焦點簡訊:幫助解決訴訟聯(lián)系事宜2943件，回?fù)苈蔬_(dá)100%！北京法院便民訴訟熱線走向前列

“您好，這里是12368訴訟服務(wù)熱線，請問有什么可以幫到您？”……

在優(yōu)化法治化營商環(huán)境實踐中，北京法院以12368訴訟服務(wù)熱線為依托，推動訴訟全流程提速，不斷降低當(dāng)事人訴訟成本，著力解決人民群眾的操心事、煩心事、揪心事。一條熱線，架起了溝通的橋梁，提高了司法的效率。

2022年，截至目前，三中院12368熱線接通、回?fù)苈蔬_(dá)100%，幫助當(dāng)事人解決聯(lián)系法官、訴訟咨詢等事項2943件，比去年同期增長20.76%；在線庭審率90.54%，商事案件電子送達(dá)率77.43%，均居同級法院前列。

【資料圖】

《訴服心聲》

作詞：楊凡、趙若狄、劉勇

作曲、演唱：劉勇

如果你想找法官，

如果你想查案件，

無論訴求有多少，

撥打就可以。

線路繁忙不用急，

我們給你撥回去。

接電派單不間斷，

保證幫到你。

你的話語很焦急，

我來悉心仔細(xì)聽。

把你的憂愁你的煩惱，

一一都拋離。

你的話語變輕快，

當(dāng)這訴求解決時。

你的贊許你的滿意，

讓我心歡喜。

你的話語很焦急，

我來悉心仔細(xì)聽。

把你的憂愁你的煩惱，

一一都拋離。

你的話語變輕快，

當(dāng)這訴求解決時。

你的贊許你的滿意，

讓我心歡喜。

這首歌是北京法院12368訴訟服務(wù)熱線工作的縮影。北京三中院堅持讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿的原則，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，縮短案件審理時長，全面提升審判質(zhì)效，為首都經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)和保障。

關(guān)鍵詞： 著力解決 人民群眾