生活,不可能永遠一帆風順;歲月,也不會永遠靜好如初。一場突如其來的疫情,打亂了許多人工作、生活的節(jié)奏,也讓這個春天讓少了往日的喧囂和活力。
面對如此變故,在福建泉州這座古老而又愛拼敢贏的城市,我們聽到許多故事值得書寫,我們看到許多情景值得記錄——
在封控區(qū)當“樓長”是種什么體驗?
疊紙皮箱、清理垃圾、運送物資……1988年出生的黃曉宇,有生以來都沒做過這么臟、這么累的活。
疫情來臨,作為洛江區(qū)檢察院一名檢察干警,黃曉宇變身封控區(qū)樓棟的“樓長”,負責登記業(yè)主人數(shù)、清理生活垃圾,轉運物資,照顧那些出不了門的業(yè)主們。
黃曉宇為封控醫(yī)護“大白”出入消毒
3月14日晚10點多,黃曉宇接到單位政治部主任蘇嘯鳴的電話,說社區(qū)那邊人手不足,需要支援。當晚11點多,黃曉宇就趕到大江盛世小區(qū),一直忙到15日凌晨2點多才回到單位宿舍。
15日清早5點多,該小區(qū)C區(qū)某棟樓某單元要進行封樓,沒睡兩個小時,黃曉宇又匆匆趕往小區(qū).“要趕在群眾出門前,就把樓封好,確保人員不流動。”
接下來,是照顧被封樓棟業(yè)主的生活起居。一棟樓有幾戶,一戶有多少人,幾戶是業(yè)幾戶是租客,這些通通要摸排清楚,一來方便醫(yī)護人員上門做核酸檢測,二來確保物資均能配送到位。
隨后,該小區(qū)B區(qū)的某棟樓也被封控了,黃曉宇這位“樓長”更忙了。B區(qū)被封控的這棟樓共有68戶208名業(yè)主,從第一天到次日,就積累了6大桶的生活垃圾。從上午9點多開始,黃曉宇和保潔阿姨、志愿者便忙著清理搬運垃圾,直到中午12點多才弄干凈。
黃曉宇正在清理垃圾
“那幾天剛好很熱,防護服里都濕了,但是那刻我想起那些環(huán)衛(wèi)工、保潔員,深深感到他們工作的艱辛和不容易,心里莫名的感動……”黃曉宇克服各種困難,為了錯開垃圾清運和物資配送時間,他們每天上午9點半、下午3點半清理垃圾;每天上午11點、下午5點配送物資。
平時可以當成普通垃圾處理的生活垃圾,在疫情期間都要進行嚴格消殺、打包、封蓋,然后再消殺再清運。而打包垃圾需要用專用紙皮箱和垃圾袋,紙皮箱還是平的,需要自己疊好、封底,然后在箱底放兩層垃圾袋,把垃圾放進去后打包,再將整個箱子用兩層垃圾袋包裹起來,再封蓋。
僅一棟樓一天就要打包40箱垃圾?!岸嗵澚酥驹刚叽蠼悖侵髁?,幫忙做了好多事?!秉S曉宇說,打包垃圾流程繁瑣,又不容馬虎,一旦造成二次污染,后果非常嚴重。
垃圾清理干凈后,黃曉宇做的第一件事就是自我消毒,因為緊接著就要給業(yè)主們送物資?!拔镔Y里有雞蛋、牛奶這些不可以擠壓的東西,只能用平板車來運送,完成一次配送要跑9趟?!?/p>
業(yè)主出不了門,很多人很擔心,情緒也不好,黃曉宇不斷在業(yè)主群里安撫大家的情緒?!按蟛糠謽I(yè)主都能夠理解,并感謝我們的辛苦付出,這讓我感到辛苦很值得?!?/p>
據(jù)了解,洛江區(qū)檢察院每天下派15—25人,配合五個小區(qū)的管理。“希望疫情趕緊過去,我女兒還等著我給她講睡前故事呢。”黃曉宇已經(jīng)連續(xù)9天沒回家了,他想女兒了……
一張小小便利貼,傳遞溫暖和安心
“有事找中院抗疫小分隊,你我攜手,共渡難關!”
“病毒可以被隔離,但溫暖不會被隔離,在家照顧好自己喲!”
“疫情終會過去,靜候春暖花開。別忘記,我們一直在一起!”
