全球頭條：年均公益心理輔導超過1000小時，“家園式”服務中心架起群眾“連心橋”

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居民在青河縣社會矛盾疏導服務中心體驗VR設(shè)備

接待中心、宇輝心理咨詢室、淑華心理咨詢室、綠草地調(diào)解室、音樂放松室、VR體驗室……走進新疆阿勒泰地區(qū)青河縣社會矛盾疏導服務中心，這里家庭氛圍濃郁，功能齊全，三三兩兩的群眾或在VR體驗室體驗，或在心理咨詢室咨詢……

“宇輝老師，我最近失眠得厲害，每晚都要凌晨三四點鐘才能入睡?！苯?，劉某再次來到服務中心，苦惱地對心理咨詢師說道。國家二級心理咨詢師高宇輝用專業(yè)知識耐心疏導后，劉某放松了許多。自打服務中心建成，55歲的居民劉某就成了這里的“?？汀薄?/p>

近年來，青河縣大力加強社會心理服務體系建設(shè)，多元整合打造群眾的“溫馨家園”，讓服務中心成為引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新、互動并進、聯(lián)系服務群眾的主要陣地之一。服務中心擁有溫馨、寬松、舒適的咨詢、辦事、調(diào)解、疏導環(huán)境，采用“全開放、大空間”的設(shè)計理念，設(shè)置“心理測評室”“心理宣泄室”“VR體驗”等功能區(qū)，注入“心”動力，貢獻“心”力量，讓心理服務在中心“升溫”。

為進一步提升基層社會治理能力和現(xiàn)代化水平，青河縣積極推進“多中心”集成為“一中心”，在“一站式”服務大廳內(nèi)打造“多功能調(diào)解室”，配備常駐調(diào)解員、特邀調(diào)解員、法律援助等，真正幫助群眾“只進一扇門，最多跑一地，事情全辦清”，讓矛盾在中心“熄滅”。

矛盾糾紛調(diào)解

此外，針對轄區(qū)內(nèi)老年群體占比較大的問題，青河縣關(guān)注和重視老年人心理健康，優(yōu)化養(yǎng)老服務供給，彌補老人情感缺失和心理需求，充分利用心理服務資源，傳遞潤物細無聲的力量。據(jù)悉，該縣社會矛盾疏導服務中心每年可提供公益心理輔導超過1000小時，用心用情關(guān)愛老年群體。

前來辦事的群眾林某感慨道：“在這里，能感受到家一般的溫暖。不僅矛盾糾紛有人幫助調(diào)解，有心事了也有人聽我們傾訴，真的很暖心！”

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