試水線上路演 天弘中證電子ETF受青睞

一場疫情打亂了中國人生活的節(jié)奏，人與人之間似乎變得遙不可及，慣常用的線下營銷的方式難以開展，為新基金銷售帶來了很大的困難。但借助線上技術(shù)，基金營銷打開了一扇新的大門。很多基金公司將線下路演搬到了線上，受到了投資者極大的歡迎。如天弘基金舉行的一場針對新發(fā)基金-—天弘中證電子ETF(基金代碼：159997)的券商線上直播路演，吸引到了近500人參會，直接帶動銷量超4000萬。

試水線上路演

2月14日上午九點半，一場新基金線上視頻路演在釘釘上如火如荼的進(jìn)行著。在前期沒有做大規(guī)模宣傳的情況下，會議群突然涌進(jìn)了數(shù)百人，視頻信號一度卡頓，一分鐘后才恢復(fù)正常。

“這也是我們針對券商營業(yè)部的第一次試水，參會的人員主要是券商投顧，沒想到現(xiàn)場氣氛會這么熱烈，大家參會非常踴躍。”這場會議的主辦方，天弘基金金融創(chuàng)新部一位人士稱。

這場路演的主講人是天弘中證電子ETF擬任基金經(jīng)理楊超。直播鏡頭前，楊超帶著白色口罩，一邊播放著PPT，一邊介紹新產(chǎn)品，分析電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。

受新冠肺炎疫情影響，天弘基金自2月3日開始辦公，但為了最大限度的減少辦公場所的人員集聚，近幾周都采取了輪崗制方式，除了基金運營、交易等與交易相關(guān)的部門實行AB班以外，其余部門基本都是配備最少的人員現(xiàn)場辦公。

人員不能聚集，但新基金銷售工作卻不能因此耽擱。“去年以來科技股行情非常好，投資者關(guān)注度也很高，電子行業(yè)恰恰是這輪科技行情的主線，公司上下為了這只新基金的發(fā)行，做了大量準(zhǔn)備工作，沒想到卻被疫情打亂了節(jié)奏。”天弘基金內(nèi)部人士稱。

但辦法總比問題多。既然現(xiàn)場路演沒法開展，那就轉(zhuǎn)到線上去。

經(jīng)過了一番緊鑼密鼓的籌備，最后才有了開頭那場釘釘視頻會議。這場路演吸引到了400多名券商投顧參會，當(dāng)天渠道反饋的銷量也超過了4000萬。

借勢科技股行情

天弘中證電子ETF火爆背后，除了線上積極推廣以外，還得益于天弘指數(shù)基金過往積累的龐大客群、良好口碑，以及火熱的科技股行情。

目前天弘指數(shù)基金服務(wù)場外客戶數(shù)已超過千萬，而在天弘中證電子ETF推出之前，天弘旗下已經(jīng)有了一只跟蹤中證電子指數(shù)的場外主題行業(yè)基金——天弘中證電子A/C。截至2月17日，其A類份額今年以來回報已超22%，成立以來收益超30%(Wind)。

2019年以來，受益于科技新周期的開啟，政策利好帶動，以及上市公司盈利轉(zhuǎn)好等諸多因素，電子板塊持續(xù)走強。中證電子行業(yè)全年上漲66.65%,以它為跟蹤標(biāo)的的天弘中證電子A全年回報更達(dá)到68.04%，排名同類前2%(8/612)。

作為市場上稀缺的電子指數(shù)基金，天弘中證電子2019年規(guī)模實現(xiàn)了大躍升，份額增長近1.38倍，資產(chǎn)規(guī)模增長近3倍。場外基金前期的積累，為天弘中證電子ETF如今的爆發(fā)奠定了較好的基礎(chǔ)。

線上服務(wù)的未來

天弘基金并非孤例。這場疫情讓很多金融機構(gòu)把產(chǎn)品推廣以及客戶服務(wù)從線下搬到了到線上，線上路演成為了行業(yè)的新時尚。某銀行客戶經(jīng)理表示，現(xiàn)在每天都要參加5、6場基金公司的線上路演。

“與傳統(tǒng)的線下路演相比，線上路演相對節(jié)省成本，不受時間和空間限制，而且傳播速度更快，范圍更廣。但缺點在于，沒有人與人實際接觸直接，信任度的建立過程相對艱難。最好的方式是線上線下相結(jié)合”某基金公司金融機構(gòu)部人士稱。

暗潮正在涌動，新的戰(zhàn)場已經(jīng)開啟。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這場疫情可能帶動整個公募行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)能力的進(jìn)一步提升。老百姓對基金的需求，除了購買以外，還包括投資者教育、投顧服務(wù)等，這些完全可以通過線上服務(wù)得到很好的滿足。從線上銷售的角度，指數(shù)基金更具優(yōu)勢，這類產(chǎn)品簡單清晰，能跟得上市場行情。總的來看，大家比拼的是綜合服務(wù)能力，誰能夠服務(wù)好客戶，誰就能贏得未來。

關(guān)鍵詞： 天弘中證電子ETF