提速度 有力度 顯溫度！江蘇政法惠民實(shí)事樁樁件件潤(rùn)民心|視焦點(diǎn)訊

在江蘇省昆山市公安局交警大隊(duì)車輛管理所，前來(lái)辦理新車上牌手續(xù)的車主李先生驚喜地發(fā)現(xiàn)，“集成式”業(yè)務(wù)辦理取代了“多個(gè)窗口”，選完車牌號(hào)碼即可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取;連云港市海州區(qū)檢察院監(jiān)督12家菜市場(chǎng)和超市的無(wú)障礙通道整改完畢，殘疾人士得以順利出行;15名農(nóng)民工專程來(lái)到宿遷市宿豫區(qū)人民法院度假區(qū)法庭送上錦旗，感謝法官幫助，終于討回辛苦錢(qián)......

(資料圖)

一句句稱贊、一組組數(shù)據(jù)，充分反映了江蘇政法系統(tǒng)用心用情辦好每一件惠民實(shí)事，提升群眾獲得感和滿意度的實(shí)際成效。

民有所呼，我有所應(yīng)。2022年，江蘇省委政法委健全完善政法惠民實(shí)事常態(tài)化機(jī)制，以年度十件實(shí)事為抓手，打造江蘇政法惠民實(shí)事品牌，推動(dòng)一批群眾看得見(jiàn)、有體驗(yàn)、得實(shí)惠的實(shí)事項(xiàng)目落地落實(shí)，以高質(zhì)量的政法服務(wù)回應(yīng)民意、造福于民。

為民解紛提速度

去年3月，南京市浦口區(qū)江浦街道珠泉花園居民王奶奶不慎被小區(qū)內(nèi)施工后不平的路面絆倒摔傷，施工單位卻拒絕承擔(dān)責(zé)任，家人無(wú)奈報(bào)警。珠江派出所立即與江浦街道人民調(diào)解委員會(huì)啟動(dòng)“和解浦暢”聯(lián)調(diào)對(duì)接機(jī)制，將此案引入調(diào)解程序。經(jīng)多方協(xié)作調(diào)解，雙方在責(zé)任認(rèn)定和賠償金額上達(dá)成一致?！霸凇徒馄謺场聶C(jī)制下，由區(qū)委政法委牽頭，相關(guān)部門(mén)全程參與，我們調(diào)解員干起工作來(lái)底氣十足、效率更高?！闭{(diào)解員范永麗說(shuō)。

完善基層矛盾糾紛多元化解機(jī)制，是社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要課題。圍繞“打造一站式聯(lián)動(dòng)解紛平臺(tái)”實(shí)事項(xiàng)目，全省各地各有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作配合，大力推進(jìn)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)工作，讓矛盾糾紛“進(jìn)一個(gè)門(mén)、講一個(gè)理、得一個(gè)解”，努力提升人民群眾的司法獲得感。

海安市曲塘鎮(zhèn)兩戶村民曾因鄰里界址糾紛鬧得不可開(kāi)交，在鎮(zhèn)金牌“老娘舅”“葛寶金法治工作室”的介入調(diào)解下，很快握手言和。在江蘇，善解“千千結(jié)”的特色品牌調(diào)解室正在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)花結(jié)果。

2022年，全省法院深入推進(jìn)非訴訟解紛工作，在全省中級(jí)法院、基層法院訴訟服務(wù)中心全面設(shè)立非訴訟解紛分中心，成立類型化糾紛調(diào)解工作室、綜合調(diào)解工作室，安排各類調(diào)解員入駐，群眾身邊的矛盾糾紛在“家門(mén)口”就能化解。

“真沒(méi)想到，不用去法院也能調(diào)解處理糾紛，線上調(diào)解平臺(tái)真的太方便了!”在儀征市人民法院陳集法庭，一起合同糾紛通過(guò)線上“人民法院調(diào)解平臺(tái)”成功化解，高效快捷的司法服務(wù)獲得當(dāng)事人稱贊。江蘇嚴(yán)格落實(shí)人民法院調(diào)解平臺(tái)“三進(jìn)”工作要求，結(jié)合實(shí)際制定《人民法院調(diào)解平臺(tái)·江蘇微解紛進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格工作指引》，全省所有人民法庭和1789家基層治理單位已全面入駐平臺(tái)。

