世界微速訊：廣西博白縣和諧促進(jìn)協(xié)會(huì)出手，矛盾糾紛化解成功率達(dá)100%

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廣西博白縣和諧促進(jìn)協(xié)會(huì)調(diào)解人員在糾紛調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)。

“童副局長(zhǎng)，楊旗村的阿梅今天已經(jīng)和村里簽訂和解協(xié)議，表示不再上訪，多虧您請(qǐng)來‘老娘舅’及時(shí)化解了這起土地糾紛?！?月6日一大早，廣西壯族自治區(qū)玉林市博白縣司法局副局長(zhǎng)童鋒就接到博白縣寧潭鎮(zhèn)楊旗村委會(huì)干部的致謝電話。

博白縣古稱白州，“老娘舅”是群眾對(duì)博白縣和諧促進(jìn)協(xié)會(huì)的別稱。2022年7月成立的博白縣和諧促進(jìn)協(xié)會(huì)，是在博白縣司法局指導(dǎo)下開展矛盾糾紛調(diào)處工作的非營(yíng)利性社會(huì)調(diào)解組織，旨在弘揚(yáng)客家艱苦奮斗、愛國(guó)愛家、重親情懂感恩等文化精髓，通過客家矛盾客家調(diào)，將矛盾糾紛化解在基層。協(xié)會(huì)成立半年多來，直接參與矛盾糾紛化解80多件，化解成功率達(dá)100%，得到當(dāng)?shù)攸h委、政府的肯定和群眾的一致好評(píng)。

一句祖訓(xùn)融化堅(jiān)冰

“沒想到一句‘哥背弟，弟抱侄’能融化龐氏兄弟間的親情堅(jiān)冰。”2022年12月30日，聽說歷時(shí)4年的龐氏兄弟山地糾紛成功化解，博白縣司法局老調(diào)解員高翔開心地笑了。

1981年，龐家按政策分到46畝山地。2018年，龐家大兒子提出將家里的山嶺一分為二，他拿一份，剩下一份由母親和姐姐、弟弟們共有，但是3個(gè)弟弟不認(rèn)同大哥的說法，因?yàn)閷?duì)分地的意見不統(tǒng)一，4年來，龐家兄弟吵吵鬧鬧，村委會(huì)等相關(guān)部門多次調(diào)解均無果。

到了2020年，因項(xiàng)目開發(fā)，龐家的山嶺被納入征收范圍。因涉及200萬(wàn)余元補(bǔ)償款的分配問題，龐氏兄弟間的矛盾再度升級(jí)。

項(xiàng)目糾紛調(diào)解小組多次召集龐氏兄弟調(diào)解無果，征地工作陷入僵局。

2022年12月28日，調(diào)處小組調(diào)整思路，邀請(qǐng)和諧促進(jìn)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)龐旺及龐氏族老參與調(diào)解。龐旺是個(gè)經(jīng)濟(jì)能人，不僅事業(yè)有成，而且熱心公益，其因辦事公道被龐姓人視為楷模，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄍ拧?/p>

鄉(xiāng)賢加入調(diào)解小組后，提出“尊重歷史事實(shí)，彌合親情”的調(diào)解思路，將山嶺總面積平分成11份，龐老大一家有5口人，分得5份，其余三兄弟各分一份，屬于父母（已去世）的2份和姐姐龐某鳳的1份共3份再平均分給四兄弟。

“都是骨肉相連的親兄弟，難道你們都忘了過去‘哥背弟，弟抱侄’相扶相依的日子了嗎？家和萬(wàn)事興，大家不要因利忘記祖訓(xùn)?！编l(xiāng)賢們通過與四兄弟重溫親情，動(dòng)之以情，曉之以理，耐心勸說，讓龐氏兄弟想起小時(shí)候父母外出干農(nóng)活，哥哥背著弟弟翻山越嶺去學(xué)校的往事……

“我們同意調(diào)解小組的分配方案?！备绺缃K于松了口。后來，龐老三、老四還主動(dòng)讓出了部分山地給了對(duì)家庭貢獻(xiàn)比較大的龐老二。

“人心都是肉長(zhǎng)的，政府部門擅長(zhǎng)講法理，我們協(xié)會(huì)就像他們的娘家人，主要講親情、鄰里情，這也是我們成功調(diào)解多起疑難糾紛后總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。”龐旺如是說。

一碗糖水彌合鄰里情

“這20多年和老劉家吵吵鬧鬧，很多人都覺得我不講道理，一些人甚至躲著我，不愿和我說話，今天你們給我送糖水救急，我真的很感動(dòng)?！边@是博白縣鳳山鎮(zhèn)一起宅基地界線糾紛當(dāng)事人馮阿婆的肺腑之言。

