反詐宣傳、尋找食物、為民解憂……小閻警官的“解憂雜貨鋪”有多忙？

3月22日，閻廣程為老年人講解反詐知識。通訊員王菲婷攝

在和碩縣公安局特吾里克派出所龍駒小區(qū)警務(wù)室，民警閻廣程在微信上開設(shè)了一個“解憂雜貨鋪”求助群。

每天早晨，29歲的閻廣程起床第一件事就是打開“解憂雜貨鋪”微信群，看看又收到了哪些“憂愁”。

這不，3月21日清晨，“解憂雜貨鋪”準(zhǔn)時“開門迎客”。

“張大哥，這幾天腰疼好些沒有？”“李姐，家里的老化電線換了嗎？”“小楊，越是叛逆期的孩子，就越是要加強(qiáng)疏導(dǎo)教育，千萬不能打罵?！薄靶≮w哥，剛才看見你家的小朋友過馬路和小伙伴打鬧，我說過他了，你也要再提示一下哦！”

閻廣程這個“雜貨鋪老板”操碎了心。

2018年5月，閻廣程來到龍駒社區(qū)警務(wù)室工作，為更好融入集體，閻廣程加入了社區(qū)群眾的微信群。

“以后咱們的微信群就叫‘解憂雜貨鋪’，大家有什么煩心事、憂心事，都可以告訴我，我會竭盡所能幫助大家?！遍悘V程在微信群中提議，大家一拍即合，“解憂雜貨鋪”應(yīng)運(yùn)而生。

3月15日，居民王女士在“解憂雜貨鋪”反映，“小區(qū)里有一只狗，一到晚上就狂吠，這事您能管嗎？”

閻廣程了解到，王女士還在哺乳期，犬吠讓她和寶寶難以安眠。

收到“憂愁”，閻廣程想，小區(qū)附近巷道多、拆遷房多，如何找到一只狗呢？守株待兔是個好方法。

于是連續(xù)3天，一到晚上10點，閻廣程就開始排查拆遷房屋及巷道。終于，在第3天夜里，閻廣程在距離王女士家約150米的拆遷房內(nèi)找到了那只狗。

“這狗很擾民呀，你打算怎么處理呢？”閻廣程與拆遷房主人耐心溝通，“我一會兒就把它送走，幫我說聲抱歉！”拆遷房主人表態(tài)，小區(qū)重歸寧靜。

3月10日，居民古麗大姐在群里@閻廣程：“多虧你天天跟我們普及反詐知識，剛才我接到一通電話，他張口就說我涉嫌詐騙，我一聽這就是騙子呀，直接把電話掛掉了！”

閻廣程開心地回復(fù)：“大姐真棒，要繼續(xù)保持警惕哦！”

電信詐騙讓百姓憂，更讓民警愁。為了預(yù)防這一“憂愁”，閻廣程挨家挨戶叮囑居民：“陌生電話要警惕，讓你轉(zhuǎn)賬是詐騙，拿個傳單學(xué)防詐，走遍天下都不怕?！?/p>

同時，閻廣程又建了個“反詐雜貨鋪”微信群，在其中分享真實案例，居民們看在眼里，記在心里。

3月17日，居民張女士接到一通“警察”的電話，對方讓她開啟飛行模式，拒接所有來電。張女士突然覺得場景似曾相識，立即致電閻廣程，“小閻警官，我好像接到詐騙電話了！”

閻廣程和同事立即趕到張女士家，證實方才的來電是詐騙電話，張女士仍感到后怕：“多虧小閻警官普及的反詐知識多，要不我的3萬元錢就打水漂了！”

除了反詐宣傳，找回失物也是“解憂雜貨鋪”常做的事。小到錢包、鑰匙、身份證、銀行卡，大到自行車、電動車，就連小朋友走失，也能通過“解憂雜貨鋪”找到回家的路。

“進(jìn)百家門、知百家事、解百家憂，這就是我經(jīng)營好‘解憂雜貨鋪’的箴言，百姓的小事不小，只要用心，‘解憂雜貨鋪’就能一直為民解憂?！遍悘V程說。4年來，龍駒社區(qū)警務(wù)室矛盾糾紛化解率從80.5%上升到95.3%。

今年2月，閻廣程遞交了入黨申請書，從此也有了新的目標(biāo)——“轄區(qū)居民平安幸福，就是我努力的方向?！?/p>

關(guān)鍵詞： 社區(qū)警務(wù)室 記在心里 操碎了心