試水線上路演 天弘中證電子ETF受青睞

一場疫情打亂了中國人生活的節(jié)奏，人與人之間似乎變得遙不可及，慣常用的線下營銷的方式難以開展，為新基金銷售帶來了很大的困難。但借助線上技術，基金營銷打開了一扇新的大門。很多基金公司將線下路演搬到了線上，受到了投資者極大的歡迎。如天弘基金舉行的一場針對新發(fā)基金-—天弘中證電子ETF(基金代碼：159997)的券商線上直播路演，吸引到了近500人參會，直接帶動銷量超4000萬。

試水線上路演

2月14日上午九點半，一場新基金線上視頻路演在釘釘上如火如荼的進行著。在前期沒有做大規(guī)模宣傳的情況下，會議群突然涌進了數(shù)百人，視頻信號一度卡頓，一分鐘后才恢復正常。

“這也是我們針對券商營業(yè)部的第一次試水，參會的人員主要是券商投顧，沒想到現(xiàn)場氣氛會這么熱烈，大家參會非常踴躍。”這場會議的主辦方，天弘基金金融創(chuàng)新部一位人士稱。

這場路演的主講人是天弘中證電子ETF擬任基金經(jīng)理楊超。直播鏡頭前，楊超帶著白色口罩，一邊播放著PPT，一邊介紹新產品，分析電子產業(yè)發(fā)展趨勢。

受新冠肺炎疫情影響，天弘基金自2月3日開始辦公，但為了最大限度的減少辦公場所的人員集聚，近幾周都采取了輪崗制方式，除了基金運營、交易等與交易相關的部門實行AB班以外，其余部門基本都是配備最少的人員現(xiàn)場辦公。

人員不能聚集，但新基金銷售工作卻不能因此耽擱。“去年以來科技股行情非常好，投資者關注度也很高，電子行業(yè)恰恰是這輪科技行情的主線，公司上下為了這只新基金的發(fā)行，做了大量準備工作，沒想到卻被疫情打亂了節(jié)奏。”天弘基金內部人士稱。

但辦法總比問題多。既然現(xiàn)場路演沒法開展，那就轉到線上去。

經(jīng)過了一番緊鑼密鼓的籌備，最后才有了開頭那場釘釘視頻會議。這場路演吸引到了400多名券商投顧參會，當天渠道反饋的銷量也超過了4000萬。

借勢科技股行情

天弘中證電子ETF火爆背后，除了線上積極推廣以外，還得益于天弘指數(shù)基金過往積累的龐大客群、良好口碑，以及火熱的科技股行情。

目前天弘指數(shù)基金服務場外客戶數(shù)已超過千萬，而在天弘中證電子ETF推出之前，天弘旗下已經(jīng)有了一只跟蹤中證電子指數(shù)的場外主題行業(yè)基金——天弘中證電子A/C。截至2月17日，其A類份額今年以來回報已超22%，成立以來收益超30%(Wind)。

2019年以來，受益于科技新周期的開啟，政策利好帶動，以及上市公司盈利轉好等諸多因素，電子板塊持續(xù)走強。中證電子行業(yè)全年上漲66.65%,以它為跟蹤標的的天弘中證電子A全年回報更達到68.04%，排名同類前2%(8/612)。

作為市場上稀缺的電子指數(shù)基金，天弘中證電子2019年規(guī)模實現(xiàn)了大躍升，份額增長近1.38倍，資產規(guī)模增長近3倍。場外基金前期的積累，為天弘中證電子ETF如今的爆發(fā)奠定了較好的基礎。

線上服務的未來

天弘基金并非孤例。這場疫情讓很多金融機構把產品推廣以及客戶服務從線下搬到了到線上，線上路演成為了行業(yè)的新時尚。某銀行客戶經(jīng)理表示，現(xiàn)在每天都要參加5、6場基金公司的線上路演。

“與傳統(tǒng)的線下路演相比，線上路演相對節(jié)省成本，不受時間和空間限制，而且傳播速度更快，范圍更廣。但缺點在于，沒有人與人實際接觸直接，信任度的建立過程相對艱難。最好的方式是線上線下相結合”某基金公司金融機構部人士稱。

暗潮正在涌動，新的戰(zhàn)場已經(jīng)開啟。有業(yè)內人士認為，這場疫情可能帶動整個公募行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售服務能力的進一步提升。老百姓對基金的需求，除了購買以外，還包括投資者教育、投顧服務等，這些完全可以通過線上服務得到很好的滿足。從線上銷售的角度，指數(shù)基金更具優(yōu)勢，這類產品簡單清晰，能跟得上市場行情?？偟膩砜矗蠹冶绕吹氖蔷C合服務能力，誰能夠服務好客戶，誰就能贏得未來。

關鍵詞： 天弘中證電子ETF