2021年,聯(lián)合辦公行業(yè)先驅wework坎坷上市,但估值卻一跌再跌;2022年初,國內辦公品牌龍頭優(yōu)客工場身陷股權凍結危機。不僅如此,出租率更是擺在中小辦公品牌面前的生死劫……聯(lián)合辦公這個曾屢獲資本追捧的行業(yè)似乎進入了尷尬境地。
當風口不再,光憑講故事已經難以得到資本市場的青睞,企業(yè)的持續(xù)盈利能力越來越被看重。聯(lián)合辦公行業(yè)想要活下去,最迫切的是要找到可持續(xù)的盈利手段。
在辦公行業(yè)一度愁云慘淡之際,創(chuàng)富港的表現(xiàn)與之形成鮮明對比。
2021年半年報中,創(chuàng)富港實現(xiàn)了營收3.11億,實現(xiàn)凈利潤1529萬元,在疫情后依舊保持著快速盈利能力。即便在2020年疫情沖擊下,創(chuàng)富港也取得了營業(yè)收入5.88億元,經營性現(xiàn)金流1.2億元,凈利近4000萬元的成績。
作為聯(lián)合辦公行業(yè)內罕見的多年來正向盈利的品牌,創(chuàng)富港的秘訣是什么?除了辦公空間的極致利用、對物業(yè)的苛刻選擇外,精細化運營和技術實力是創(chuàng)富港持續(xù)盈利的財富密碼。
輕資產 重賦能
創(chuàng)富港發(fā)力數(shù)字化服務
中小微企業(yè)是中國經濟的源頭活水,也是顯示中國經濟強勁韌性的有力證明。天眼查App數(shù)據顯示,截至2021年7月11日,2021年全國新設企業(yè)數(shù)量1389.86萬家,同比增長37.64%,其中新設個體工商戶939.3萬戶,較去年同期增加184.9萬戶。
一方面是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的增加,另一方面是其對數(shù)字化服務依賴度的逐漸加深。受限于初創(chuàng)企業(yè)有限的經營預算及日常管理難題,數(shù)字化辦公可為企業(yè)提供較大助力。
而國內大部分園區(qū)、辦公空間的產品與服務較為粗糙,數(shù)字化產品更是較少涉獵。
這就給有能力輸出數(shù)字化產品等增值服務的企業(yè)創(chuàng)造了市場機會。
與行業(yè)內大多數(shù)品牌不同,“增值服務”被創(chuàng)富港提至與“空間運營”同等重要的位置。創(chuàng)富港董事長薛春認為,在辦公領域,企業(yè)的需求遠不止空間的租用,還可以延伸出很多內容。“我一直想做的一件事,就是把服務鏈接拉長、終身化。”
基于這樣的戰(zhàn)略考量,創(chuàng)富港2022年伊始,成立了“數(shù)字化推廣部”。
首先,創(chuàng)富港在原有業(yè)務的基礎上,推出小碟云、方圓間等數(shù)字化軟件服務,解決中小微企業(yè)辦公效率難題,同時也為自身管理賦能、拓寬增值服務盈利點。
一般而言,企業(yè)的財務記賬需要專人負責,且具有一定門檻。創(chuàng)富港自主研發(fā)小碟云財稅管理Saas平臺,將傳統(tǒng)的做賬報稅方式和管理進行IT流程化。在通用記賬憑證錄入功能之外,小碟云財務軟件還實現(xiàn)了憑證自動生成、報表實時查看、數(shù)據采集自動成賬、自動計提折舊及結轉損益、移動端看賬、進度統(tǒng)計等特色功能,輸出給財稅公司代賬使用、中小微企業(yè)記賬自用,已開通3w+企業(yè)賬套。
此外,在銀行和稅局的數(shù)據對接上,文員可直接通過Excel表的導入,在小碟云上完成自動數(shù)據處理。
“IT是未來趨勢,必須得擁抱。”這句話是創(chuàng)富港董事長薛春一直強調、且落地執(zhí)行的。較之于同行,創(chuàng)富港在科研方面的投入頗高。財報顯示,2020年創(chuàng)富港在研發(fā)方面的投入達960.6萬元,較2019年同期同比增長57.4%。
正是在IT技術上的不斷投入,才有了創(chuàng)富港今天獨樹一幟的運營效率和盈利能力。
相對于小碟云聚焦財務報稅,方圓間則打通了企業(yè)日常管理的各個方面。“方圓間”集成“云空間、云服務、云社交、云辦公、云出納、云財稅”等一站式服務于一體,致力于與創(chuàng)業(yè)者共同打造協(xié)同空間與互助社群,幫助企業(yè)客戶更好、更快地實現(xiàn)日常辦公。
在“方圓間”平臺上,不僅能夠實現(xiàn)企業(yè)員工實時信息溝通,還能將企業(yè)經營過程的資金量流變動與辦公信息流巧妙結合。
據悉,“方圓間”已經全面打通與招商銀行之間的渠道合作,是聯(lián)合辦公市場上第一款打通銀行全渠道服務的軟件。
注冊、工商、財稅等是中小微企業(yè)需要的最基本、也是最剛需的功能。創(chuàng)富港把它做到了極致,通過“高效率,低成本”地解決企業(yè)的痛點,為自身贏得立足行業(yè)前沿的底氣。
其次,對于像創(chuàng)富港一樣擁有眾多客戶及款項往來的企業(yè)而言,管理數(shù)據庫是一項重要且復雜的工作。創(chuàng)富港自主研發(fā)商務管理系統(tǒng)BCMS平臺,從選址開店,到客戶跟進,會員管理,合同管理,賬務管理,人力資源等,全面提升企業(yè)運營效率。該平臺成為創(chuàng)富港整個管理后臺的支柱,也為其他入駐企業(yè)提供了管理抓手。
