全球快看點丨“熊孩子”玩游戲充值16000元，民警忍不住發(fā)力了……

一封感謝信

7月1日，《師（市）長信箱》里收到這樣一封“感謝信”，信中寫道：“塔朗派出所邢延平、王威警官，你們好！很高興能寫這封感謝信。因為信里的一字一句都代表我們對您們的感謝及敬意……”

(資料圖)

群眾專門寫來《感謝信》，這是怎么一回事兒呢？事情還要從6月13日開始說起……

微信余額“莫名”消失

“警察同志，你好！我這手機微信里的錢怎么突然就不見了，少了一萬多元。你們快幫我看看，是不是被盜了！”

塔朗派出所民警接到電話后，立即趕到報案群眾陳某家中。陳某此時正在家中急的“撓頭”，見民警趕到，立刻迎了上來，一股腦兒的將心中的疑惑全都倒了出來。

民警先是安撫了陳某的情緒：“你不要著急，既然我們來了，就是奔著解決問題來的，有我們在，你放心！”

隨后，民警在征得陳某同意后，將陳某的手機打開，仔細查閱了其微信的消費記錄，同時詢問陳某最近是否下載過不明軟件，支付密碼除本人外是否有其他人知道等。

突然！一條標注了某游戲公司名稱的消費記錄引起了民警的注意，民警立即點開查詢，確定這筆消費為游戲充值。

陳某頓時感到疑惑：“不對啊，我平常也不玩游戲啊。這個什么游戲公司我聽都沒聽說過，怎么會消費呢？”

“那你家人有沒有使用你手機打游戲的習慣，比如孩子？”民警幫助陳某分析道。

陳某這才反應(yīng)過來：自己平時不玩游戲，但是經(jīng)常會把自己的手機給孩子玩，而孩子經(jīng)常會打一些游戲，并且為了方便，孩子是知道自己的支付密碼的。

線索！原來是“熊孩子”！

陳某想到這兒，立即與自家孩子取得了聯(lián)系。

面對父親的追問和民警的耐心溝通，“熊孩子”終于支支吾吾的開了口。

“平時在家里無聊的時候，就會用爸爸、媽媽手機玩游戲，本來只是想打發(fā)一下時間，沒想過花錢。但是，游戲中的小伙伴都有精美的皮膚和道具，而這些道具是需要花錢的……”

聽到這兒，陳某的情緒瞬間崩潰。民警見狀，抓緊安撫了陳某的情緒，同時繼續(xù)了解事情的“來龍去脈”。

陳某平日里也會給“熊孩子”一些零花錢，雖然日常生活是夠用的，但是想實現(xiàn)游戲道具“自由”還是有些困難。于是，“熊孩子”就偷偷試著用其爸爸陳某的微信進行充值，第一次充值成功后竟然沒有被發(fā)現(xiàn)。于是，“熊孩子”就此一發(fā)不可收拾。

自2022年4月份起，“熊孩子”累計分多筆向多個游戲平臺進行充值，小到幾十，大到幾百，直到被發(fā)現(xiàn)時，累計已達16000余元！

“哎，這可怎么辦啊！這些錢還準備過段時間地里打農(nóng)藥要用呢，這孩子真是太不懂事了！”陳某又生氣又無奈的說道。

“別著急，孩子也是一時貪玩。不過現(xiàn)在未成年人玩游戲有充值行為的，很大幾率是可以申訴回來的，我現(xiàn)在試著幫你申請。”民警安撫陳某時說道。

聽到民警這樣說，陳某一下子激動了起來。

“真的可以嗎？那太感謝你們了，謝謝人民警察！”

“可以的，您放心吧，我們會盡自己最大的努力幫您把這筆錢追回來的?！?o:p>

多次溝通，充值金額終追回！

民警隨即通過公開的信息找到這幾家游戲公司的客服電話，通過與客服的多次溝通協(xié)調(diào)，按照對方提出的要求，民警迅速收集整理相關(guān)資料并完成提交，這幾家游戲公司后臺審核通過后，向民警反饋：會在15個工作日將全部充值金額退回到陳某賬號。

6月21日晚，陳某正準備休息，隨著手機短信“叮咚”一聲提示，陳某打開手機，原來是其中一家游戲公司發(fā)來的退款信息，在該游戲平臺充值的12000余元全部退回！

陳某當即高興地打電話對民警說道：“刑警官、王警官，感謝你們的幫助，現(xiàn)在小孩玩游戲充值的錢已經(jīng)退回一部分了，還有一個平臺再過幾天就到賬了，一分不少！謝謝你們！”

“不用謝，不用謝。雖然這次錢順利退回了，沒有給你們造成進一步的財產(chǎn)損失，但是也是給你們提了一個醒，再忙也不能疏于對孩子的照顧與監(jiān)督。孩子還小，自控能力弱，玩游戲、看電影都容易上癮，所以家長必須盡到應(yīng)盡的責任，控制孩子玩手機的頻率和時間，引導(dǎo)孩子正確的娛樂……”

民警耐心地與陳某溝通，希望陳某及愛人以此為戒，不再發(fā)生類似的事情。最后，民警還向陳某強調(diào)，支付密碼最好不告知孩子，平時也要注意保護好個人隱私，同時要向孩子講清楚網(wǎng)上支付可能會遇到的風險。

16000余元的游戲充值金額，在民警的全力以赴下終于追回，切實保障了轄區(qū)群眾的財產(chǎn)安全，做到了把群眾的事情當做自己的事情，用實際行動踐行了“人民公安為人民”，是真正的群眾身邊的“貼心人”。

這才有了開頭提到的那一封《感謝信》。

關(guān)鍵詞： 支付密碼