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科技賦能消費金融,百融云創(chuàng)助推數(shù)字化能力建設

時間:2021-05-24 16:21:05    來源:榕城網(wǎng)    

近年來,數(shù)字化正在滲透到各行各業(yè)。作為天然與數(shù)字打交道的金融行業(yè),數(shù)字化賦能金融業(yè)務已經進入深水區(qū),由市場前端的線上化逐漸延展到中后臺智能化,這對金融機構的技術能力提出了更高的要求。

隨著擴大內需和促進雙循環(huán)已成為當下經濟發(fā)展的“金規(guī)鐵律”,消費金融也迎來了新的增長點。近年來吸引著越來越多的機構進入,讓市場煥發(fā)新活力的同時,也讓消費金融市場的競爭更加激烈,差異化經營的重要性愈發(fā)凸顯。對于消費金融行業(yè)中的各大企業(yè)來說,在當下加緊自身的競爭力才是最重要的。

百融云創(chuàng)作為獨立AI技術平臺,依托云原生SaaS平臺提供的產品及服務可嵌入至消費金融機構從獲客、貸款發(fā)起、存量客戶運營到貸后管理的業(yè)務流程,為金融機構更智能的決策提供賦能支持。

依托于數(shù)據(jù)和模型的優(yōu)勢,百融云創(chuàng)為客戶提供多種本地化服務,共享建模經驗、內置百融專家方案,幫助客戶進行一站式建模,同時支持決策引擎一站式部署,快速滿足客戶在各類場景、各個環(huán)節(jié)的線上風控需求。

另一方面,消費金融企業(yè)需要在存量市場上有所作為,通過專業(yè)化、精細化布局,以特色化的消費金融服務提升客戶黏性,通過高效的金融服務提升競爭力,拉動業(yè)務發(fā)展。

在存量運營中,如何有效盤活存量客戶資源、深挖客戶價值、避免高價值客戶流失決定了各家機構的獲客成本和利潤上限。對此,百融云創(chuàng)幫助金融機構明確數(shù)字化運營目標,從存量客戶風險預警、休眠客戶促活、高價值客戶流失預警、存量客戶交叉營銷的角度進行不同類型的客戶管理,加深客戶粘性。

在精準營銷方面,百融云創(chuàng)通過存量客戶標簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建,可以幫助金融機構實現(xiàn)精準分層。在存量客戶交叉營銷方面,百融云創(chuàng)基于營銷響應分、營銷成單分,精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象,通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷,可提高營銷響應率,有效節(jié)約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾,有需求的客戶可及時找到合適的產品,逐步提升用戶體驗。

目前,不少巨頭已經殺入行業(yè),相比小貸公司等一些金融機構優(yōu)勢明顯;另一方面,部分持牌消費金融公司充分利用大數(shù)據(jù)和金融科技,獲得了較快的發(fā)展科技賦能已經成為消費金融行業(yè)高質量發(fā)展的助推劑,也是行業(yè)共識。百融云創(chuàng)在未來的發(fā)展中,將充分發(fā)揮科技優(yōu)勢,科技賦能消費金融數(shù)字化,推動消費金融行業(yè)高質量發(fā)展。

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