創(chuàng)富港的數(shù)字化服務已得到市場認可。
近日,創(chuàng)富港與炬牛創(chuàng)業(yè)空間正式簽訂合作協(xié)議。創(chuàng)富港將為炬牛創(chuàng)業(yè)空間提供自行開發(fā)并擁有著作權和所有權的軟件系統(tǒng),包括BCMS商務中心智能辦公系統(tǒng)、方圓間企業(yè)服務平臺、小碟云智能財稅Saas軟件,以及會議室小程序、辦公室出租小程序等營銷平臺。創(chuàng)富港還將根據炬牛創(chuàng)業(yè)空間需要,在合作期間提供軟件技術服務和維護服務。
探索輕資產模式
科技賦能產業(yè)園區(qū)
除了基于IT技術的軟件服務外,創(chuàng)富港還能為行業(yè)帶來哪些賦能?創(chuàng)富港董事長薛春將目光聚焦到經營與去化普遍存在問題的產業(yè)園。
憑借行業(yè)內少有的辦公項目95%以上的出租率,創(chuàng)富港有充足實力對外輸出招商與精細化運營能力。
而在BCMS平臺等數(shù)字化產品的加持下,創(chuàng)富港的精細化運營能力在行業(yè)內更加突出。業(yè)務流程的IT化不僅有效提高了運營效率,降低了營運成本,對于嘗試輸出產品及管理,尤其是在產業(yè)園區(qū)的去化和運營方面,也極大增強了落地可能性。
以BCMS管理平臺為核心的產業(yè)園數(shù)字化信息系統(tǒng),可以幫助產業(yè)園區(qū)完成拓盤及改造管理、園區(qū)銷控管理等六大核心業(yè)務。
賦能產業(yè)園區(qū)營銷的 “創(chuàng)富港+”業(yè)務,通過獨立團隊和全員營銷機制,協(xié)助產業(yè)園快速去化,達成高出租率狀態(tài)。
“例如深圳有7000+產業(yè)園,全國有幾十萬產業(yè)園,市場空間極大,對我們的軟件需求也比較大。”產業(yè)園區(qū)的資源進入平臺后,創(chuàng)富港將借此對入駐客戶提供深度服務,低成本高效率地探索聯(lián)合辦公3.0模式。
目前,“創(chuàng)富港+”已經獲得不少產業(yè)園的響應,先后在廣州、深圳與當?shù)禺a業(yè)園完成簽約。
沖刺IPO
數(shù)字化為創(chuàng)富港持續(xù)加碼
憑借多種新型業(yè)務,創(chuàng)富港正在向模式更輕、賦能更廣的全能型辦公服務商轉變,并以此構筑品牌差異化競爭力,探索更多元的利潤增長點。
作為辦公產業(yè)鏈上的專業(yè)第三方機構,創(chuàng)富港對于“賦能”的含義有更深的理解。“打鐵還需自身硬”,只有自身足夠強大,才有實力對外輸出。對于聯(lián)合辦公這個服務重、盈利難的行業(yè),修煉自身內功、打磨細節(jié)尤其重要。
創(chuàng)富港應對細節(jié)的辦法就是通過早已融入企業(yè)血脈的IT基因,強化數(shù)字化運營。“聯(lián)合辦公是一個極其辛苦的活,要持續(xù)不斷地在細節(jié)上下功夫。”薛春坦言。創(chuàng)富港正是以此賦能空間、賦能管理、賦能服務……
得益于創(chuàng)富港董事長薛春及創(chuàng)始團隊的IT基因,自創(chuàng)立之初,就將IT技術作為企業(yè)立身之本,并持續(xù)深耕數(shù)字化。
日前,創(chuàng)富港全資子公司——深圳市創(chuàng)富金科技有限公司取得了“高新技術企業(yè)”認定證書,成為國家級高新技術企業(yè)。
據悉,已于2016年登上新三板的創(chuàng)富港,目前已將上市提上日程。資本市場一向注重企業(yè)的盈利能力及運營能力。能人所不能,掌握數(shù)字化運營能力的創(chuàng)富港無疑獲得了更多籌碼,也給聯(lián)合辦公行業(yè)帶來了新的啟示。
結語
對比前幾年資本市場的炙手可熱,目前的辦公大環(huán)境已大有不同。但聯(lián)合辦公的市場需求真實存在。有業(yè)內人士表示,“聯(lián)合辦公這個行業(yè)需要在資本冷卻、風口退去后冷靜思考,并逐步轉型、迭代,進入一個新的階段,嘗試更多新的模式。”
實際上,對于所謂“新的模式”,創(chuàng)富港在成立之初,就設想建設“創(chuàng)富港”(辦公空間)、“創(chuàng)富網”(物聯(lián)網連接線上線下空間,構建社群生態(tài))、“創(chuàng)富卡”(企業(yè)金融服務)三位一體的創(chuàng)業(yè)服務平臺,目前“創(chuàng)富網”、“創(chuàng)富卡”已經從數(shù)字化運營上找到突破口,持續(xù)深化為企業(yè)客戶創(chuàng)造價值。
身處不斷變化與革新的辦公行業(yè),創(chuàng)富港一直在堅定目標,集中火力進攻一個目標,并著眼于行業(yè)共同成長,誓做聯(lián)合辦公界的華為。
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