提速度 有力度 顯溫度！江蘇政法惠民實事樁樁件件潤民心|視焦點訊

在江蘇省昆山市公安局交警大隊車輛管理所，前來辦理新車上牌手續(xù)的車主李先生驚喜地發(fā)現(xiàn)，“集成式”業(yè)務(wù)辦理取代了“多個窗口”，選完車牌號碼即可現(xiàn)場領(lǐng)取;連云港市海州區(qū)檢察院監(jiān)督12家菜市場和超市的無障礙通道整改完畢，殘疾人士得以順利出行;15名農(nóng)民工專程來到宿遷市宿豫區(qū)人民法院度假區(qū)法庭送上錦旗，感謝法官幫助，終于討回辛苦錢......

(資料圖)

一句句稱贊、一組組數(shù)據(jù)，充分反映了江蘇政法系統(tǒng)用心用情辦好每一件惠民實事，提升群眾獲得感和滿意度的實際成效。

民有所呼，我有所應(yīng)。2022年，江蘇省委政法委健全完善政法惠民實事常態(tài)化機(jī)制，以年度十件實事為抓手，打造江蘇政法惠民實事品牌，推動一批群眾看得見、有體驗、得實惠的實事項目落地落實，以高質(zhì)量的政法服務(wù)回應(yīng)民意、造福于民。

為民解紛提速度

去年3月，南京市浦口區(qū)江浦街道珠泉花園居民王奶奶不慎被小區(qū)內(nèi)施工后不平的路面絆倒摔傷，施工單位卻拒絕承擔(dān)責(zé)任，家人無奈報警。珠江派出所立即與江浦街道人民調(diào)解委員會啟動“和解浦暢”聯(lián)調(diào)對接機(jī)制，將此案引入調(diào)解程序。經(jīng)多方協(xié)作調(diào)解，雙方在責(zé)任認(rèn)定和賠償金額上達(dá)成一致?！霸凇徒馄謺场聶C(jī)制下，由區(qū)委政法委牽頭，相關(guān)部門全程參與，我們調(diào)解員干起工作來底氣十足、效率更高?！闭{(diào)解員范永麗說。

完善基層矛盾糾紛多元化解機(jī)制，是社會治理現(xiàn)代化的重要課題。圍繞“打造一站式聯(lián)動解紛平臺”實事項目，全省各地各有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作配合，大力推進(jìn)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)工作，讓矛盾糾紛“進(jìn)一個門、講一個理、得一個解”，努力提升人民群眾的司法獲得感。

海安市曲塘鎮(zhèn)兩戶村民曾因鄰里界址糾紛鬧得不可開交，在鎮(zhèn)金牌“老娘舅”“葛寶金法治工作室”的介入調(diào)解下，很快握手言和。在江蘇，善解“千千結(jié)”的特色品牌調(diào)解室正在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開花結(jié)果。

2022年，全省法院深入推進(jìn)非訴訟解紛工作，在全省中級法院、基層法院訴訟服務(wù)中心全面設(shè)立非訴訟解紛分中心，成立類型化糾紛調(diào)解工作室、綜合調(diào)解工作室，安排各類調(diào)解員入駐，群眾身邊的矛盾糾紛在“家門口”就能化解。

“真沒想到，不用去法院也能調(diào)解處理糾紛，線上調(diào)解平臺真的太方便了!”在儀征市人民法院陳集法庭，一起合同糾紛通過線上“人民法院調(diào)解平臺”成功化解，高效快捷的司法服務(wù)獲得當(dāng)事人稱贊。江蘇嚴(yán)格落實人民法院調(diào)解平臺“三進(jìn)”工作要求，結(jié)合實際制定《人民法院調(diào)解平臺·江蘇微解紛進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格工作指引》，全省所有人民法庭和1789家基層治理單位已全面入駐平臺。

通暢訴求，民呼必應(yīng)。省司法廳大力推進(jìn)“蘇解紛”平臺建設(shè)應(yīng)用，糾紛調(diào)解、風(fēng)險評估、法律咨詢、法規(guī)查詢等功能一鍵通、一網(wǎng)辦，線上受理化解非訴糾紛已累計近10萬件。非訴服務(wù)中心、分中心及專門窗口實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級平臺全覆蓋，群眾只需進(jìn)一個門就可以申請“公證+調(diào)解”“公證+仲裁”等組團(tuán)式化解服務(wù)。2022年，全省共化解各類非訴糾紛138萬件，讓人民群眾實現(xiàn)了用最低成本、最快速度、最少精力解決矛盾糾紛。

幫民紓困有力度

“若企業(yè)被定罪處罰，經(jīng)營將會陷入困境，大量人員有失業(yè)風(fēng)險?！蹦暇┦薪ㄠ拝^(qū)某企業(yè)在多個工程項目招投標(biāo)過程中涉嫌串通投標(biāo)，該案承辦檢察官告訴記者，在依法懲罰涉案人員的同時，建鄴區(qū)人民檢察院經(jīng)走訪調(diào)研論證后，啟動企業(yè)合規(guī)治理程序，并指導(dǎo)企業(yè)制訂“三年合規(guī)行動計劃”。

解民憂紓企困。江蘇深入推進(jìn)涉案民企合規(guī)改革，對涉案企業(yè)給予合規(guī)整改的機(jī)會，讓企業(yè)“活下來”“留得住”“經(jīng)營得好”，讓企業(yè)員工得以繼續(xù)安心工作。省檢察院建立完善覆蓋合規(guī)案件辦理全流程的合規(guī)辦案規(guī)程，在全國率先實現(xiàn)合規(guī)辦案市縣兩級檢察院全覆蓋，累計辦理涉企業(yè)合規(guī)案件463件。

