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“有任何需求,都可以在群中@趙文龍” 這句承諾真貼心

時(shí)間:2022-04-21 09:02:09    來(lái)源:平安北京 微信公眾號(hào)    
北京市豐臺(tái)分局西羅園派出所,一個(gè)老先進(jìn)單位,涌現(xiàn)了全國(guó)優(yōu)秀人民警察、全國(guó)勞動(dòng)模范楊秀奇等先進(jìn)典型。西羅園派出所隊(duì)伍建設(shè)之所以碩果累累,與其常年踐行師傅帶徒育警的“講教傳帶”工作方法密不可分。一位位師傅就像頭雁育雛那樣,講政治、教傳統(tǒng)、傳業(yè)、帶作風(fēng),促使一名名新警迅速成長(zhǎng),羽翼日益豐滿(mǎn),最終取得“頭雁”領(lǐng)航筑堡壘、“群雁”齊飛當(dāng)先鋒的顯著成效。

“要說(shuō)我們派出所師徒傳承的歷史,那可是說(shuō)來(lái)話(huà)長(zhǎng)?!苯衲?9周歲的西羅園派出所建所元老董艷霞提到這個(gè)話(huà)題,眼前一亮,仿佛回到了35年前派出所剛建所的那段時(shí)光,“‘情系百姓,安居一方’這八字是所訓(xùn),大家都記在心里,落實(shí)在行動(dòng)中,也是西羅園派出所蟬聯(lián)北京市楓橋式公安派出所示范單位的關(guān)鍵所在。其實(shí),30多年來(lái),我們所在社區(qū)、戶(hù)籍、打擊這三個(gè)崗位上堅(jiān)持師徒傳承,猶如三條紅色血脈,賡續(xù)著精準(zhǔn)服務(wù)百姓的‘秒針精神’,也因此造就了派出所今天蒸蒸日上的工作局面”。

奇秀楊柳育蛟龍

楊秀奇、趙文龍師徒傳承社區(qū)管理崗紅色基因

全國(guó)勞動(dòng)模范楊秀奇一輩子在社區(qū)崗位上辛勤耕耘,他的徒弟趙文龍如今是西羅園第二社區(qū)的社區(qū)民警兼任社區(qū)黨委副書(shū)記。楊秀奇帶徒弟時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)老百姓要有“真情感”,趙文龍認(rèn)真琢磨后,便把“聽(tīng)民情、解民憂(yōu)、辦民事、贏民心”作為自己的工作目標(biāo)。為暢通民意渠道,趙文龍給每棟居民樓建立了微信群,老百姓有任何需求,都可以在群中“@趙文龍”。

(西羅園派出所民警趙文龍奮戰(zhàn)在疫情防控一線(xiàn))

2022年大年三十傍晚,趙文龍的微信群中就上演了這樣一幕。

“叮咚”一聲,“二區(qū)19號(hào)樓安全防范宣傳群”的圖標(biāo)閃了起來(lái)。

“出什么事了?”趙文龍一驚。

“三單元有很大糊味,大家注意防火??!”居民“更上層樓”發(fā)出消息。

居民“英子”接龍:“我也聞到了,糊的味”。

“誰(shuí)家?”趙文龍急問(wèn)。

“我是3單元303的,我家臥室味大。”“英子”回道。

“不能讓老百姓有一絲一毫的危險(xiǎn)!”以所為家的趙文龍邊想邊往二區(qū)19號(hào)樓3單元趕去。

一到樓下,糊味撲面而來(lái),103號(hào)門(mén)前尤其嚴(yán)重。趙文龍使勁敲門(mén),就是沒(méi)人開(kāi)?!安粫?huì)有危險(xiǎn)了吧?”趙文龍急出一身冷汗。

“冷靜!”他一邊提醒自己,一邊翻看手機(jī),里面存有片兒里每家每戶(hù)的電話(huà)。電話(huà)終于接通了,他長(zhǎng)舒一口氣,“大媽?zhuān)鹕献鍪裁戳藛??糊了!您在哪兒呀??/p>

“呦,我燉著肉呢。我尋思,關(guān)小火咕嘟著,出來(lái)串個(gè)門(mén)也就十來(lái)分鐘,正好關(guān)火。結(jié)果一聊上,把肉給忘了,瞧我這糊涂勁兒?!贝髬屧陔娫?huà)那頭懊悔不已。

