“拉面哥”走紅被 “蹭流量” 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一旦失察必須追責(zé)

日前，山東臨沂市費(fèi)縣梁邱鎮(zhèn)一農(nóng)民，因趕集出攤賣拉面“3元1碗15年不漲價(jià)”，堅(jiān)持惠民利民而走紅網(wǎng)絡(luò)。但很快這位“拉面哥”卻苦于被大批自媒體運(yùn)營(yíng)者蹭熱度、“蹭流量”，其中部分人的手段甚至突破法律法規(guī)邊界，侵害“拉面哥”合法權(quán)利，嚴(yán)重影響其家人和村民的正常生活。

新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下部分短視頻平臺(tái)為牟利縱容、默許賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方打著“弘揚(yáng)正能量”的幌子“誰紅就蹭誰”，手段極端、行為無序，導(dǎo)致違法侵權(quán)問題頻發(fā)。

“3元1碗15年不漲價(jià)”“憑著善良的心意走紅”

和面、揉面、溜條、甩動(dòng)，在費(fèi)縣梁邱東大集上程運(yùn)付的拉面攤位，來吃面的人絡(luò)繹不絕，他一邊忙著手頭的活，一邊還不忘和老主顧們打招呼。“3元一碗，便宜又實(shí)惠，我經(jīng)常來吃。”正排隊(duì)等拉面的王長(zhǎng)蘭對(duì)記者說。

程運(yùn)付是梁邱鎮(zhèn)馬蹄河村村民。從2005年底開始趕集擺攤賣拉面，他和妻子每天開車帶著面粉、案板和煮面的大鍋，輾轉(zhuǎn)于周邊幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集貿(mào)市場(chǎng)。“一直是3元一碗，只不過之前是帶肉的，現(xiàn)在不帶肉了。”程運(yùn)付說。

對(duì)于多年未漲價(jià)，程運(yùn)付坦陳，其實(shí)他多次計(jì)算過成本上漲的賬，也想過要漲價(jià)，但他過過苦日子，就想讓老百姓吃上便宜實(shí)惠的拉面。“來吃面的都是周邊老鄉(xiāng)，平時(shí)干活出大力的，掙錢辛苦，如果漲價(jià)，可能很多人就舍不得吃了。”

如今，程運(yùn)付一天能賣出三四百碗拉面。據(jù)他計(jì)算，按照當(dāng)前的成本，一碗拉面大概也能賺個(gè)幾角錢。“只要原料價(jià)格不大漲，我還會(huì)堅(jiān)持3元不漲價(jià)。”

“3元拉面”加上質(zhì)樸的話語(yǔ)、憨厚的外表，程運(yùn)付迅速在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“憑著善良的心意走紅”，被網(wǎng)民親切地稱為“拉面哥”。

這邊剛紅，那邊“蹭流量”的就蜂擁而來

記者了解到，程運(yùn)付和“3元拉面”走紅很快引來了多地網(wǎng)紅及視頻博主。為了蹭到“拉面哥”的熱度及流量，這些人涌進(jìn)他的拉面攤和村子，對(duì)其“圍追堵截”，這不僅使“拉面哥”一家無法正常生活，影響趕集出攤，還導(dǎo)致村里道路交通“癱瘓”，嚴(yán)重侵?jǐn)_村民們生產(chǎn)生活。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“拉面哥”的遭遇并非個(gè)例。不少自媒體、短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者信奉“流量為王”“流量是金”，逢熱必蹭，誰紅蹭誰，如不久前的丁真。而“蹭流量”的套路則大致有這樣幾種：

——“正”蹭。這種套路往往是打著“弘揚(yáng)正能量”“傳播新風(fēng)尚”等旗號(hào)正面對(duì)當(dāng)紅或流量人物進(jìn)行拍照直播等，實(shí)則是為自己的賬號(hào)加流量、漲“粉絲”。記者2月27日在“拉面哥”家門口看到，當(dāng)天盡管他并不在家，但100多名各路網(wǎng)紅和視頻博主圍聚在他家周圍圍觀、拍照、直播。2月28日，“拉面哥”趕集出攤后，他的攤位被前來蹭流增粉的人群圍得水泄不通，無法正常經(jīng)營(yíng)。

