“喂,是李女士嗎?我這邊是余杭派出所,你遇到的是冒充公檢法的騙子!”
“喂,張先生,你現(xiàn)在遇到的是刷單詐騙,請(qǐng)立即停止操作等待工作人員上門核實(shí)!”
……
(資料圖片僅供參考)
這樣的勸阻電話,余杭派出所反詐專班輔警朱建忠一天要撥打幾十個(gè)。一臺(tái)電腦、一部電話,朱建忠隨時(shí)待命,一旦接收到預(yù)警指令,他就會(huì)以最快速度撥打受騙人的電話。
“我們就是要跟騙子搶時(shí)間,晚1分鐘,騙子就有可能已經(jīng)得逞!”朱建忠說,這項(xiàng)反詐騙前端預(yù)警阻止措施,就是要通過電話告知預(yù)警和上門勸阻,做到發(fā)現(xiàn)在前、勸阻在前、止損在前,盡最大努力保護(hù)好群眾的“錢袋子”。
今年1月至6月,朱建忠成功勸阻各類詐騙500余起,幫助群眾從騙子手里“搶回”250余萬,他也因此得了一個(gè)外號(hào)叫“反詐金嘴”。
今年3月24日,警方平臺(tái)收到一條預(yù)警線索,轄區(qū)居民李女士疑似遭遇冒充“公檢法”詐騙。朱建忠立即電話聯(lián)系李女士,但是打過去的號(hào)碼為空號(hào)。憑借豐富的反詐經(jīng)驗(yàn),朱建忠推斷李女士的號(hào)碼極有可能在詐騙分子的誘導(dǎo)下設(shè)置過,她已經(jīng)中了圈套!
迫在眉睫,朱建忠立即通過查詢找到李女士丈夫的電話,同時(shí)指令值班警力趕往現(xiàn)場(chǎng)。幸好,在李女士丈夫的配合下,民警很快找到了李女士。
面對(duì)前來勸阻的民警,李女士頓時(shí)大哭起來,還以為是警察來抓她了!通過民警耐心解釋,李女士慢慢冷靜下來。幸好一切還得及,李女士的26萬元保住了。
勸阻,說起來簡(jiǎn)單,其實(shí)個(gè)中滋味旁人很難體會(huì)。這其中,有“不明真相”的群眾選擇拒接或?qū)褡桦娫挳?dāng)成騷擾電話。
5月24日,轄區(qū)楊女士接到銀行客服的電話,稱其前夫在銀行借了30000元,聯(lián)系楊女士要求還百分之五十的借款,不然會(huì)影響個(gè)人征信,凍結(jié)其名下所有銀行卡,其女兒上學(xué)也會(huì)受到影響。
而此時(shí),余杭派出所已經(jīng)接到該緊急預(yù)警,朱建忠立即聯(lián)系楊女士,告知其遇到了詐騙,楊女士卻稱,自己正在趕往銀行的路上,“我女兒有危險(xiǎn),你先等會(huì)兒,我得去匯款!”說著就把電話掛了。
情況緊急,朱建忠線上線下同步開展工作,一邊對(duì)楊女士的銀行卡進(jìn)行緊急凍結(jié),指令出警人員立即尋找楊女士,另一邊繼續(xù)聯(lián)系楊女士,并耐心說道:“請(qǐng)你相信我,你遇到了冒充銀行客服的詐騙,現(xiàn)在不要去銀行匯款,我們工作人員已經(jīng)在你家門口,他們會(huì)跟你對(duì)接,請(qǐng)停止一切操作!”
在多次勸導(dǎo)后,楊女士逐漸恢復(fù)了平靜,訴說了轉(zhuǎn)賬的緣由,她說當(dāng)聽到會(huì)影響到女兒上學(xué)后便“鐵了心”要去轉(zhuǎn)賬,隨后楊女士在出警人員的引導(dǎo)下保住了即將匯出的15000元。
“在電話勸阻中,要用最短的時(shí)間說最有效的話?!?/strong>朱建忠說,勸阻過程中,給我們的時(shí)間非常有限,所以我們需要以最快的速度來辨別詐騙套路,并且用最有效的語(yǔ)言來勸說,這樣才會(huì)最大概率地勸阻成功。
7月3日,祝先生疑似遇到刷單詐騙,朱建忠便立即撥通電話,但祝先生不以為然,表示自己已經(jīng)賺了好幾百,不要耽誤他發(fā)財(cái),還準(zhǔn)備讓自己的家人一起參與進(jìn)來,并把電話掛斷。朱建忠隨即讓值班人員上門,并再次撥打電話。
“祝先生,你加入的微信群,說賺錢的那些人全是托,他們會(huì)讓你嘗點(diǎn)甜頭,然后一步步引你入坑,讓你上當(dāng)受騙……”朱建忠又簡(jiǎn)單介紹了幾起典型的刷單詐騙后,祝先生才停止了操作。
“要不是你們及時(shí)勸阻,我都把我的家人拉進(jìn)群了,后果不堪設(shè)想呀,我要把這件事跟我同事說說,讓他們也有個(gè)警惕心理?!?/strong>當(dāng)出警人員面對(duì)面跟祝先生講解后,祝先生也徹底醒悟過來。
每天撥打80余個(gè)電話,高峰時(shí)撥打上百個(gè),這樣緊張的工作狀態(tài),給朱建忠?guī)砭駢毫Φ耐瑫r(shí),也對(duì)他的聽力造成影響。但朱建忠的愿望很簡(jiǎn)單,“只要能讓群眾不被騙,我辛苦點(diǎn)也不要緊。”
心系群眾
認(rèn)真負(fù)責(zé)
朱建忠,為你點(diǎn)贊!
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