重慶綦江：培育“社會(huì)治理帶頭人”，走好共建共治之路

2013年,重慶市綦江齒輪廠企業(yè)轉(zhuǎn)型,設(shè)立綦齒社區(qū),將原家屬區(qū)7個(gè)工人村與企業(yè)剝離,由原企業(yè)大包大攬所有事情變?yōu)橐平簧鐓^(qū)管理。作為一個(gè)老舊社區(qū),綦齒社區(qū)流動(dòng)人口多,單體樓棟分布廣,基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,歷史遺留問(wèn)題復(fù)雜,重點(diǎn)群體聚集,信訪維穩(wěn)、社會(huì)治理壓力較大。

面對(duì)現(xiàn)實(shí),綦江區(qū)委政法委以居民需求為導(dǎo)向,最大限度發(fā)動(dòng)民力,走出一條“以社會(huì)治理帶頭人為核心、社區(qū)居民齊參與”的城市社區(qū)共建共治之路。

(資料圖)

身邊事有人管了

“我家的水龍頭出問(wèn)題了,能不能找人來(lái)幫我看一下。@張紹勤”。張紹勤手機(jī)收到的消息,是二村小區(qū)1棟一位行動(dòng)不便的老人發(fā)來(lái)的?！昂玫?我馬上聯(lián)系?！被赝晗⒑?張紹勤立即翻出“馬上來(lái)”志愿服務(wù)隊(duì)員的電話,不到兩小時(shí),老人的問(wèn)題便得到解決。

張紹勤是綦齒社區(qū)二村小區(qū)1棟樓棟長(zhǎng),是居民推選出來(lái)的。她介紹:“以前所有事情都由企業(yè)大包大攬,移交地方后,很多設(shè)施設(shè)備老化、房屋漏水、路燈不亮等問(wèn)題,需要居民來(lái)共同協(xié)商、共同出資、共同出力,解決起來(lái)難度很大、速度很慢?！?/p>

如何引導(dǎo)居民轉(zhuǎn)變觀念,做好從企業(yè)人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?綦齒社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),開(kāi)展“社會(huì)治理帶頭人”工程,引導(dǎo)居民轉(zhuǎn)變觀念,從企業(yè)人變?yōu)樯鐓^(qū)治理的參與者,通過(guò)走上門服務(wù)、走出門參與,在綦齒家屬區(qū)營(yíng)造起居民參與共建共治共享濃厚氛圍。

圖為綦齒社區(qū)召開(kāi)院壩會(huì)進(jìn)行反詐宣傳。

“社區(qū)有3731戶10030人,情況復(fù)雜,服務(wù)管理難度大?！濒臊X社區(qū)黨委書(shū)記葉曉波介紹,“為此,我們?cè)?個(gè)網(wǎng)格建立黨支部,分片建立44個(gè)黨小組,居民自己推選出120名黨員同志任樓棟長(zhǎng),有效將黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的觸角延伸到居民家門口。同時(shí),街道建立社區(qū)群、社區(qū)建立網(wǎng)格群、網(wǎng)格建立樓棟群、樓棟建立業(yè)主群,通過(guò)四級(jí)微信群逐級(jí)反饋,解決問(wèn)題速度快、效率高?！?/p>

參與社會(huì)治理有人帶了

“在綦齒社區(qū),王昌元是‘名人’,社區(qū)居民都很尊重他、了解他,聽(tīng)他講戰(zhàn)斗故事,跟著他做志愿服務(wù)?！鄙鐓^(qū)居民廖秋惠說(shuō)。

“王老是一名抗美援朝老兵,有著67年黨齡。退休后,他走街串巷宣傳黨的政策,到社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)為萬(wàn)名黨員群眾上黨課,積極參與矛盾糾紛調(diào)解,在群眾中起到很好的模范帶頭作用,被評(píng)為重慶市模范退役軍人、重慶市熱心市民等?！比~曉波說(shuō),以此為契機(jī),綦齒社區(qū)成立了“王昌元志愿服務(wù)隊(duì)”,設(shè)置“管得寬”“馬上來(lái)”“理得順”“和之美”4支志愿服務(wù)小分隊(duì),共有志愿者515名。

