全球速看：“雙語(yǔ)調(diào)解”邊貿(mào)糾紛！國(guó)境線上的移動(dòng)法庭這樣優(yōu)化邊境營(yíng)商環(huán)境

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“雙語(yǔ)調(diào)解”邊貿(mào)糾紛??“誠(chéng)信賬戶”興商利民

廣西東興市中越商事糾紛特別巡回法庭拓寬司法服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化邊境營(yíng)商環(huán)境

廣西壯族自治區(qū)東興市人民法院在邊民互市貿(mào)易區(qū)設(shè)立中越商事糾紛特別巡回法庭，通過創(chuàng)新調(diào)解工作模式、建立健全客商“誠(chéng)信賬戶”制度、擴(kuò)寬司法服務(wù)平臺(tái)，為中越邊貿(mào)發(fā)展和邊境和諧穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)便捷的司法服務(wù)。特別巡回法庭成立以來，共處理糾紛238件，涉案標(biāo)的額756萬元。

“從事中越邊境貿(mào)易的云南省麻栗坡縣某貿(mào)易公司因員工不熟悉越南文，誤將貿(mào)易款匯入無關(guān)聯(lián)的越南賬戶。多方求助無果后，公司派員到中越商事糾紛特別巡回法庭，尋求法官的幫助，最終挽回經(jīng)濟(jì)損失?！碧貏e巡回法庭法官胡家銘介紹。

特別巡回法庭成立以來，致力于“以調(diào)促和”“以調(diào)代執(zhí)”，采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)的方式化解中越邊民貿(mào)易糾紛。遴選具有國(guó)際私法、國(guó)際民商法、涉外民事訴訟等相關(guān)涉外專業(yè)背景和越南語(yǔ)水平較高的法官、法官助理和書記員組建新型審判團(tuán)隊(duì)，建立法官、特約律師、雙方當(dāng)事人、生意中間人的“2+3”“多邊會(huì)談”調(diào)解新模式。通過采取中越雙語(yǔ)法官說法、生意伙伴說理的方式，既釋明相關(guān)法律規(guī)定和所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，也闡述以誠(chéng)為先、以和為貴的經(jīng)商之道，找準(zhǔn)雙方當(dāng)事人矛盾糾紛的中心點(diǎn)和平衡點(diǎn)，推動(dòng)矛盾糾紛及時(shí)有效化解。由于調(diào)解效果好，該調(diào)解平臺(tái)被中越往來商戶稱為“交友會(huì)”。

解決跨境糾紛難的是調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行。特別巡回法庭積極探索“誠(chéng)信賬戶”建設(shè)新機(jī)制，主動(dòng)將失信中國(guó)公民列入失信被執(zhí)行人名單并對(duì)外發(fā)布，堅(jiān)決消除“護(hù)短”心理，讓越南客商與中方企業(yè)在進(jìn)行邊境貿(mào)易活動(dòng)時(shí)“心中有數(shù)”；針對(duì)失信越南人，聯(lián)合東興市商務(wù)局以及商會(huì)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等部門，將其及其合伙人列入限制貿(mào)易名單，促使全社會(huì)共同抵制與失信者進(jìn)行貿(mào)易往來。同時(shí)，對(duì)于長(zhǎng)期保持良好守信記錄的中越邊民，向政府建議建立對(duì)其提供稅收、行政收費(fèi)減免等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。涉外司法協(xié)助送達(dá)和涉外公告送達(dá)同步進(jìn)行，縮短當(dāng)事人等待送達(dá)的時(shí)間，大大縮短案件審理周期；聯(lián)合出入境管理、海關(guān)等部門，在當(dāng)事人入境我國(guó)時(shí)予以通報(bào)并協(xié)助直接送達(dá)訴訟材料；采取傳真、電話、電子郵件等方式，通過民間組織或律師向國(guó)外當(dāng)事人送達(dá)。2021年以來，特別巡回法庭完成多元送達(dá)法律文書277份，送達(dá)效率提高60%。

中國(guó)的吳某與越南的阮某長(zhǎng)期做著面粉生意。在一次交易中，吳某發(fā)給阮某的貨物與事先約定的標(biāo)準(zhǔn)有些差別，導(dǎo)致在銷售上產(chǎn)生困難。阮某便以此為由，遲遲不肯打款給吳某。為了追回貨款，吳某到特別巡回法庭尋求幫助。法官通過電話聯(lián)系得知，阮某愿意調(diào)解，但因生意繁忙，暫時(shí)不能離開越南。針對(duì)這個(gè)情況，法官在征求雙方意見后，借助網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。最終，雙方達(dá)成一致協(xié)議：阮某在原來價(jià)格的基礎(chǔ)上，扣除30%后償還吳某的貨款。立案后的第9天，阮某拿到了調(diào)解文書。在QQ上，阮某反饋：“這樣的訴訟沒有奔波勞累，花錢少，操心少，效果好。”

特別巡回法庭在雙向語(yǔ)音視頻調(diào)解的基礎(chǔ)上，通過升級(jí)硬件設(shè)備和借鑒微信庭審的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，建立起符合中越邊民習(xí)慣、庭審程序從簡(jiǎn)從快的特色“網(wǎng)絡(luò)雙語(yǔ)審判庭”，充分發(fā)揮微信軟件功能設(shè)立固定的“中越商事糾紛特別巡回法庭網(wǎng)絡(luò)雙語(yǔ)審判庭”，全面落實(shí)“以判促調(diào)”“以調(diào)促執(zhí)”方針。成立以來，特別巡回法庭通過“網(wǎng)絡(luò)雙語(yǔ)審判庭”開庭審理案件17件，占全年案件總量的53.12%。