失眠、抑郁、內分泌紊亂、心血管疾病……如果你在工作壓力下感到身心不適,很可能是“職業(yè)緊張”在作怪。
“一鉆進格子間,我就胸悶頭疼,喘不上氣。”陸丹寧曾是知名媒體編輯,拿著不菲的薪水,近期卻因壓力過大選擇離職。“電腦一盯就是一整天,加班到凌晨是常態(tài),生物鐘也亂了套,不吃助眠藥很難入睡,失眠久了整個人都很焦躁。”
新型經濟環(huán)境下,海量的信息、激烈的競爭打破了工作和生活的界限,帶來無處不在的緊張感。相較于癥狀明顯、多發(fā)于特定行業(yè)的傳統(tǒng)職業(yè)病,“職業(yè)緊張”涉及的人群更加廣泛,嚴重影響勞動者身心健康,但由于多是隱蔽性傷害,因此存在難界定等問題。
“職業(yè)緊張”算職業(yè)病嗎?
根據《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,職業(yè)病是指“企業(yè)、事業(yè)單位和個體經濟組織等用人單位的勞動者在職業(yè)活動中,因接觸粉塵、放射性物質和其他有毒、有害物質等因素而引起的疾病”。
企業(yè)心理咨詢師王永杰介紹,《職業(yè)病分類和目錄》包含10類132種職業(yè)病,基本限于工業(yè)生產范圍,以塵肺、化學中毒等制造業(yè)的健康風險為主。因社會心理因素引發(fā)的“職業(yè)緊張”目前雖不在職業(yè)病范圍內,但同樣屬于“工作相關疾病”。
“職業(yè)緊張”也叫職業(yè)應激,是指在某種職業(yè)環(huán)境下,客觀需求與個人適應能力失衡導致的生理和心理壓力。“職業(yè)緊張的誘因有很多,分為人際關系、職業(yè)發(fā)展、組織結構、社會支持等,例如輪班作業(yè)會影響血壓、血糖和代謝率,付出與回報失衡讓勞動者質疑自我價值,職場暴力、歧視和性騷擾也會引發(fā)心理問題……”王永杰說。
世界衛(wèi)生組織稱,“職業(yè)緊張”已成為全球范圍的流行病。重慶市衛(wèi)健委一項調查顯示,國內汽車制造企業(yè)54.89%的工人有中度以上緊張反應;供電企業(yè)職工高度“職業(yè)緊張”檢出率為52.9%,勞動密集型企業(yè)女工檢出率為19.4%-28.6%;互聯(lián)網企業(yè)員工中34.0%有“職業(yè)緊張”。
王永杰認為,適度緊張有益于激發(fā)勞動者工作潛能,但如果長時間處于高度緊張狀態(tài),并且無法獲得及時修復,可能誘發(fā)焦慮、神經衰弱、腸胃失調、心血管病等身心疾病,不僅降低工作績效,甚至影響職業(yè)生命質量。
袒露“職業(yè)緊張”會被視為心理素質差
“整個人每天就像一張拉滿的弓,弓弦隨時可能繃斷。”90后程序員劉昊文的話道出了很多勞動者的心聲。“心理壓力太大了,老板比你更努力,優(yōu)秀的新人一茬又一茬,怎么能不拼命?但越是緊張怕出錯,腦子就越遲鈍,干眼癥、甲狀腺結節(jié)等小病也找上了門,簡直是惡性循環(huán)。”
在層出不窮的新業(yè)態(tài)之下,“職業(yè)緊張”給勞動者帶來的困擾更加持久而隱蔽。華中師范大學社會學院副院長鄭廣懷說,部分企業(yè)過度追求績效,甚至通過平臺軟件監(jiān)控員工的工作狀態(tài),導致員工時刻不敢松懈,身心疲憊狀態(tài)不斷積累。
“職業(yè)緊張”讓很多人深受其害,但卻敢怒不敢言。“我不敢袒露自己的緊張不適,會被指責心理素質差、能力不夠,沒有人承認這是不合理的工作強度造成的亞健康。”劉昊文說。
鄭廣懷分析稱,傳統(tǒng)職業(yè)病集中在特定行業(yè)和工作場所,傷害較為顯性而直接,所以醫(yī)療和制度能夠作出系統(tǒng)性應對。而作為一種新型職業(yè)傷害,幾乎所有勞動者均有不同程度的“職業(yè)緊張”,很難明確工作會帶來哪些傷害,這讓“職業(yè)緊張”不容易被察覺,也給應對和解決帶來挑戰(zhàn)。
做好職業(yè)健康兜底
“職業(yè)緊張”的傷害日益凸顯,相關判定標準卻難以突破,相應保障尚未納入現(xiàn)行法規(guī)。多位受訪專家認為,隨著社會進步,對職業(yè)病的理解也在發(fā)生變遷,應及時修訂勞動保護相關法律法規(guī),凝聚合力為勞動者的職業(yè)健康兜底。
中國疾控中心職業(yè)衛(wèi)生首席專家李濤說,一種疾病納入《職業(yè)病分類和目錄》需要經過系統(tǒng)分析論證。“我們正在開展調查,加強對于肌肉骨骼損傷、‘職業(yè)緊張’導致的身心問題等職業(yè)危害的研究、評價和控制,以應對產業(yè)轉型、技術進步可能產生的新型職業(yè)健康風險。”
“防治‘職業(yè)緊張’,企業(yè)是第一責任人。”王永杰表示,即便“職業(yè)緊張”暫未進入“法定職業(yè)病”范圍,但相關保障措施在勞動法中有跡可循。在現(xiàn)實中,一些企業(yè)不把國家規(guī)定的8小時工作制、休假制度當回事,用人單位必須扭轉觀念,意識到員工的幸福感和企業(yè)的長期效益相輔相成。
“除了完善政策、干預企業(yè),真正為健康買單的還是勞動者自己。”王永杰說。“職業(yè)緊張”可防可控,勞動者要積極面對。一方面,與領導保持良好溝通,合理安排工作、不過分強求;另一方面,改善生活方式,保證充足睡眠和均衡飲食,強化社會支援網絡,遇到困擾及時向家人、朋友傾訴。如果壓力長期持續(xù),而且癥狀嚴重,自我放松無效,務必就醫(yī)或向專業(yè)機構求助。(記者 陳曦)
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