“快回來(lái)關(guān)火!”趙文龍打斷大媽的長(zhǎng)篇大論,大聲提醒。

20時(shí)51分,幫大媽做好善工作后,趙文龍一邊往所里走,一邊在群里發(fā)出消息:“沒(méi)事了,沒(méi)事了,是103家鍋糊了?!蓖瑫r(shí),趁機(jī)開(kāi)展消防教育:“提醒各位居民,外出要關(guān)火……過(guò)年了,可得注意安全這一塊!”。

“趙警官說(shuō)得對(duì)”“趙警官提醒得及時(shí)”……居民們紛紛點(diǎn)贊。

這是趙文龍?jiān)谒镞^(guò)的第八個(gè)春節(jié)。八年里,他為了百姓的“不時(shí)之需”,一次次舍棄了自己的“團(tuán)圓年”。接任西羅園二區(qū)社區(qū)民警以來(lái),趙文龍擴(kuò)建了3支群防群治隊(duì)伍,穩(wěn)妥化解疑難矛盾31件次;充分發(fā)揮社區(qū)黨委副書(shū)記職能,因地制宜推出“電子宣傳、微信反饋、案例講演、逐戶(hù)盯辦”立體化宣傳防范手段,實(shí)現(xiàn)了入室盜竊“零發(fā)案”、消防安全“零事故”,群眾安全感和滿(mǎn)意度顯著提升,第二社區(qū)也被評(píng)為首批“劉安”式社區(qū)示范崗。

霞飛雁鳴綻霽瑋

郭雁、李霽瑋師徒傳承戶(hù)政服務(wù)崗紅色信仰

3月2日一大早,西羅園派出所戶(hù)籍室來(lái)了兩位特殊群眾——82歲的李奶奶和她59歲的女兒趙某。趙某面臨退休,急需辦理社保,但由于曾在香港工作過(guò),工齡續(xù)不上,面對(duì)勞動(dòng)仲裁部門(mén)拉列的證明清單,趙某犯了難,弄不清該到哪里開(kāi)具證明。她抱著試一試的態(tài)度,帶著老母親回到曾經(jīng)落戶(hù)過(guò)的西羅園派出所。

(西羅園派出所民警郭雁、李霽瑋熱情為群眾服務(wù))

戶(hù)籍民警郭雁耐心聽(tīng)了兩人的訴求,得知二人戶(hù)口已遷出近20年。郭雁沒(méi)有簡(jiǎn)單處置,而是設(shè)身處地為趙某出主意、想辦法,并根據(jù)戶(hù)籍底票內(nèi)容開(kāi)具了戶(hù)籍遷移查詢(xún)證明,解決了趙某的燃眉之急。李奶奶激動(dòng)地在《意見(jiàn)簿》寫(xiě)道:“043154號(hào)警官工作認(rèn)真、服務(wù)態(tài)度好!希望加工資?!比罕姌銓?shí)的話(huà)語(yǔ)是對(duì)西羅園派出所熱情服務(wù)最真摯的肯定。

三尺戶(hù)籍室,郭雁一干就是20年,她帶徒強(qiáng)調(diào)潛移默化,既教方法、傳技巧,更教做人、傳精神,切實(shí)把為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和為民情懷融進(jìn)血脈、刻入骨髓。

西羅園派出所青年民警李霽瑋是郭雁的得意門(mén)生。3月4日,冬殘奧會(huì)開(kāi)幕那天,李霽瑋已經(jīng)在冬奧安保陣地上奮戰(zhàn)了47個(gè)日夜。作為一名手檢員,她是賽場(chǎng)安全的最后一道防線(xiàn)。她以從郭雁那里傳承的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和盡心盡責(zé)的工作態(tài)度,捍衛(wèi)了自己“萬(wàn)無(wú)一失”的誓言,得到安檢團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。這個(gè)離賽場(chǎng)不遠(yuǎn)的安檢崗就是李霽瑋的冬奧“賽道”,在“雙奧”安保中,她一次又一次全副武裝登上“賽道”,以超一流的工作表現(xiàn)為“雙奧之城”獻(xiàn)禮。

