環(huán)球最新：盲盒銷售市場存在諸多亂象 盲盒不該成為法治“盲區(qū)”

“老師,你覺不覺得考試就像抽盲盒?你永遠不知道這次會考多少分!”

聽到班上的學生對自己如是說,河北省任丘市人大代表、該市麻家塢學區(qū)二村教學點教師郭祉祺微微一笑,仔細一想又發(fā)覺不對:學習靠的是努力和付出,考試成績憑借的是實力而絕非運氣,怎么能像抽盲盒呢?

(資料圖)

“對于心智尚未成熟的未成年人,尤其是低齡幼兒來說,充斥大量‘三無’產品的盲盒不僅會影響他們的身體健康,而且這種消費習慣會導致他們形成不正確的價值觀,這是非常危險的?！睂τ诿ず袔Ыo未成年人的危害,郭祉祺開始更深層次的思考。

前不久,郭祉祺參加了任丘市人民檢察院召開的“規(guī)范盲盒市場保護未成年人權益”公益訴訟公開聽證會。她欣喜地看到,當?shù)貦z察機關充分發(fā)揮公益訴訟職能,督促相關行政單位依法履職盡責,進一步規(guī)范盲盒市場,保護未成年人合法權益。

盲盒銷售市場存在諸多亂象

盲盒因其隨機性和趣味性,近年來深受年輕消費者尤其是未成年人的追捧。在“萬物皆可盲盒”的風潮下,生產銷售者抓住了消費者追求刺激和驚喜的心理,將裝有食品、文具、玩偶等各種小商品的盲盒、盲袋推向市場。

郭祉祺在教學工作中發(fā)現(xiàn),不知從何時開始,班上的不少學生開始沉迷于抽盲盒,而這在當?shù)匚闯赡耆巳后w中并不鮮見,他們反復購買盲盒,只為抽到所謂的“驚喜限量款”,享受著拆盲盒過程中的好奇感和刺激感。

據(jù)了解,使未成年人熱衷于購買盲盒的主導原因,除了對盲盒產品的驚喜感外,還有同學、朋友之間的社交需求。一些未成年人會出于同學間的討論交流而開始購買盲盒,并會因抽到“隱藏款”“熱門款”產品而成為同學羨慕的對象,從而獲得心理上的成就感和滿足感。

因此,相較于成年人,未成年人購買盲盒更容易上癮。不管是出于游戲心理還是社交需求,未成年人對盲盒里的產品價值基本不作考慮,他們更加注重心理上的愉悅體驗而不是盲盒產品的實際價值。

經過走訪調查,郭祉祺發(fā)現(xiàn),當?shù)厥袌錾险阡N售的盲盒里,絕大多數(shù)都是沒有廠商標識或者廠商代碼查無此地的“三無”產品,以及仿造正規(guī)品牌或者盜用動漫元素、明星肖像等侵犯他人知識產權的假冒偽劣產品。這樣的產品往往價格虛高、質量低劣,一些產品質量不過關的玩具,甚至可能會對未成年人的身體造成傷害。

任丘市檢察院也注意到這一情況。今年3月以來,該院聯(lián)合市場監(jiān)督管理部門對任丘市中小學周圍文具店以及部分超市進行調查取證,發(fā)現(xiàn)當?shù)孛ず袖N售市場存在“三無”產品、違規(guī)宣傳、價格虛高、誤導消費等營銷亂象,侵犯了消費者的知情權,尤其侵害了未成年消費者的合法權益。

檢察公開聽證強化協(xié)同共治

盲盒內的商品質量是否合格?盲盒是否存在夸大宣傳的情形?反復購買盲盒會對未成年人的心理產生哪些影響?任丘市檢察院召開的此次聽證會,邀請人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員作為聽證員,任丘市人大常委會、市團委、市教育體育局、市市場監(jiān)督管理局等單位相關負責人員及部分中小學教職員工參加。作為市人大代表和教育工作者,郭祉祺受邀參與聽證。