……
每一袋物資包裝袋上,都貼有寫著鼓勵話語的便利貼
3月21日以來,泉州中駿廣場2號樓居家隔離的住戶陸續(xù)收到送上門的物資。和往常不一樣的是,每袋物資包裝袋上多了一張寫有鼓勵話語的便利貼。
一張小小的便利貼,幾句溫馨的話語,卻讓多日來居家隔離的居民倍感溫暖。這些便利貼,均來自泉州市中級人民法院疫情防控第一突擊隊隊員們之手。
3月16日,泉州中院派出第一突擊隊首批30名隊員,馳援豐澤區(qū)東海街道的相關封控區(qū)。其中,泉州中院刑一庭法官助理李祖山等干警被派往東海街道中駿廣場,協(xié)助做好防疫工作。
便利貼上的鼓勵語
3月21日,疫情已持續(xù)一周,中駿廣場2號樓作為東海街道最早被劃為封控區(qū)的區(qū)域,700多名住戶積極響應居家隔離號召,科學抗疫。然而,突擊隊隊員們在一線工作中發(fā)現(xiàn),一些居民由于長時間居家隔離,情緒開始有些焦躁不安。
樂觀積極的心態(tài)是戰(zhàn)勝疫情不可或缺的法寶,助居家隔離人員做好“心理防疫”至關重要!如何緩解居民的焦慮情緒?李祖山和隊友們?yōu)榇私g盡腦汁。
由于疫情防控要求,隊員們不能進入封控區(qū)上門心理干預和疏導,且上門可能帶來交叉感染的風險,李祖山提議,親筆書寫鼓勵語和抗疫詩歌,裝訂在居民購買的外賣、生活用品包裝袋上,借助物資運送平臺,送到居家隔離的住戶上。
李祖山這個提議,與一起值勤的4位隊友一拍即合,5個人馬上行動了起來。
法院干警在便利貼上寫下鼓勵語和抗疫詩歌
為了早點將溫暖傳遞,李祖山和隊友們在協(xié)助社區(qū)做好封控工作的同時,見縫插針,一有閑隙,就趕緊拿起筆來,一字一句寫下鼓勵語或抗疫詩歌,然后一張張裝訂在居民們購買的物資包裝袋上。
“網(wǎng)上有句話說,‘我們待不住的家,是他們想回卻回不去的地方!’在這樣的情況下,他們卻還想著鼓勵我們,感覺很慚愧,也很感動?!本用裨S女士從物業(yè)人員手中接過物資,一眼看到了袋子上署名“泉州市中級人民法院”的便利貼,對物業(yè)人員說道。
附近超市老板和外賣小哥看到忙碌的泉州中院抗疫隊員們,深受感動,送來飲用水、葡萄糖補水液和美味的盒飯,向抗疫隊員表示肯定和感謝。
便利店老板為值班干警送來葡萄糖補水液
“螢火雖微,但為其芒;螢火雖微,可照曠野。”李祖山說,“雖然這是微不足道的小事情,但是哪怕能多讓一個居民安心,或是多給一個居民希望,我們做的就值了!”
“不用擔心,我們教到你會為止!”
“請問是徐法官嗎?下周二開庭的案件,您能幫我調(diào)解一下嗎?這幾天在家我都睡不著覺了……需要網(wǎng)上調(diào)解是嗎?我不會操作可怎么辦呢?……”3月18日下午,德化法院法官徐曉璐接到了一通來自當事人陳某的求助電話。電話里,陳某聲音焦急,表示自己和案件另外兩個當事人文化水平較低,不懂得操作小程序。
“不用擔心,我們教到你會為止!”聽到陳某的擔憂,徐曉璐法官斬釘截鐵地說道。一句簡短的回復,給陳某吃下了“定心丸”。
徐曉璐與當事人電話溝通
今年52歲的陳某因種植苗木需要,于2018年9月與銀行簽訂貸款借款合同,并向銀行支用20萬元貸款用于資金周轉;其朋友林某和黃某為該筆貸款提供保證擔保。
2021年起,由于經(jīng)營虧損資金鏈斷裂,陳某無法按照合同約定按期足額償還借款本息。銀行遂于2022年2月18日向德化法院起訴,要求陳某償還欠款本金102000元及利息、罰息、復利,并要求林某、黃某對上述貸款承擔連帶保證責任。
接到這起金融借款合同糾紛后,徐曉璐便多次通過電話與銀行客戶經(jīng)理、借款人陳某、擔保人林某與黃某溝通,雙方對分期付款的期數(shù)與金額一直“談不攏”。
徐曉璐進行線上調(diào)解
3月18日,徐曉璐接到陳某的電話后,再次與銀行客戶經(jīng)理聯(lián)系,經(jīng)過反復協(xié)調(diào),最后銀行同意陳某、林某和黃某提出的31期分期還款的調(diào)解方案。
調(diào)解方案確定了,但是難題又出現(xiàn)了。當徐曉璐提出近期疫情形勢嚴峻,為了全面保障當事人的身體健康,需要通過線上調(diào)解平臺確認調(diào)解筆錄時,陳某表示他和兩個擔保人都50幾歲了,文化水平都不高,不懂得操作網(wǎng)上小程序。
了解到陳某的困難后,經(jīng)過簡單商量,徐曉璐和書記員當即拉了一個微信群聊,將銀行客戶經(jīng)理、陳某、林某和黃某拉進群,通過語音聊天、視頻通話等方式手把手“線上”指導4名當事人注冊、登陸“人民法院在線服務”平臺。
徐曉璐開展“線上教學”
經(jīng)過半天的“線上教學”,3月19日上午,徐曉璐、書記員、雙方當事人分別在5個不同的地點,通過“掌上法庭”成功確認了調(diào)解筆錄,雙方當事人分別通過“線上簽名”的方式對調(diào)解協(xié)議進行簽名確認。最終,這起金融借款合同糾紛成功在“線上”調(diào)解。
“這波疫情來勢洶洶,有的法院同仁上前線抗疫,有的則留守法院處理案件以及后勤保障工作,大家都在用不同的方式守護我們的家園?!毙鞎澡凑f道:“作為一名員額法官,現(xiàn)在我能做的便是在疫情期間及時解決案件當事人的司法需求,為他們提供優(yōu)質(zhì)的法律服務?!?/p>
有一種心理,叫堅毅剛強;有一種守護,叫逆向而行。
在愛與被愛里,我們并肩同行!只要萬眾齊心,只要心中有愛,相信風雨之后的彩虹,定當更加絢麗溫暖!
關鍵詞: 東海街道 客戶經(jīng)理 清理垃圾
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