央廣網(wǎng)北京3月13日消息國家市場監(jiān)管總局3月12日發(fā)布消息稱，中國消費者協(xié)會主動探索創(chuàng)新消費維權模式，積極推進投訴便利化、規(guī)范化措施，從投訴信息公示、集體訴訟、支持訴訟等方面探索消費糾紛多元化解新模式，取得較大進展。
2021年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴104萬件，同比增長6.4%，解決83.6萬件，投訴解決率80.0%，為消費者挽回經(jīng)濟損失15.2億元。
關鍵詞： 同比增長 消費者投訴 中國消費者協(xié)會
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