央廣網(wǎng)北京3月13日消息國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局3月12日發(fā)布消息稱，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主動(dòng)探索創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)模式，積極推進(jìn)投訴便利化、規(guī)范化措施，從投訴信息公示、集體訴訟、支持訴訟等方面探索消費(fèi)糾紛多元化解新模式，取得較大進(jìn)展。
2021年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴104萬件，同比增長(zhǎng)6.4%，解決83.6萬件，投訴解決率80.0%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失15.2億元。
關(guān)鍵詞： 同比增長(zhǎng) 消費(fèi)者投訴 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)
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