通暢訴求，民呼必應(yīng)。省司法廳大力推進(jìn)“蘇解紛”平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用，糾紛調(diào)解、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律咨詢、法規(guī)查詢等功能一鍵通、一網(wǎng)辦，線上受理化解非訴糾紛已累計(jì)近10萬(wàn)件。非訴服務(wù)中心、分中心及專門(mén)窗口實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級(jí)平臺(tái)全覆蓋，群眾只需進(jìn)一個(gè)門(mén)就可以申請(qǐng)“公證+調(diào)解”“公證+仲裁”等組團(tuán)式化解服務(wù)。2022年，全省共化解各類非訴糾紛138萬(wàn)件，讓人民群眾實(shí)現(xiàn)了用最低成本、最快速度、最少精力解決矛盾糾紛。

幫民紓困有力度

“若企業(yè)被定罪處罰，經(jīng)營(yíng)將會(huì)陷入困境，大量人員有失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?！蹦暇┦薪ㄠ拝^(qū)某企業(yè)在多個(gè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程中涉嫌串通投標(biāo)，該案承辦檢察官告訴記者，在依法懲罰涉案人員的同時(shí)，建鄴區(qū)人民檢察院經(jīng)走訪調(diào)研論證后，啟動(dòng)企業(yè)合規(guī)治理程序，并指導(dǎo)企業(yè)制訂“三年合規(guī)行動(dòng)計(jì)劃”。

解民憂紓企困。江蘇深入推進(jìn)涉案民企合規(guī)改革，對(duì)涉案企業(yè)給予合規(guī)整改的機(jī)會(huì)，讓企業(yè)“活下來(lái)”“留得住”“經(jīng)營(yíng)得好”，讓企業(yè)員工得以繼續(xù)安心工作。省檢察院建立完善覆蓋合規(guī)案件辦理全流程的合規(guī)辦案規(guī)程，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)合規(guī)辦案市縣兩級(jí)檢察院全覆蓋，累計(jì)辦理涉企業(yè)合規(guī)案件463件。

去年10月底，南通市海門(mén)區(qū)余東鎮(zhèn)余南村援法議事工作室就村莊道路隱患問(wèn)題廣泛征集建議，并形成實(shí)施道路亮化工程的一致意見(jiàn)。如今該村130盞路燈夜夜照亮平安回家路，村民紛紛點(diǎn)贊：“家門(mén)口安裝了路燈，老人孩子走夜路再也不擔(dān)心了?！?/p>

始終把人民群眾的枝葉小事當(dāng)成政法機(jī)關(guān)頭等大事來(lái)辦。江蘇推進(jìn)城鄉(xiāng)基層“援法議事”活動(dòng)全覆蓋，完善群眾事務(wù)依法處理機(jī)制，保障基層治理在法治化軌道上運(yùn)行。全省2.08萬(wàn)個(gè)村(社區(qū))建立健全“援法議事”活動(dòng)平臺(tái)和工作機(jī)制，各地充分發(fā)揮基層黨組織核心作用，解決好“誰(shuí)來(lái)議”“議什么”“怎么議”的問(wèn)題，物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)、健身廣場(chǎng)建設(shè)、小區(qū)改造等一系列基層群眾關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題得到有效解決。

持續(xù)聚焦解決群眾急難愁盼問(wèn)題，去年，省司法廳深入開(kāi)展“法援惠民生·傾情保穩(wěn)定”專項(xiàng)行動(dòng)，健全治理欠薪長(zhǎng)效機(jī)制，依法維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，針對(duì)欠薪易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域，早預(yù)防、早介入、早化解，共辦理追索勞動(dòng)報(bào)酬等農(nóng)民工法律援助案件4.8萬(wàn)余件，幫助4.9萬(wàn)余名農(nóng)民工討薪近8.2億元。

全省法院暢通欠薪案件“快立、快審、快調(diào)、快執(zhí)”綠色通道，堅(jiān)持欠薪案件執(zhí)行優(yōu)先立案、優(yōu)先執(zhí)行、優(yōu)先發(fā)放執(zhí)行款“三優(yōu)先”原則，執(zhí)行到位金額約11.45億元，及時(shí)有效維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

