不到1年收到40余面錦旗！海南三亞鳳凰派出所這樣做

太感謝你們了

我們的血汗錢要回來(lái)了

(資料圖片)

可以放心回家過(guò)年了

11月25日

3名裝修工拿著一面錦旗送到

海南省三亞市公安局天涯分局鳳凰派出所

民警為群眾發(fā)放打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳手冊(cè)記者?符傳問(wèn)?攝

一張巧嘴

為3名裝修工討回工錢

“家里母親生病了，一定得回去，哪里做得不好我們不吃不喝也要修補(bǔ)好，但業(yè)主就是不滿意，不僅不給工錢，還一定要我們賠錢?！被貞浧饚滋烨暗木骄?，王某鼻頭一酸，稱人生地不熟，就試著報(bào)警看看，結(jié)果民警馬上到場(chǎng)幫忙解決了難題。

原來(lái)，11月22日，某小區(qū)一業(yè)主裝修新家找來(lái)3名裝修工，雙方約定完成工期后支付每人1萬(wàn)余元工錢。在此期間，業(yè)主由于工作忙，雙方之間溝通不順暢，驗(yàn)收時(shí)沒有達(dá)到業(yè)主理想效果，雙方產(chǎn)生分歧。

“我這里是高檔小區(qū)，地板凸出一塊，多丑啊?！睒I(yè)主李先生一再表示，他與3名裝修工簽有合同，達(dá)不到理想效果，自己只想按照合同來(lái)，讓3人賠付違約金。

看著李先生態(tài)度強(qiáng)硬，王某也很委屈，稱李先生總是不接電話，他帶著兩個(gè)同鄉(xiāng)沒日沒夜干，大家都等著回鄉(xiāng)過(guò)年，不滿意可以一直干到滿意為止。

雙方言語(yǔ)越來(lái)越激烈，民警楊林和同事趕緊將雙方分隔開進(jìn)行調(diào)解。

“李先生，您的訴求無(wú)非是把房子裝修好，早一天裝修好也能早一天入住?，F(xiàn)在就算馬上換人，推倒重來(lái)不一定有現(xiàn)在的效果好，不如各讓一步?！睏盍謺灾岳怼?dòng)之以情?；剡^(guò)頭，楊林又耐心勸說(shuō)3人：“3位大哥也有做得不當(dāng)之處，要耐下性子，未有效溝通先不要?jiǎng)庸ぃ吘狗孔邮且L(zhǎng)期住，咱得干得讓人舒心了，你們說(shuō)是不？”

李先生的態(tài)度逐漸放緩，同意讓王某3人進(jìn)行修補(bǔ)。3人也爽快答應(yīng)，經(jīng)過(guò)耐心溝通和細(xì)致修補(bǔ)，達(dá)到了李先生想要的效果，李先生如期支付了3萬(wàn)余元工錢。

一顆真心

調(diào)解一對(duì)大打出手的情侶

上一秒沉浸在收到錦旗的感動(dòng)中，下一秒又要迅速出警。

“這次是一名男性報(bào)警，稱被前女友追打?！?1月25日，出警路上，楊林在撥通報(bào)警人電話的等待期間向記者簡(jiǎn)單講述。

“好，我知道了，把門關(guān)緊，都冷靜冷靜，我們3分鐘后到。”為了安撫報(bào)警人情緒，楊林的電話從未掛斷，到達(dá)回輝社區(qū)某群租樓附近，楊林帶隊(duì)員往樓上跑。

門一開，鍋碗瓢盆被摔碎一地，報(bào)警人小郭的前女友小麗披頭散發(fā)，怒目圓睜，眼鏡框碎了一半。把自己鎖在里屋的小郭的臉上、胳膊上均有抓傷，見民警到來(lái)，才緩緩開了門。

見小麗又要?jiǎng)邮?，民警立即控制住她，并連同小郭一同帶回派出所調(diào)解。楊林一邊將兩人分隔開調(diào)解，一邊了解事情的原委。

原來(lái)，相戀兩年的兩人因性格不合于一個(gè)月前分手，但這期間，兩人還是糾纏不清，因?yàn)橐稽c(diǎn)瑣事便大打出手，打完又和好。

這次報(bào)警是因?yàn)楸┰甑男←愐皠?dòng)刀子”，小郭下定決心不再跟小麗糾纏，但兩人在曾經(jīng)共同生活過(guò)的屋子里發(fā)生了口角，口角很快升級(jí)為打架。

面對(duì)強(qiáng)勢(shì)又暴躁的小麗，楊林端來(lái)一杯溫水：“姑娘，消消氣，你是獨(dú)生子女，大概很多話也不好跟父母和朋友說(shuō)，我年長(zhǎng)你幾歲，你大可以把我當(dāng)哥哥來(lái)聊聊心里話?！?/p>

長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通讓小麗低下了頭，她漸漸意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，稱自己也清楚和小郭不合適，但就是不甘心也不舍得，見他要收拾行李離開就氣不打一處來(lái)，小麗同意了先回家冷靜幾天，再考慮和小郭的感情走向。

小郭也稱，在這段感情中自己也有做得不周到的地方，心軟又會(huì)來(lái)找她，兩個(gè)人的溝通一直很偏執(zhí)，他先回父母家住幾天，幾天后會(huì)跟小麗好好聊一次。

一份責(zé)任

把群眾的小事當(dāng)大事辦

送走小郭和小麗后，楊林和同事準(zhǔn)備前往回新村開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳，正巧碰見前來(lái)求助的張女士。

“警官，我丟了一個(gè)重要包裹，里面是一些急用藥品，能幫我找找嗎？”楊林和同事立即來(lái)到小區(qū)保安室尋求線索。

悶熱的下午，楊林和同事熱得大汗淋漓，在電腦屏幕前認(rèn)真查看快遞存放處的畫面。經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的細(xì)致查找，終于找到了關(guān)鍵幾幀。

原來(lái)，一名老年人拿走了快遞，但小區(qū)太大，并不知道老人具體進(jìn)了哪一棟樓。

于是，楊林和同事拿著照片一棟棟樓詢問(wèn)，終于找到老人的住所。起初，老人極力否認(rèn)。在楊林勸說(shuō)下，老人前往自家?guī)旆繉ふ?，果然找到了張女士丟失的包裹。

送還包裹時(shí)，張女士激動(dòng)得熱淚盈眶：“太感動(dòng)了，沒想到這么快就找回來(lái)了，您可真是幫我們解決了大麻煩。”

3天后，張女士將一面錦旗送到鳳凰派出所，民警們都很開心。

所長(zhǎng)何曉軍介紹說(shuō)，今年以來(lái)，該所共收到40余面錦旗。這得益于該所以創(chuàng)建“楓橋式”派出所為目標(biāo)，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為派出所工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今年以來(lái)，該派出所調(diào)解群眾矛盾132起，在一系列排查整治專項(xiàng)行動(dòng)中全體民警成績(jī)名列前茅。（記者連蒙）

關(guān)鍵詞： 鳳凰派出所 大打出手 理想效果