“我們店人員兩晚都守在店里,沒(méi)有一輛車(chē)遇險(xiǎn)!”電話那頭,淘車(chē)二手車(chē)鄭州店長(zhǎng)楊松男語(yǔ)帶疲憊,但堅(jiān)定的話語(yǔ)讓所有人放下了心。7月20日,鄭州遭遇了史無(wú)前例的特大暴雨,淘車(chē)鄭州店20多位同事緊急排水、挪車(chē),經(jīng)過(guò)兩個(gè)通宵值守,確保了門(mén)店200多臺(tái)車(chē)輛安然無(wú)恙。
暴雨突襲,排水搶險(xiǎn)齊上陣
淘車(chē)鄭州店位于金水區(qū)地勢(shì)較高處,大家本以為展廳和停車(chē)場(chǎng)的200多臺(tái)車(chē)不會(huì)受影響,但這場(chǎng)暴雨的嚴(yán)重程度出乎所有人預(yù)料。“下午三點(diǎn)時(shí)雨勢(shì)還不大,4點(diǎn)鐘店里開(kāi)始積水了”,看到水蔓延到了展廳,銷(xiāo)售經(jīng)理王金璐召集同事立即放下手邊的事兒,從銷(xiāo)售到行政,一個(gè)個(gè)都奔出來(lái)排水。拖把不夠用了,就拿出盆來(lái)舀水。但洪水說(shuō)來(lái)就來(lái),剛舀出去一盆,立馬又倒灌進(jìn)來(lái)。
淘車(chē)鄭州店員工深夜在暴雨中挪車(chē)
另一邊,停車(chē)場(chǎng)的情況就更危急了。眼看著水就要沒(méi)過(guò)車(chē)輪,“不把水擋住,車(chē)肯定有危險(xiǎn)!”,店長(zhǎng)楊松男叮囑同事先把30多臺(tái)停放在地勢(shì)較低處的車(chē)輛挪到高處,采購(gòu)經(jīng)理彭宏偉則帶著人高馬大的兩個(gè)同事開(kāi)著店里最大的一輛SUV出門(mén)買(mǎi)沙袋。誰(shuí)知,剛一出門(mén)就發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有路,四周都是滔滔洪水,只能小心翼翼地邊開(kāi)邊探路。就這樣,兩公里的路足足走了半個(gè)多小時(shí),等他們把20多個(gè)沙袋搬回店時(shí),三個(gè)人都濕透了。
淘車(chē)鄭州店長(zhǎng)員工們頂著暴雨帶回沙袋阻擋洪水
員工兩夜值守,力保車(chē)輛安全
沙袋的及時(shí)到位,有效阻滯了洪水涌入的速度,展廳內(nèi)暫時(shí)是安全了。但雨一直在下,誰(shuí)都說(shuō)不準(zhǔn)情勢(shì)會(huì)不會(huì)更嚴(yán)重。到晚上七點(diǎn)多,已經(jīng)過(guò)了平常的下班時(shí)間,店里的員工絲毫沒(méi)有離開(kāi)的意思,紛紛提出要留下來(lái)值班。
“說(shuō)實(shí)話,我挺感動(dòng)的,大家都把門(mén)店當(dāng)做了自己的家。”在確認(rèn)了同事們的家宅安全后,楊松男答應(yīng)了讓員工們留守,安排大家輪番上陣排水,同時(shí)還調(diào)用了一臺(tái)拖車(chē)。“當(dāng)時(shí)做了最壞的打算,萬(wàn)一水位太高,能搶救一臺(tái)是一臺(tái)。”從晚上七點(diǎn)到早上八點(diǎn),整整一夜,鄭州店20多位員工沒(méi)敢閉眼,不斷巡視、排水、挪車(chē),并隨時(shí)和淘車(chē)北京總部同步門(mén)店情況。
第二天雨勢(shì)雖有減小,但沒(méi)人知道天氣是否還會(huì)突變,鄭州店員工也絲毫不敢松懈,當(dāng)晚依舊是20多位員工留在店里值班。
排查泡水隱患,為客戶提供免費(fèi)檢測(cè)
兩個(gè)徹夜的努力,換來(lái)了200多臺(tái)車(chē)的周全。洪水退去后,淘車(chē)鄭州店很快恢復(fù)了正常營(yíng)業(yè)。
7月23日一大早,店里就來(lái)了位提車(chē)的客戶。一周前他在店里買(mǎi)了車(chē),還沒(méi)及時(shí)開(kāi)回家,擔(dān)心暴雨過(guò)后車(chē)輛受損,便匆匆趕來(lái)??吹阶约旱膼?ài)車(chē)在淘車(chē)員工的守護(hù)下完好無(wú)損,他激動(dòng)地跟家人分享了這個(gè)好消息:“多虧了淘車(chē)及時(shí)搶險(xiǎn),如果車(chē)輛泡了水,后果就不堪設(shè)想了。”
淘車(chē)鄭州店已經(jīng)正常營(yíng)業(yè),門(mén)店車(chē)輛無(wú)一受損
“即便是店里已售出的車(chē)輛,車(chē)在這兒,我們也必須負(fù)責(zé)到底”。不僅如此,楊松男說(shuō),考慮到已購(gòu)車(chē)的客戶在此次暴雨中車(chē)輛可能受損,淘車(chē)鄭州店還會(huì)為有需要的客戶提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。他提醒到,車(chē)輛泡水會(huì)影響電路,嚴(yán)重時(shí)危害發(fā)動(dòng)機(jī),車(chē)主們切勿貿(mào)然駕駛此類(lèi)車(chē)輛。
鄭州店兩天兩夜堅(jiān)守的事跡,得到了淘車(chē)總部的嘉獎(jiǎng)。為表彰團(tuán)隊(duì)在險(xiǎn)情面前全力以赴,公司為鄭州店頒發(fā)了淘車(chē)“抗洪攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)”的特別榮譽(yù)。“我們要對(duì)公司負(fù)責(zé),也要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這次200多臺(tái)車(chē)無(wú)一受災(zāi)是鄭州店同事一起努力的結(jié)果。”楊松男說(shuō),接下來(lái)他們會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)把車(chē)源質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行保真二手車(chē)的319項(xiàng)檢測(cè),杜絕泡水車(chē)流向市場(chǎng)。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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