下載一篇7元的付費(fèi)論文，卻需要先在中國知網(wǎng)充值50元錢，江蘇蘇州一名大學(xué)生劉某將中國知網(wǎng)的經(jīng)營者同方知網(wǎng)(北京)技術(shù)有限公司告上法庭。蘇州姑蘇區(qū)人民法院日前作出判決：認(rèn)定中國知網(wǎng)(www.cnki.net)充值中心關(guān)于最低充值金額限制的規(guī)定無效。目前，中國知網(wǎng)已對(duì)收費(fèi)方式進(jìn)行了調(diào)整，可以選擇0.5元、1元、2元等小金額充值方式。
2018年5月25日，劉某在中國知網(wǎng)下載文獻(xiàn)時(shí)，網(wǎng)頁提示需付費(fèi)7元，充值中心提供了支付寶、微信、銀聯(lián)在線等不同的充值方式，但均設(shè)置了最低充值金額限制，即個(gè)人用戶最低充值限額為50元。購買文獻(xiàn)后，劉某向客服提出了退還余額的請(qǐng)求。但客服卻表示退款需要手續(xù)費(fèi)，隨后劉某將中國知網(wǎng)告上法庭。
該案主審法官認(rèn)為：經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定;不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易;格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。雖然本案的最低充值金額較低，但產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)，對(duì)該行為應(yīng)加以規(guī)范、指引。(記者王偉健)
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