晨風(fēng)新雨送禎祥

蔡雨辰、林雨禎師徒傳承打擊整治崗紅色情懷

西羅園派出所的反詐工作做的好,這是遠(yuǎn)近聞名的!去年夏天【咆哮式攔截電信詐騙】的視頻,曾引發(fā)許多網(wǎng)民的點(diǎn)贊,“圖片警察叔叔是真的拼盡全力了!”。

蔡雨辰是社區(qū)警務(wù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),林雨禎是他的徒弟,師徒倆打防管控樣樣行,最擅長(zhǎng)的是反詐勸阻。

(西羅園派出所民警蔡雨辰、林雨禎深入商戶(hù)開(kāi)展工作)

1月初,蔡雨辰接到反詐預(yù)警,他迅速按照提示撥通電話(huà),一位女士接聽(tīng)了電話(huà),當(dāng)蔡雨辰表明身份說(shuō)明致電原因后,女士一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己沒(méi)有被騙,但言辭閃爍、語(yǔ)氣慌張,這種反常表現(xiàn)引起了蔡雨辰的警惕,蔡雨辰耐心地安撫這位女士的情緒,告訴她不要怕,有民警保護(hù)呢。

經(jīng)過(guò)反復(fù)勸導(dǎo),蔡雨辰終于獲得了該女士的信任。她告訴蔡雨辰,自己剛接到法院電話(huà),說(shuō)是讓自己做財(cái)產(chǎn)保全,對(duì)方還發(fā)來(lái)了工作證件,自己感覺(jué)不像是騙子,就將卡號(hào)和密碼都告訴了對(duì)方,卡內(nèi)有人民幣100多萬(wàn)元。蔡雨辰趕緊指導(dǎo)事主掛失自己的銀行卡,及時(shí)阻止了群眾利益受損。

一直在旁邊關(guān)注事態(tài)進(jìn)展的林雨禎問(wèn)師傅:“您是怎么發(fā)現(xiàn)事主被騙的?”蔡雨辰說(shuō):“別看反詐勸阻就是一個(gè)個(gè)打電話(huà),其實(shí)是在保護(hù)群眾的錢(qián)袋子。你也知道,咱轄區(qū)都是些平平常常的老百姓,每一分錢(qián)都可能是老人的養(yǎng)老錢(qián)、孩子的上學(xué)錢(qián)、病人的救命錢(qián),你要把電話(huà)對(duì)面的每一個(gè)事主當(dāng)成自己的家人,多問(wèn)一聲,多叨嘮一句,保住他們的錢(qián)就是保住他們的幸福、保住他們的命……”這番話(huà)讓林雨禎一直謹(jǐn)記在心。

2月的一天,正在所內(nèi)值守的林雨禎接到一女子報(bào)警,稱(chēng)自己遭遇詐騙,并已經(jīng)轉(zhuǎn)賬了。林雨禎了解到,騙子是通過(guò)誘導(dǎo)事主下載借貸APP向第三方借款的。于是,他就立即通過(guò)電話(huà)指導(dǎo)事主在手機(jī)上中止借貸。但事主非常緊張,不能正常操作。

林雨楨二話(huà)沒(méi)說(shuō),開(kāi)車(chē)趕到群眾家中,幫助事主操作掛單,并給借貸APP客服打電話(huà)要求立即中止放款。在林雨楨的幫助下,事主未受到任何損失。

回到所里之后,蔡雨辰問(wèn)徒弟現(xiàn)在是什么感覺(jué)?林雨禎驕傲地說(shuō):“我要是晚到5分鐘,對(duì)方就放款了,這回我讓群眾一分錢(qián)都沒(méi)有損失。”蔡雨辰、林雨禎師徒在反詐勸阻工作中,就這樣用真情一次次將事主勸醒,幫助群眾奪回財(cái)產(chǎn)、奪回幸福。

35年來(lái),西羅園派出所的一位位師傅通過(guò)踐行“講教傳帶”黨支部工作法,在派出所三大崗位中不斷播種紅色種子、播撒為民情懷,為“結(jié)對(duì)徒弟”成長(zhǎng)成才搭建平臺(tái),培育出一個(gè)個(gè)業(yè)精技強(qiáng)、一心為民的好徒弟,在打擊違法犯罪、維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定、守護(hù)百姓平安等方面作出了突出成績(jī)。

(來(lái)源:豐臺(tái)警事)

關(guān)鍵詞: 西羅園派出所 黨委副書(shū)記 表明身份

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