百融云創(chuàng)突破存量獲客瓶頸 探索客戶管理新方法

百融云創(chuàng)作為中國領(lǐng)先的獨(dú)立AI技術(shù)平臺，憑借在金融領(lǐng)域的長期探索，發(fā)現(xiàn)在數(shù)字化運(yùn)營過程中，存量客戶運(yùn)營應(yīng)是金融機(jī)構(gòu)的核心要素。抓住存量經(jīng)營市場從產(chǎn)品體驗(yàn)、運(yùn)營效率、品牌口碑三個(gè)方面著手是百融云創(chuàng)的基本理念，具體表現(xiàn)為在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)底線的大前提下，獲取客戶價(jià)值，優(yōu)化數(shù)字獲客結(jié)構(gòu)，深化風(fēng)控體系建設(shè)。

百融云創(chuàng)通過全方位、多層次分析存量客戶的數(shù)據(jù)和行為，自動(dòng)將客戶分成ABCD四個(gè)等級，以科學(xué)有效的經(jīng)營管理策略拓寬獲客渠道、升級風(fēng)控技術(shù)、改善服務(wù)體驗(yàn)、深挖客戶價(jià)值。在存量客戶交叉營銷方面，百融云創(chuàng)依托營銷響應(yīng)分、營銷成單分，精準(zhǔn)從沉睡客戶/流失客戶中找到需求高的客戶作為精準(zhǔn)營銷對象，通過對高響應(yīng)客戶進(jìn)行短信、IVR、人工等手段進(jìn)行營銷，可提高營銷響應(yīng)率，有效節(jié)約成本;同時(shí)無需求的客戶不會(huì)被營銷打擾，有需求的客戶可及時(shí)找到合適的產(chǎn)品，逐步提升用戶體驗(yàn)。

當(dāng)用戶實(shí)現(xiàn)線上管理后，企業(yè)可使用系統(tǒng)化營銷工具，滿足一鍵適配的需求，也可以根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)需求，精準(zhǔn)將其需求對應(yīng)的產(chǎn)品推送給自己的用戶，從而有效促活用戶、提升用戶粘性，實(shí)現(xiàn)高效率地完成存量用戶線上化遷移和線上線下全場景盤活。

百融云創(chuàng)憑借線上線下融合的多維度海量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、服務(wù)銀行等金融機(jī)構(gòu)的行業(yè)先入優(yōu)勢、以及超強(qiáng)的大數(shù)據(jù)處理和建模能力賦能銀行推進(jìn)線上業(yè)務(wù)，打造了“數(shù)據(jù)+模型+系統(tǒng)”一體化服務(wù)方式。百融云創(chuàng)運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)優(yōu)勢將“咨詢、方案、產(chǎn)品、部署”的能力貫穿到信貸全生命周期。依托于數(shù)據(jù)和模型的優(yōu)勢，百融云創(chuàng)為客戶提供多種本地化服務(wù)，共享建模經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)置百融專家方案，幫助客戶進(jìn)行一站式建模，同時(shí)支持決策引擎一站式部署，快速滿足客戶在各類場景、各個(gè)環(huán)節(jié)的線上風(fēng)控需求。

百融云創(chuàng)取得了眾多金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與信賴，通過科技手段將AI 技術(shù)結(jié)合金融場景，幫助金融機(jī)構(gòu)在客戶管理的發(fā)展道路中探索出了一個(gè)全新的方向，也詮釋了科技企業(yè)的創(chuàng)新與真誠。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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