省檢察院聚焦無(wú)障礙領(lǐng)域信息化、盲道出行等方面的“老大難”問(wèn)題，打造立體化、全方位無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)公益訴訟格局，立案行政公益訴訟案件692件，制發(fā)訴前檢察建議639份。

便民服務(wù)顯溫度

如今，“開(kāi)車十分鐘，停車半小時(shí)”無(wú)疑是城市生活的痛點(diǎn)之一。2022年，江蘇各地公安機(jī)關(guān)深化“停車便利化”工程，推動(dòng)城市停車設(shè)施發(fā)展。省公安廳印發(fā)《2022年全省城市道路交通秩序精細(xì)化管理常態(tài)工作標(biāo)準(zhǔn)》，會(huì)同有關(guān)部門(mén)增加停車供給、優(yōu)化停車結(jié)構(gòu)、規(guī)范泊位設(shè)置，全省新增停車泊位96萬(wàn)余個(gè);中心城區(qū)老舊居民小區(qū)周邊新增夜間限時(shí)停車區(qū)域1711處;餐飲商戶夜間營(yíng)業(yè)時(shí)段可臨時(shí)路內(nèi)停車......“停車位”這個(gè)經(jīng)常困擾群眾的問(wèn)題，在公安機(jī)關(guān)的挖潛擴(kuò)容中釋放出城市溫度。

守護(hù)百姓平安，安全防線要筑牢。省公安廳不斷細(xì)化、優(yōu)化公安內(nèi)?！拔遄o(hù)”工程，面向?qū)W校師生、企業(yè)職工、重要考試考生、醫(yī)護(hù)人員、地鐵公交乘客提供護(hù)學(xué)、護(hù)企、護(hù)行、護(hù)考、護(hù)醫(yī)等安全服務(wù)。累計(jì)建成10024個(gè)智慧安防校園，完成高考、自學(xué)考試、研究生考試保障任務(wù)31場(chǎng)、服務(wù)考生716萬(wàn)余人次。

去年7月，在張家港務(wù)工的周女士來(lái)到張家港市公安局城中派出所辦理并當(dāng)場(chǎng)拿到了居住證，她也成為全省首位申請(qǐng)“當(dāng)場(chǎng)制證”成功辦結(jié)的新市民。原來(lái)，是張家港公安機(jī)關(guān)所引入的“居住證制證一體機(jī)”，使居住證申領(lǐng)由原來(lái)的15個(gè)工作日變成“一次辦好、立等可取”。

在南通，公安便民服務(wù)“一張圖”的上線給當(dāng)?shù)厥忻袢罕娹k事帶來(lái)新變化：圖上標(biāo)注了南通全市340個(gè)公安服務(wù)點(diǎn)位，標(biāo)明了126項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理地點(diǎn)、辦公時(shí)間、辦理?xiàng)l件、辦理要求和辦理時(shí)限，業(yè)務(wù)辦理效率更高、成本更低，大大提升了群眾和企業(yè)滿意度。

一年來(lái)，全省公安機(jī)關(guān)開(kāi)展公安政務(wù)服務(wù)“減跑動(dòng)”“減材料”攻堅(jiān)行動(dòng)，對(duì)128項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的“環(huán)節(jié)有無(wú)必要、材料是否必須、時(shí)間能否壓縮”等問(wèn)題反復(fù)調(diào)研、實(shí)行試點(diǎn)?！按髷?shù)據(jù)+”也為公安政務(wù)服務(wù)賦能，實(shí)現(xiàn)電子證照共享互認(rèn)、審批環(huán)節(jié)線上流轉(zhuǎn)等功能。截至目前，21個(gè)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)得到精簡(jiǎn)優(yōu)化，并在全國(guó)率先上線“江蘇公安服務(wù)企業(yè)平臺(tái)”，全省注冊(cè)企業(yè)達(dá)1.7萬(wàn)家。

關(guān)鍵詞： 人民法院 公安機(jī)關(guān) 人民群眾