每日速訊：18年來幫助群眾解決困難訴求2000余件，她說“只要群眾有需要，我隨時(shí)都在”

5月25日，塔城市公安局組織民警觀看全國公安機(jī)關(guān)英雄模范立功集體表彰大會(huì)現(xiàn)場直播。圖為孫慧在觀看直播。（塔城市公安局提供）

(資料圖片僅供參考)

全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會(huì)5月25日上午在京舉行。新疆維吾爾自治區(qū)塔城地區(qū)塔城市公安局杜別克派出所杜別克社區(qū)民警孫慧被評(píng)為“全國公安機(jī)關(guān)愛民模范”。

聽說社區(qū)民警孫慧獲表彰了，消息在社區(qū)居民群“炸”開了。居民盧娟激動(dòng)地說：“孫警官人好心善，認(rèn)真負(fù)責(zé)，值得我們點(diǎn)贊、學(xué)習(xí)！”

盧娟的話反映了社區(qū)居民的心聲。

8月2日，記者走進(jìn)杜別克社區(qū)，走近孫慧，聆聽她背后的故事。

幫扶11年，親如一家

“小杜，最近生意怎么樣，家里人都好嗎？”8月2日下午，孫慧抽空撥通了小杜的電話。

“孫姐，我們都挺好的，倒是你，要保重身體?！彪娫捔硪欢?，小杜囑咐著孫慧。

今年45歲的小杜曾因盜竊罪入獄，2011年6月刑滿釋放。為了幫助小杜更快地融入新生活，孫慧從案卷著手，了解小杜的犯罪經(jīng)歷和家庭成長環(huán)境等。

可是第一次走訪，孫慧就碰了“一鼻子灰”。小杜看到著警服的孫慧，馬上就有了抵觸情緒，有一句沒一句地應(yīng)付著孫慧的問話。

越是抗拒，越要啃下這個(gè)“硬骨頭”。一次、兩次、三次……孫慧多次主動(dòng)上門，與他嘮家常，為他提供就業(yè)信息。漸漸地，小杜與孫慧熟絡(luò)起來，主動(dòng)向?qū)O慧訴說家中遇到的困難，還請孫慧幫忙出主意、想點(diǎn)子。

小杜學(xué)歷低，找工作難，沒有固定收入，孫慧一直惦記著。2020年，在孫慧的幫助下，小杜和妻子開了家小商店，有了固定收入，生活過得越來越好。

每逢過節(jié)，小杜都會(huì)發(fā)微信祝福語給孫慧，孫慧隔段時(shí)間也會(huì)去看望小杜一家。

護(hù)學(xué)13年，風(fēng)雨無阻

“同學(xué)們，能不能到?jīng)]有安全設(shè)施的水塘玩或游泳池游泳??？”

“不能?！?/p>

“如果在水中突然抽筋，怎么辦？”

“伸直、蹬腿?！?/p>

夏天是溺水事故的多發(fā)季節(jié)，6月28日，在塔城市第五小學(xué)，孫慧為即將放暑假的師生上了一堂暑期防溺水安全課。

孫慧結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的溺水案例，為學(xué)生講述了野外游泳的危害及自救小常識(shí)，告誡學(xué)生要遠(yuǎn)離河道、水庫等危險(xiǎn)水域，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高應(yīng)對危險(xiǎn)的自救能力。

每個(gè)季度到校講法，是孫慧給自己定的目標(biāo)。從憲法、未成年人保護(hù)法到民法典，孫慧會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間階段，選擇不同的內(nèi)容，以不同的形式，教育引導(dǎo)學(xué)生們知法、懂法、守法。

孩子是每個(gè)家庭的希望，他們的安全牽動(dòng)著學(xué)校、家長和全社會(huì)的心。除了寒暑假和周末，每天早上9點(diǎn)和下午6點(diǎn)，孫慧都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在第五小學(xué)門口，和孩子們“見面”。

第五小學(xué)校周邊是居民小區(qū)，校門口臨近主要道路，車流量大，為保證學(xué)生們平安進(jìn)出校園，孫慧常會(huì)提醒騎電動(dòng)車的駕駛?cè)丝窟吢校托膭裾f開車的家長有序規(guī)范停車。遇到腿腳受傷的學(xué)生，她就攙扶著送進(jìn)學(xué)校。

2009年至今，無論嚴(yán)寒酷暑，還是刮風(fēng)下雨，孫慧從未間斷過。

“只要群眾有需要，我隨時(shí)都在”

今年3月初的一天，孫慧在走訪途中，遇到了熱依帕·瑪合莫提老人。73歲的熱依帕是杜別克小區(qū)的居民，獨(dú)自一人生活，女兒在國外工作。

孫慧走訪熱依帕·瑪合莫提老人。（塔城市公安局提供）

“小孫，我要給你反應(yīng)個(gè)情況，你可要管?！崩先思?dòng)地說道。

“阿姨，您慢慢說。”孫慧耐心聽老人訴說。原來，老人家窗臺(tái)外的電線挨著天然氣管道，老人覺得不安全，多次找物業(yè)和社區(qū)要求將電線挪至其他地方，一直沒有得到解決。了解到事情的原委后，孫慧立即聯(lián)系了塔城市電力公司，請專業(yè)人員實(shí)地查看。經(jīng)查看得出結(jié)論，需在綠化帶重新挖坑、立電線桿、拉線才能徹底消除隱患。

于是，孫慧又和社區(qū)干部一同與居民們商量，協(xié)調(diào)吊車、拉運(yùn)電線桿、接線，通過一個(gè)多月的努力，今年4月，熱依帕老人擔(dān)心的事情終于圓滿解決，老人的臉上也露出了笑容。

社區(qū)工作雖然平凡、瑣碎，但孫慧從來沒有后悔過。她說，“群眾工作無小事，只要群眾有需要，我隨時(shí)都在?！?/p>

從警27年，孫慧在社區(qū)工作了18年。走到哪里，哪里就是她的辦公場地，哪里就留下她服務(wù)群眾的身影。18年來，2000余戶人家，她一家家走、一戶戶登記，整理走訪情況表萬余份，幫助群眾解決困難訴求2000余件，調(diào)解矛盾糾紛300余件。

“只有把群眾最關(guān)注、最盼望、最不滿意、最急需辦的事干好辦實(shí)，才能真正成為群眾的貼心人。”孫慧說。

關(guān)鍵詞： 塔城市公安局 第五小學(xué) 表彰大會(huì)