探秘德華安顧人壽數(shù)字化健康服務(wù)

在創(chuàng)新浪潮中，新興科技與保險(xiǎn)的有機(jī)融合已經(jīng)初見成效，這能夠?yàn)閺V大保險(xiǎn)用戶帶來(lái)什么呢？日前記者來(lái)到德華安顧人壽，實(shí)地探訪了他們打造的數(shù)字化健康服務(wù)體系，尋找數(shù)字化健康服務(wù)入選《2021科技趨勢(shì)雷達(dá)》的價(jià)值所在。

技術(shù)賦能，商業(yè)保險(xiǎn)遇到數(shù)字化健康服務(wù)

數(shù)字化健康服務(wù)以信息技術(shù)為載體，可以為客戶提供更多的個(gè)性化服務(wù)，對(duì)提高健康服務(wù)水平有極大的幫助。據(jù)德華安顧人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，保險(xiǎn)公司通過打造“保險(xiǎn)+健康管理”數(shù)字化中臺(tái)，賦能整個(gè)保前、保中、保后流程，可以提供包括產(chǎn)品營(yíng)銷和健康服務(wù)能力、智能核保核賠、健康數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)、風(fēng)險(xiǎn)控制和創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)等服務(wù)內(nèi)容。比如，通過數(shù)字化健康服務(wù)對(duì)糖尿病、高血壓等非標(biāo)體保單客戶實(shí)施精準(zhǔn)健康管理,及后續(xù)的用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、就醫(yī)綠色通道安排。

以德華安顧人壽的數(shù)字化健康服務(wù)為例。德華安顧人壽為客戶提供了基于可穿戴設(shè)備及經(jīng)美國(guó)心臟協(xié)會(huì)（AHA）驗(yàn)證的核心算法PAI(Personal Activity Intelligence) 的數(shù)字化健康服務(wù)。可穿戴設(shè)備會(huì)根據(jù)客戶運(yùn)動(dòng)情況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶心肺狀況，評(píng)估PAI值并上傳給服務(wù)后臺(tái)，服務(wù)后臺(tái)根據(jù)一定時(shí)間內(nèi)的PAI值積累生成客戶健康報(bào)告及健康計(jì)劃。健康管理人員依據(jù)該報(bào)告為客戶提供健康管理建議，培養(yǎng)客戶運(yùn)動(dòng)及體育鍛煉的習(xí)慣，降低疾病發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

健康管理，實(shí)現(xiàn)“保障+服務(wù)”的融合

德華安顧人壽認(rèn)為，目前國(guó)家在全面布局國(guó)民健康工作，健康生態(tài)、健康數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢(shì)。其啟動(dòng)該項(xiàng)目，目的在于幫助客戶真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、量化、有效的健康管理，這也是對(duì)公司文化與使命的踐行。

基于此，德華安顧人壽與全球領(lǐng)先的智能可穿戴設(shè)備及服務(wù)供應(yīng)商華米科技達(dá)成合作共識(shí)，雙方在充分了解及交流的基礎(chǔ)上，達(dá)成具體合作意向：基于可穿戴設(shè)備的新重疾險(xiǎn)項(xiàng)目全面啟動(dòng)。

基于可穿戴設(shè)備的新重疾險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)屬于行業(yè)創(chuàng)新，在產(chǎn)品規(guī)劃、健康管理服務(wù)規(guī)劃以及監(jiān)管政策規(guī)范方面均與傳統(tǒng)重疾險(xiǎn)不同，在經(jīng)歷多輪內(nèi)外部調(diào)研、研究推進(jìn)、可行性論證后，產(chǎn)品開發(fā)工作得以順利開展，并于今年7月26日正式上線，命名為“巴納德重大疾病保險(xiǎn)（尊享健康版）”。

通過對(duì)客戶持續(xù)且持久的健康管理及健康促進(jìn)，客戶達(dá)標(biāo)條款所約定的健康分標(biāo)準(zhǔn)，可享受心腦血管相關(guān)輕癥和重癥保險(xiǎn)金的額外給付。

多方共贏，提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思路

德華安顧人壽的數(shù)字化健康服務(wù)，通過基于智能可穿戴設(shè)備的新重疾險(xiǎn)產(chǎn)品，對(duì)客戶而言可以更加顯著的了解自己的身體狀況并有目的性的去改善身體情況，以及獲取更多的保險(xiǎn)權(quán)益；對(duì)保險(xiǎn)公司而言，這是健康管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一種探索，為公司幫助客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、量化、有效的健康管理提供了可行性道路；對(duì)于合作伙伴來(lái)說(shuō)，為異業(yè)合作提供了一種合作思路，為今后的互利共贏奠定基礎(chǔ)。

未來(lái)，德華安顧人壽將基于其首創(chuàng)的智能可穿戴設(shè)備的新重疾險(xiǎn)產(chǎn)品，在數(shù)字化健康服務(wù)項(xiàng)目上打造了一款創(chuàng)新且領(lǐng)先的精品產(chǎn)品，為國(guó)內(nèi)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)提供一個(gè)數(shù)字化健康服務(wù)的新思路，更好的服務(wù)于客戶。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞： 數(shù)字化 健康 服務(wù)