安家新方式！廣州自如開啟租房的“網(wǎng)購”時代

一年一度的畢業(yè)季又來臨，這也促使著租房市場再次火爆起來。但是因為疫情的影響，直播看房、線上租房流行起來，得到了不少大學(xué)生的青睞，微博、豆瓣、閑魚等都是他們搜索房源的渠道。

以長租行業(yè)起家的自如更加嚴(yán)格要求自己，除了直播房源、VR看房等新玩法，向用戶提供了定位找房、商圈推薦、在線問詢等服務(wù)，當(dāng)用戶找到心儀的房源后，可以直接在頁面上計算上下班通勤時間、查看周邊的商超和餐飲信息，乃至和管家在線上進(jìn)行簽約，租房第一次實現(xiàn)了純線上的“網(wǎng)購”。

確切地說，租房的“網(wǎng)購”化和行業(yè)的內(nèi)卷不無關(guān)系。以往互聯(lián)網(wǎng)對租房市場的改造，只解決了一部分問題，對一些盤根錯節(jié)的問題選擇了繞過。典型的就是O2O模式，互聯(lián)網(wǎng)在很長一段時間里只扮演了引流的角色，并未觸及實勘、押金、交易、服務(wù)等等，和線下中介門店的邊界不可謂不清晰。

持續(xù)了兩年多時間的新冠疫情，為租房市場帶來的危機(jī)和壓力不言而喻，租房平臺的策略也相當(dāng)統(tǒng)一，即通過科技的確定性抵消行業(yè)的不確定性。直播、VR、電子簽名等新技術(shù)迅速普及，傳統(tǒng)的邊界思維逐步消失，過去懸而未決的問題被自如等平臺一步步解決，租房市場迎來了潛移默化的改變，而年輕人的想法更是對于租房的“網(wǎng)購”時代產(chǎn)生了重要的影響。

新華網(wǎng)曾在《2021中國城市租住生活藍(lán)皮書》中提到，2030年中國的租房人口將達(dá)到2.6億，35歲以下的年輕人將占很大的比重。

不僅如此，2022年將有1067萬高校畢業(yè)生步入社會，00后逐漸成為城市生活方式的全新主導(dǎo)者。作為真正想租房生活的一代人，一切決策不以犧牲生活品質(zhì)為代價成為了他們生活方式的新選擇。

對于廣州自如平臺來說，推出海燕計劃等0月租、免押金的租房政策，以及“心舍”系列高品質(zhì)房源，都是迎合年輕人全新需求的一些動作，這也體現(xiàn)了租房市場的“內(nèi)卷”。于是面對規(guī)模龐大且在不斷增大的租房人群，能否改善已有的行業(yè)亂象，將是租賃市場良性繁榮的前提，也是租住平臺生存的籌碼。

“網(wǎng)購”可能不是租房市場的終局，大概率將是下一階段的流行業(yè)態(tài)，至少有兩股暗流正在影響行業(yè)的走向。

一個是年輕人的本能訴求。在那些租房被坑的報道中，未諳世事的年輕人是絕對的主體。不少人喜歡用“社會歷練”進(jìn)行自嘲，所折射的其實是用戶體驗的水土不服，95后、00后等新一代的數(shù)字原住民，早已習(xí)慣了“在線”的溝通方式，很多認(rèn)知和習(xí)慣都基于線上，對線下的規(guī)則并不熟悉。

“網(wǎng)購”所解決的不單單是對線下活動的替代，還意味著看房、咨詢、簽約的每一個行為都會被記錄，一些潛在的風(fēng)險點能夠被預(yù)料，一旦出現(xiàn)合同陷阱等問題也可以通過留存的證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。比起年輕人陌生的線下秩序，“網(wǎng)購”無疑迎合了當(dāng)代年輕人的本能，勢必會通過個體的選擇決定時代的潮向。

另一個是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。由于租房屬于低頻、高客單價、決策成本高的需求，本身就有著重服務(wù)、重體驗的性質(zhì)，導(dǎo)致在盈利模式過度依賴中介費。再加上“中介”的服務(wù)主要集中在銷售層面，租前保潔、租后維修等服務(wù)出現(xiàn)了空白，商業(yè)模式的單一讓租賃市場缺少進(jìn)一步的想象空間。

租房流程的線上化，也是打通租客和房東間壁壘的過程，有利于平臺和租客、房東形成相對穩(wěn)定的關(guān)系鏈，留給平臺的商業(yè)空間將進(jìn)一步擴(kuò)大，比如保潔、搬家、維修等中間服務(wù)，既有可能幫助平臺沖破盈利渠道上的桎梏，平臺本身也將圍繞服務(wù)下功夫，進(jìn)而不斷優(yōu)化租房市場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

不可否認(rèn)的是，目前已經(jīng)實現(xiàn)“網(wǎng)購”租房的平臺還只有自如等少數(shù)幾家，哪怕其每年裝修的房源已經(jīng)達(dá)到7.5萬套，管理的房源超過百萬間，在整個租房市場的占比依然很低，大部分的租房需求仍然在線下，想要徹底撬動租房市場的線上化，并不是一件容易的事情。

對于廣州自如來說，要實現(xiàn)2億年輕人的租房夢，仍然任重而道遠(yuǎn)，想要撬動整個行業(yè)的線上轉(zhuǎn)型還需要相當(dāng)長的時間。未來，廣州自如將持續(xù)借助互聯(lián)網(wǎng)科技，提升線上租房的服務(wù)質(zhì)量，完善上下游的服務(wù)鏈條，同時不斷推出更多高品質(zhì)房源產(chǎn)品，讓更多年輕人能夠享受到更美好的租房生活。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：