jīng)達(dá)到7.5萬(wàn)套，管理的房源超過(guò)百萬(wàn)間，在整個(gè)租房市場(chǎng)的占比依然很低，大部分的租房需求仍然在線(xiàn)下，想要徹底撬動(dòng)租房市場(chǎng)的線(xiàn)上化，并不是一件容易的事情。

對(duì)于廣州自如來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)2億年輕人的租房夢(mèng)，仍然任重而道遠(yuǎn)，想要撬動(dòng)整個(gè)行業(yè)的線(xiàn)上轉(zhuǎn)型還需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。未來(lái)，廣州自如將持續(xù)借助互聯(lián)網(wǎng)科技，提升線(xiàn)上租房的服務(wù)質(zhì)量，完善上下游的服務(wù)鏈條，同時(shí)不斷推出更多高品質(zhì)房源產(chǎn)品，讓更多年輕人能夠享受到更美好的租房生活。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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