聽證會上,案件承辦人對檢察機關在校園周邊、商業(yè)中心文創(chuàng)店等地拍攝的各類盲盒照片進行展示,重點介紹調查取證過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)宣傳、質次價高、“三無”產品的盲盒,指出盲盒存在的問題,并將部分盲盒在現(xiàn)場進行傳看,使聽證員近距離體驗盲盒,感受規(guī)范盲盒市場對保護未成年人權益的重要性和急迫性。

聽證過程中,各方依次展開深入討論,并分別向檢察機關和相關職能部門進行提問。最后,聽證員一致支持檢察機關的建議意見,并對檢察機關充分發(fā)揮公益訴訟職能、保護未成年人合法權益的積極探索予以充分肯定。任丘市檢察院將依法向相關行政機關、執(zhí)法部門制發(fā)檢察建議書,督促各行政單位依法履職盡責。

大家各抒己見就規(guī)范盲盒市場提出相應的建議與意見,這讓郭祉祺感觸頗深。她在會后表示,聽證會加強了監(jiān)管部門、學校、社會協(xié)同共治,有助于形成保護未成年人的工作合力。作為教育體系里直接與學生和家長接觸的一線教師,她準備設計一門教會孩子如何正確消費的課程,引導培養(yǎng)學生正確的消費習慣。

“任丘檢察機關將繼續(xù)貫徹‘雙贏、多贏、共贏’的監(jiān)督理念,以‘我管’促‘都管’,絕不讓盲盒成為法治‘盲區(qū)’,切實維護國家利益和社會公共利益,保護未成年人合法權益,助推提升社會治理效能。”任丘市檢察院黨組書記、檢察長李文穎說。

出臺指引規(guī)范加強司法保護

一些針對未成年人的盲盒內產品是無廠名、廠址、生產日期等的不合格產品;有的是帶有賭博性質的現(xiàn)金盲盒;還有的存在禁止向未成年人售賣的刀具、手銬等暴力玩具……

為此,任丘檢察機關提醒,盲盒具有不確定性,一定要根據(jù)自己的實際需求理性消費,切勿盲目跟風。購買時,請注意查看生產廠家、廠址等重要信息,避免購買“三無”產品。當權益受到損害時,要及時向監(jiān)管部門舉報。

相對于部分盲盒的華麗包裝掩蓋其內部劣質的商品,極易對未成年人的身體健康造成損害,盲盒消費對未成年人的心理更易造成不良影響。由于未成年人自制力、辨別力尚不成熟,沉迷盲盒容易養(yǎng)成不良消費觀和價值觀,甚至滋生犯罪行為。

任丘市人民檢察院召開的聽證會上,有參會教師表示,反復的盲盒消費使心智尚未成熟的學生極易產生“人生就像開盲盒,靠的不是努力而是運氣”的錯誤人生觀和價值觀;多位聽證員指出,未成年人購買盲盒后往往新鮮一陣就將里邊的東西擱置甚至拋棄,這不僅是浪費和誘導過度消費,還助長了攀比習氣;一位小學校長介紹,本校一名學生因沉迷于盲盒消費,竟然走上了盜竊之路……

“盲盒這種充滿未知的、不確定式的消費,大大滿足了未成年人的好奇心和短暫爽感。當孩子們沉迷于此類消費時,他們的心理就會向‘賭博’靠近,不再相信努力的價值,極大影響到他們的個人能力和行為習慣?！惫盱髡f。

2022年1月,上海市市場監(jiān)管局制定發(fā)布《上海市盲盒經營活動合規(guī)指引》,在全國率先劃出盲盒行業(yè)紅線,其中特別強調未成年人保護機制,要求盲盒經營者不得向8周歲以下的未成年人銷售,向8周歲以上未成年人銷售盲盒商品,應通過線上線下等不同方式取得監(jiān)護人同意。

諸多專家認為,對于盲盒給未成年人帶來的不良影響,家長、學校要進行教育,行政部門要強化監(jiān)管,司法保護也應跟上。各地可以借鑒上海經驗出臺本地的盲盒指引規(guī)范,在總結各地經驗基礎上,針對盲盒經濟出臺全國性立法,讓盲盒經濟在法治化軌道上良性發(fā)展。

關鍵詞： 未成年人 檢察機關 合法權益