鳳山鎮(zhèn)某社區(qū)馮家與劉家20多年前在鳳山鎮(zhèn)買了相鄰的兩塊宅基地，但因界限不清，20多年來，兩家經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵。

為切實(shí)解決群眾的煩心事、操心事、揪心事，今年3月1日，博白縣司法局、鳳山鎮(zhèn)政府、和諧促進(jìn)協(xié)會(huì)聯(lián)手進(jìn)行調(diào)解。

參與調(diào)解的鄉(xiāng)賢是和諧促進(jìn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李昌、劉治能。他們和當(dāng)事兩家相熟，調(diào)解起來比較方便。調(diào)解之初，爭(zhēng)議很大，但在熟人面前，兩家都隱約透露出和解之意。

由于雙方對(duì)調(diào)解都寄予厚望，過了晚飯時(shí)間還沒達(dá)成調(diào)解協(xié)議。20時(shí)許，馮阿婆突然暈倒在地，在場(chǎng)的人趕緊幫助聯(lián)系醫(yī)生。當(dāng)了解到馮阿婆有低血糖且中午沒吃午飯后，大伙又四處張羅，幫忙找來白糖沖了一碗糖水……馮阿婆喝了糖水后，終于醒了過來……

當(dāng)晚，意識(shí)到鄰里情可貴的兩家人終于放下成見，尤其是劉家人在劉治能的說服下作出讓步，同意讓出2米多寬的土地給馮家。目前，兩家人在和諧促進(jìn)協(xié)會(huì)見證下，完成了界線丈量劃分。

一把鑰匙開一把鎖

“基層群眾因?yàn)槲幕?、性格差異，有時(shí)候講大道理他們不一定能聽進(jìn)去，但如果遇到和他們脾氣對(duì)得上的人，他們能聽進(jìn)調(diào)解員的話，那矛盾的化解就成功了一半。這正所謂‘一把鑰匙開一把鎖’?！眲⒅文苷f。

據(jù)介紹，和諧促進(jìn)協(xié)會(huì)成立到現(xiàn)在，成員囊括了博白縣200多名鄉(xiāng)賢，他們大多數(shù)是當(dāng)?shù)剌^為出名的企業(yè)家，還熱心于公益事業(yè)，經(jīng)常給家鄉(xiāng)捐款興建文化公園、活動(dòng)中心等，在家鄉(xiāng)享有較高聲譽(yù)。

每次受邀參加調(diào)解，和諧促進(jìn)協(xié)會(huì)秘書處都會(huì)做足準(zhǔn)備，對(duì)當(dāng)事人及矛盾糾紛發(fā)生原因進(jìn)行評(píng)估，再派出合適的鄉(xiāng)賢參與調(diào)解，目的是讓當(dāng)事人能“聽得進(jìn)”。

“如果說有訣竅的話，就是我們的‘鑰匙’比較多，總能找到合適那個(gè)鎖的鑰匙?！眲⒅文苄χf。

20世紀(jì)80年代，楊青村的王大在自家宅基地上建房，同村的王二認(rèn)為王大的宅基地?fù)趿怂绎L(fēng)水，想方設(shè)法阻撓王大。兩家由爭(zhēng)吵發(fā)展到肢體沖突，導(dǎo)致王大家人受傷，矛盾因此升級(jí)。這些年，博白縣兩級(jí)調(diào)解機(jī)構(gòu)“車轱轆”般進(jìn)行調(diào)解多次，均無果。

今年3月18日，和諧促進(jìn)協(xié)會(huì)受邀派出包括龐旺在內(nèi)的9名鄉(xiāng)賢參與調(diào)解。他們結(jié)合實(shí)際，有的放矢地從雙方當(dāng)事人的親戚、朋友著手，擴(kuò)大調(diào)解“朋友圈”，講法律，說親情，講族譜。

最終，經(jīng)過3天調(diào)解，堂兄弟倆的手再次握在一起。王大表示諒解王二，不再起訴他。王二也表示不再阻撓王大建房，雙方簽下了調(diào)解協(xié)議書。

“哪里有矛盾糾紛，哪里就有‘老娘舅’”。博白縣委常委、政法委書記謝甲鋒表示，“老娘舅”已成為博白縣調(diào)解工作的一塊“金字招牌”，為維護(hù)基層和諧穩(wěn)定、促進(jìn)矛盾糾紛化解，作出了重要貢獻(xiàn)。