北京市公安局深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,積極推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。8月29日,上線推出了“北京警務(wù)”微信小程序,著力打造高效、智慧、便民、快捷的網(wǎng)上公安政務(wù)服務(wù),進(jìn)一步提升人民群眾辦事的便捷度。
10月18日,北京市公安局辦公室副處長曾治國在新聞發(fā)布會上著重介紹了“北京警務(wù)”微信小程序建設(shè)情況。
(資料圖片)
可快速辦理無犯罪記錄證明等9項業(yè)務(wù)
曾治國介紹,目前群眾通過“北京警務(wù)”微信小程序,可網(wǎng)上快速辦理北京市公安局無犯罪記錄證明、出入境證件辦理預(yù)約、開具戶籍證明信辦理、網(wǎng)上網(wǎng)下一體化業(yè)務(wù)預(yù)約叫號排隊、公共安全圖像備案、開鎖企業(yè)信息查詢、開鎖技工信息查詢、重名查詢、查親訪友9項公安業(yè)務(wù)。
北京警方為積極響應(yīng)常態(tài)化疫情防控下的群眾辦事需求,推出無犯罪記錄證明全流程網(wǎng)上辦理。群眾只需通過小程序提交申請,審核通過即可生成加蓋電子印章的電子文書,供申請人下載、打印。同時,還建設(shè)了“網(wǎng)上網(wǎng)下一體化業(yè)務(wù)預(yù)約叫號排隊”功能,在海淀、通州出入境智慧大廳推出網(wǎng)上取號,申請人在家就能預(yù)約取號、智能排隊,可有效分流群眾,合理安排出行時間。
此外,為進(jìn)一步方便群眾,“北京警務(wù)”小程序還可以全流程辦理公安安全圖像備案,群眾一次都不用跑;辦理出入境證件、開具戶籍證明信,群眾線上提交申請審核后,實現(xiàn)只跑一次就能辦成事;開鎖企業(yè)信息查詢、開鎖技工信息查詢、重名查詢、查親訪友4個查詢類服務(wù),也為群眾獲取信息提供的便利。
“北京警務(wù)”微信小程序使用方法
曾治國在新聞發(fā)布會上介紹了“北京警務(wù)”微信小程序使用方法。
以辦理“無犯罪記錄證明”為例。第一步,打開微信搜索“北京警務(wù)”小程序;第二步,選擇“無犯罪記錄證明”;第三步輸入姓名、身份證號碼進(jìn)行實人認(rèn)證;第四步提交預(yù)申請材料,系統(tǒng)自動帶出受理信息,點擊提交;辦理完成后,可在“我的”中查詢無犯罪記錄電子文書。
“北京警務(wù)”微信小程序便民亮點
工作中,北京市公安局立足便民利民,堅持集約化建設(shè),堅持“全程網(wǎng)辦”,突出移動端服務(wù),主要體現(xiàn)三個方面的便民亮點:
一是開啟了移動端掌上辦事全新體驗,為群眾提供“觸手可及、簡約流暢”的網(wǎng)上公安政務(wù)服務(wù)。
二是實現(xiàn)了高頻業(yè)務(wù)網(wǎng)上快速辦理。以無犯罪記錄證明為突破,圍繞與群眾息息相關(guān)的公安業(yè)務(wù),不斷豐富網(wǎng)上辦事功能,實現(xiàn)群眾網(wǎng)上自助,隨時辦理。
三是打造了集約化的統(tǒng)一辦事服務(wù)平臺。整合各警種網(wǎng)上辦事資源,集中建立了“網(wǎng)上北京市公安局”PC端、移動端辦事入口,形成后臺集成高效、前臺簡約靈敏的網(wǎng)上辦事體系。
不到倆月已辦理無犯罪記錄證明5.5萬余件
群眾通過手機(jī)即可隨時自助辦理,實現(xiàn)網(wǎng)上申報少填、少報或者免填寫,現(xiàn)場窗口辦理減材料,進(jìn)一步方便了群眾辦理公安業(yè)務(wù)。
自8月29日上線以來,民警回訪、網(wǎng)民留言多個渠道反響良好,既提高了辦事效率,方便了群眾辦事,同時也減輕了民警負(fù)擔(dān)。截至10月17日,群眾通過“北京警務(wù)”微信小程序辦理無犯罪記錄證明5.5萬余件,辦理出入境證件預(yù)約1500余件。
下一步,北京市公安局將聚焦“全程網(wǎng)辦”目標(biāo),深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),依托“北京警務(wù)”小程序,推出更多辦事服務(wù)功能,不斷豐富公安業(yè)務(wù)移動端辦理,積極回應(yīng)群眾期盼。
文/北京政法網(wǎng)董振杰
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