其中,“管得寬”志愿服務(wù)隊(duì),主要以民警、專兼職巡防隊(duì)員為主體,負(fù)責(zé)安全巡邏、守樓護(hù)院、文明勸導(dǎo)等,行走在大街小巷,營(yíng)造社區(qū)好環(huán)境;“馬上來(lái)”志愿服務(wù)隊(duì),以專兼職網(wǎng)格員、各類技術(shù)人員為主體,負(fù)責(zé)電器維修、水電安裝、生活護(hù)理等,群眾需求在哪,志愿服務(wù)就在哪;“理得順”志愿服務(wù)隊(duì),以律師、調(diào)解員為主體,負(fù)責(zé)化解矛盾、調(diào)解糾紛、法律咨詢等,進(jìn)家入戶以理服人,構(gòu)建和諧新社區(qū);“和之美”志愿服務(wù)隊(duì),以老年大學(xué)人員為主體,主要負(fù)責(zé)開(kāi)展“三治課堂”、文化進(jìn)基層等,講好身邊故事,傳遞時(shí)代正能量。

據(jù)了解,社區(qū)黨委積極培養(yǎng)“在我身邊、與我有關(guān)”的居民意識(shí),發(fā)動(dòng)老百姓自己解決自己的事情,充分整合社區(qū)各類人才,以“社會(huì)治理帶頭人”為主力,回應(yīng)居民在社會(huì)治安、公共安全、民生服務(wù)、文化生活等方面的需求。

“目前,我們社區(qū)共有注冊(cè)志愿者1800余人。”葉曉波介紹,“近年來(lái),‘王昌元志愿服務(wù)隊(duì)’開(kāi)展服務(wù)8600余人次,在疫情防控、抗洪救災(zāi)中,發(fā)揮了重要作用。”

居民有了主人翁意識(shí)

樂(lè)玲是綦齒社區(qū)七村小區(qū)17棟樓棟長(zhǎng),此前,她可是讓社區(qū)黨委很頭疼的一員。

2021年初,綦齒社區(qū)啟動(dòng)七村老舊小區(qū)改造,拆除影響施工的私人棚院,樂(lè)玲因拆除工作與社區(qū)工作人員產(chǎn)生矛盾。

“我家住在一樓,有一塊小院子,平時(shí)茶余飯后在院子里休息。施工隊(duì)的工程車進(jìn)出,要占用我的院子,我有點(diǎn)不太樂(lè)意?！睒?lè)玲表示,“最開(kāi)始的時(shí)候我堅(jiān)決不同意,但社區(qū)工作人員多番上門講解相關(guān)政策,特別是志愿服務(wù)隊(duì)經(jīng)常邀請(qǐng)我參加各種活動(dòng),在一次次活動(dòng)中,他們的熱心、愛(ài)心和耐心打動(dòng)了我?！?/p>

通過(guò)和社區(qū)工作人員多次接觸,樂(lè)玲慢慢地了解社區(qū)工作,并主動(dòng)投身社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),逐漸成為社區(qū)志愿服務(wù)最活躍人員之一。2022年2月,她成功當(dāng)選樓棟長(zhǎng)。

在綦齒社區(qū),樂(lè)玲不是個(gè)例。葉曉波表示,綦齒社區(qū)深耕厚植社區(qū)文化,大力培養(yǎng)居民主人翁意識(shí),加強(qiáng)居民與社區(qū)之間的情感聯(lián)系,激發(fā)出社區(qū)居民參與社區(qū)治理的動(dòng)力。

綦齒社區(qū)還設(shè)立社區(qū)志愿服務(wù)站,按志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)評(píng)選五星志愿者。志愿者可以憑積分兌換相應(yīng)物品,每年社區(qū)都會(huì)開(kāi)展聲勢(shì)浩大的志愿服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)積分兌換活動(dòng),表彰20名最美志愿者,營(yíng)造“愛(ài)在綦齒、人人志愿”的濃厚氛圍。

人居環(huán)境干凈整潔、文體活動(dòng)豐富多彩、鄰里之間和睦友愛(ài)……近年來(lái),綦齒社區(qū)先后榮獲全國(guó)老年友好型示范社區(qū)、重慶市最美志愿服務(wù)社區(qū)、民主法治示范社區(qū)、書(shū)香社區(qū),綦江區(qū)先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)20余項(xiàng)。

關(guān)鍵詞： 工作人員 大包大攬 轉(zhuǎn)變觀念