“我開了一家店，平時(shí)做直播，現(xiàn)在正是漲粉的好時(shí)候，就連夜開了6個(gè)小時(shí)的車趕過來了。”一位來自江蘇鎮(zhèn)江的視頻博主表示，知道這種行為打擾了“拉面哥”的正常生活，但在流量時(shí)代，蹭點(diǎn)流量沒什么大不了的。

——“反”蹭。這種套路往往信奉“黑網(wǎng)紅也是網(wǎng)紅，被罵的流量也是流量”，不問是非、不分輕重地對(duì)熱度和流量人物、事件進(jìn)行調(diào)侃、審丑甚至無中生有、造謠生事，只為博取網(wǎng)絡(luò)關(guān)注流量。比如不久前對(duì)馬保國(guó)的一輪審丑大潮。另外像今年初，有多人“為了蹭熱度，獲取網(wǎng)絡(luò)流量”發(fā)布涉疫情網(wǎng)絡(luò)謠言，因此承擔(dān)法律責(zé)任。

——“硬”蹭。雖然“八竿子打不著”，但為自身私利強(qiáng)行入鏡。記者發(fā)現(xiàn)，為蹭“拉面哥”流量，他家門口不僅有拍照、直播的，還有不少人打賣狗廣告、賣充電寶、賣食用油。在其攤位前，還出現(xiàn)了征婚、唱歌、送錦旗、貼尋人啟事等五花八門的行為。

“蹭流量”過界后果嚴(yán)重 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一旦失察必須追責(zé)

北京航空航天大學(xué)法學(xué)院助理教授趙精武等專家表示，“蹭流量”行為本屬于中性的營(yíng)銷手段，但為了經(jīng)濟(jì)利益或提升知名度，以極端手段“蹭熱點(diǎn)”則往往是以侵害他人合法權(quán)益為代價(jià)，很可能涉及侵權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重的甚至可能構(gòu)成犯罪行為。

北京市華泰律師事務(wù)所合伙人鄧佩律師認(rèn)為，民法典規(guī)定自然人享有姓名、肖像、隱私等項(xiàng)權(quán)利，如相關(guān)權(quán)利被侵害，“拉面哥”有權(quán)提起訴訟，請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙的責(zé)任，自己因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益，他也有權(quán)訴請(qǐng)賠償。

鄧佩還提醒，如果“蹭流量”相關(guān)行為嚴(yán)重阻礙村莊交通，影響村民生產(chǎn)生活則可能涉嫌嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公共秩序，一旦具有社會(huì)危害性，重則依照《中華人民共和國(guó)刑法》的規(guī)定可能構(gòu)成犯罪，輕則可由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰。

北京師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法治國(guó)際中心高級(jí)研究員臧雷指出，當(dāng)前治理以極端手段“蹭流量”歪風(fēng)的難點(diǎn)在于如何有效斬?cái)嘁晃蹲非?ldquo;流量為王”“流量是金”者的變現(xiàn)牟利渠道，這就要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方堅(jiān)持正確價(jià)值底線，維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，不能為平臺(tái)“一己私利”，將流量視作企業(yè)唯一目標(biāo)，濫用平臺(tái)技術(shù)和資源。

中國(guó)政法大學(xué)光明新聞傳播學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)姚澤金強(qiáng)調(diào)，《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》中明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)主體責(zé)任，建立直播內(nèi)容審核平臺(tái)，視情采取警示、暫停發(fā)布、關(guān)閉賬號(hào)等處置措施，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)旗幟鮮明地反對(duì)其賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者以極端手段“蹭流量”的行為，積極對(duì)惡意炒作、過度消費(fèi)熱點(diǎn)當(dāng)事人等內(nèi)容進(jìn)行限制，承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

姚澤金還建議，網(wǎng)監(jiān)、公安等相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)法力度，劃出清晰紅線，形成對(duì)過度圍觀、惡意炒作等極端“蹭流量”行為的有力震懾。新華社記者賈云鵬、楊文

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