不滿高鐵購票規(guī)則 律師將中國鐵路總公司告上法庭

明明同一趟列車從沈陽到長春有票，從長春到哈爾濱也有票，乘客為什么不能同時購買，一趟車坐到目的地呢?因不滿“同一趟高鐵禁止分段購票”的規(guī)則，律師李濱將中國鐵路總公司告上了法庭，目前哈爾濱市鐵路運(yùn)輸法院已正式立案。2月17日下午，12306客服人員告訴北京青年報記者，“同車禁止分段購票”規(guī)定是出于多項因素考慮。

律師春節(jié)返鄉(xiāng)遭遇購票難

因為工作經(jīng)常出差，高鐵是律師李濱經(jīng)常選擇的出行方式之一。然而，今年春節(jié)乘坐高鐵返鄉(xiāng)購票的遭遇，卻讓他將中國鐵路總公司告上了法庭。

2019年1月30日，辦完年前最后一件案子的李濱準(zhǔn)備購買當(dāng)天19時56分開、沈陽到哈爾濱西的G729次高鐵票。“這趟高鐵到達(dá)哈爾濱西站的時間是當(dāng)天的22時18分，但是我買的時候直達(dá)的高鐵票已經(jīng)賣完了。”

為了順利回家，李濱決定一段一段買票。“我當(dāng)時在12306上查了，沈陽到長春的票有，長春到哈爾濱的票也有，但是當(dāng)我買完沈陽到長春的票后，再買同一趟高鐵的長春到哈爾濱的票，就不能買了。”無奈之下，他只好購買了下一趟長春到哈爾濱的車票。

欲通過訴訟糾正購票規(guī)則

“2月2日，哈爾濱西站售票負(fù)責(zé)人給我回電話解釋說，同車禁止分段購票的原因是防止不正當(dāng)囤積車票和打擊黃牛倒票，但是我認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)實名制購票和實名制上車驗票，上述理由應(yīng)該并不存在。”李濱告訴北青報記者。

“我認(rèn)為這個規(guī)則并不合理，所以想通過訴訟糾正一下。”2月3日，李濱向哈爾濱市鐵路運(yùn)輸法院提交了民事起訴狀，以“不正當(dāng)?shù)美?rdquo;為由將中國鐵路總公司告上了法庭。

李濱認(rèn)為，中國鐵路總公司利用壟斷經(jīng)營的便利條件，對于防止囤積票款和遏制黃牛倒票等自身責(zé)任和社會義務(wù)，應(yīng)當(dāng)通過技術(shù)手段和管理手段予以解決，而不是將這些問題轉(zhuǎn)嫁給乘客。

李濱請求法院判令中國鐵路總公司返還不當(dāng)?shù)美?2元、修改同車禁止分段購票的不合理規(guī)則、支付懲罰性賠償金1萬元并承擔(dān)本案訴訟費(fèi)。

李濱告訴北青報記者，目前該案經(jīng)立案庭審查后已經(jīng)立案，正等待審判庭庭長確認(rèn)并接收案件。

鐵路稱該規(guī)則基于多項考慮

17日下午，北青報記者撥打12306熱線，向鐵路客服中心咨詢了“同車禁止分段購票”問題。客服人員告訴北青報記者，“目前同一證件號，在同一時間段的同一列車上只能購買其中一段的車票，重復(fù)購買是違反規(guī)定的，所以系統(tǒng)出不來(票)”。

該工作人員表示該規(guī)定是出于多項考慮，著重點在何處她并不清楚。該客服人員建議記者分段購票可以購買臨近車次的票，如果想要在車上補(bǔ)同車后一段的車票，則需要在車上與列車長協(xié)商，但是有補(bǔ)不到的風(fēng)險。

文/本報記者李濤李卓雅

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