中國金融行業(yè)發(fā)展至今,數(shù)字化轉型是不可避免的話題。過去依靠單打獨斗,金融機構在轉型路上能夠取得成績的并不多;相比之下,依靠專業(yè)的技術平臺,金融機構能夠從根本上有效解決數(shù)字化轉型面臨的難點和痛點。
百融云創(chuàng)自成立以來,憑借出色的科技實力一直為金融機構提供服務,從業(yè)務模式來看,其能夠為金融機構提供數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品及服務,為金融機構提供智能決策支持。與此同時,在精準營銷服務方面,得益于強大的AI、大數(shù)據(jù)等技術優(yōu)勢,深度洞察用戶,為金融機構降低用戶營銷成本,提升盈利能力。此外在保險科技服務上,公司的AI技術和數(shù)據(jù)分析能力,可幫助保險經(jīng)紀人在獲客、客戶溝通管理、促單等方面帶來強大助力,提升經(jīng)紀人的效率,助力保險機構更好地管理和運作。
由業(yè)務層面不難發(fā)現(xiàn),百融云創(chuàng)打造了一個擁有核心數(shù)據(jù)等相關資源的SaaS云平臺,能夠幫助金融機構圍繞風控、用戶管理、營銷等方面提供一系列的定制化或綜合性的產(chǎn)品與服務。而基于這些產(chǎn)品與服務,百融云創(chuàng)與金融機構形成了緊密的關系,得益于這一系列長期的互動和深度融合,金融機構往往也不愿輕易更換服務商。相關數(shù)據(jù)有力驗證了這一點。財報顯示,百融云創(chuàng)的核心客戶留存率從2019年的89%進一步提升7個百分點至2020年的96%。
與此同時,百融云創(chuàng)積累的越來越多的核心客戶也將形成巨大的資源集群優(yōu)勢,尤其是涉及到人工智能、大數(shù)據(jù)這類往往需要龐大客群數(shù)據(jù)支持的領域,金融機構有著天然的動力去選擇在行業(yè)內(nèi)領先的企業(yè),往往這些服務商在行業(yè)內(nèi)的積累更豐富,應對各類風險事件、復雜情況的能力也更強。
總體來看,百融云創(chuàng)盡管并不直接接觸金融,但隨著在行業(yè)的深度扎根,服務的金融機構規(guī)模不斷提升,其可以視作一個行業(yè)基礎設施一般的存在,甚至于成為行業(yè)里“賣鏟子”或者“遞水人”的角色,這也意味著其可以通過提供穩(wěn)定可持續(xù)的產(chǎn)品與服務實現(xiàn)跨周期的經(jīng)營,無需受到傳統(tǒng)金融周期的影響。甚至,在宏觀環(huán)境不佳的情況下,其在客戶營銷、風險防控上的優(yōu)勢和作用將更得到金融機構的親賴,幫助金融機構提升盈利質(zhì)量、強化風控,在助力金融機構健康高效運營的同時,反哺自身業(yè)績增長實現(xiàn)跨周期發(fā)展。
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