去年10月底，南通市海門區(qū)余東鎮(zhèn)余南村援法議事工作室就村莊道路隱患問題廣泛征集建議，并形成實施道路亮化工程的一致意見。如今該村130盞路燈夜夜照亮平安回家路，村民紛紛點贊：“家門口安裝了路燈，老人孩子走夜路再也不擔(dān)心了。”

始終把人民群眾的枝葉小事當(dāng)成政法機(jī)關(guān)頭等大事來辦。江蘇推進(jìn)城鄉(xiāng)基層“援法議事”活動全覆蓋，完善群眾事務(wù)依法處理機(jī)制，保障基層治理在法治化軌道上運(yùn)行。全省2.08萬個村(社區(qū))建立健全“援法議事”活動平臺和工作機(jī)制，各地充分發(fā)揮基層黨組織核心作用，解決好“誰來議”“議什么”“怎么議”的問題，物業(yè)費(fèi)調(diào)價、健身廣場建設(shè)、小區(qū)改造等一系列基層群眾關(guān)心的難點熱點問題得到有效解決。

持續(xù)聚焦解決群眾急難愁盼問題，去年，省司法廳深入開展“法援惠民生·傾情保穩(wěn)定”專項行動，健全治理欠薪長效機(jī)制，依法維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，針對欠薪易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域，早預(yù)防、早介入、早化解，共辦理追索勞動報酬等農(nóng)民工法律援助案件4.8萬余件，幫助4.9萬余名農(nóng)民工討薪近8.2億元。

全省法院暢通欠薪案件“快立、快審、快調(diào)、快執(zhí)”綠色通道，堅持欠薪案件執(zhí)行優(yōu)先立案、優(yōu)先執(zhí)行、優(yōu)先發(fā)放執(zhí)行款“三優(yōu)先”原則，執(zhí)行到位金額約11.45億元，及時有效維護(hù)勞動者合法權(quán)益。

省檢察院聚焦無障礙領(lǐng)域信息化、盲道出行等方面的“老大難”問題，打造立體化、全方位無障礙環(huán)境建設(shè)公益訴訟格局，立案行政公益訴訟案件692件，制發(fā)訴前檢察建議639份。

便民服務(wù)顯溫度

如今，“開車十分鐘，停車半小時”無疑是城市生活的痛點之一。2022年，江蘇各地公安機(jī)關(guān)深化“停車便利化”工程，推動城市停車設(shè)施發(fā)展。省公安廳印發(fā)《2022年全省城市道路交通秩序精細(xì)化管理常態(tài)工作標(biāo)準(zhǔn)》，會同有關(guān)部門增加停車供給、優(yōu)化停車結(jié)構(gòu)、規(guī)范泊位設(shè)置，全省新增停車泊位96萬余個;中心城區(qū)老舊居民小區(qū)周邊新增夜間限時停車區(qū)域1711處;餐飲商戶夜間營業(yè)時段可臨時路內(nèi)停車......“停車位”這個經(jīng)常困擾群眾的問題，在公安機(jī)關(guān)的挖潛擴(kuò)容中釋放出城市溫度。

守護(hù)百姓平安，安全防線要筑牢。省公安廳不斷細(xì)化、優(yōu)化公安內(nèi)?！拔遄o(hù)”工程，面向?qū)W校師生、企業(yè)職工、重要考試考生、醫(yī)護(hù)人員、地鐵公交乘客提供護(hù)學(xué)、護(hù)企、護(hù)行、護(hù)考、護(hù)醫(yī)等安全服務(wù)。累計建成10024個智慧安防校園，完成高考、自學(xué)考試、研究生考試保障任務(wù)31場、服務(wù)考生716萬余人次。

去年7月，在張家港務(wù)工的周女士來到張家港市公安局城中派出所辦理并當(dāng)場拿到了居住證，她也成為全省首位申請“當(dāng)場制證”成功辦結(jié)的新市民。原來，是張家港公安機(jī)關(guān)所引入的“居住證制證一體機(jī)”，使居住證申領(lǐng)由原來的15個工作日變成“一次辦好、立等可取”。

在南通，公安便民服務(wù)“一張圖”的上線給當(dāng)?shù)厥忻袢罕娹k事帶來新變化：圖上標(biāo)注了南通全市340個公安服務(wù)點位，標(biāo)明了126項政務(wù)服務(wù)事項的辦理地點、辦公時間、辦理條件、辦理要求和辦理時限，業(yè)務(wù)辦理效率更高、成本更低，大大提升了群眾和企業(yè)滿意度。

一年來，全省公安機(jī)關(guān)開展公安政務(wù)服務(wù)“減跑動”“減材料”攻堅行動，對128項政務(wù)服務(wù)事項的“環(huán)節(jié)有無必要、材料是否必須、時間能否壓縮”等問題反復(fù)調(diào)研、實行試點?！按髷?shù)據(jù)+”也為公安政務(wù)服務(wù)賦能，實現(xiàn)電子證照共享互認(rèn)、審批環(huán)節(jié)線上流轉(zhuǎn)等功能。截至目前，21個公安政務(wù)服務(wù)事項得到精簡優(yōu)化，并在全國率先上線“江蘇公安服務(wù)企業(yè)平臺”，全省注冊企業(yè)達(dá)1.7萬家。

關(guān)鍵詞： 人民法院 公安機(jī)關(guān) 人民群眾